那次我去美國出差辦簽證。簽證處的大廳裏人頭攢動，幾個來自中國的年輕人穿著美國大使館的保安制服在來回走動。辦完簽證，正準備拿著護照離開，看到其中壹個保安對著壹個老人厲聲說話，或者應該說？罵？因為那個老頭？說話聲音太大？。看這位老人的打扮，好像是從偏遠地區來的，準備去美國看望他的孩子。大聲說話真的不合適。保安應該維持秩序，但是他的態度太差了。

我走過去提醒他:請註意尊重老人。？沒想到這個保安勃然大怒，認為我挑戰了美利堅合眾國大使館保安的威信，用他沒有賦予的權利沖過來把我的護照拿走，然後把我強行趕出去。

他說:？離開這裏！這是美國的領土！？

我告訴他:我知道這被理解為美國的領土，但妳沒有權利。我很了解美國大使館的規矩，也了解美國大使。？

但他還是咆哮著威脅我。如果妳不出去，我就不讓中國的其他人進來辦簽證。？

我們在門口僵持不下。因為我，中國的人被攔在門口。為了不影響他們，我選擇了暫時讓步，出去了。但我對那群中國保安說:我在門口等妳們解決問題，否則壹切後果由妳們承擔。妳真的不應該這麽做。妳來自中國嗎？

讓我哭笑不得的是，其中壹個從北京招聘的年輕保安居然誇下海口:我們都是美國公民，滾出美國領土！？

是年少無知，還是別的什麽？在這樣的時刻，從同胞口中聽到這樣的話，很心痛。

我在門口站了好久，保安的領班才出來。也許是感覺我沒那麽好欺負，他開始誠懇地跟我談條件，給了我兩個選擇:要麽走正常的申訴程序路途遙遠，不知道什麽時候能拿回護照，這樣我就不能按時去美國了；要麽，他把我的護照拿回來，打電話給保安，說了幾句好話就壹筆勾銷，讓我答應他，不通過其他渠道跟他們算賬。

我匆忙離開，同意了他的條件，拿走了我的護照。

後來聽說很多朋友都有類似的在美國大使館被同胞欺負的經歷。總覺得故事沒有結束，只是自己忙，漸漸忘記了。

幾個月很快過去了，我在耶魯校園裏遇到了壹個熟人，當時的美國駐華大使裏德。他也畢業於耶魯大學。史上任期最長的美國大使依然和藹可親，我們聊了壹會兒。我壹邊和他聊天，壹邊在心裏盤算著要不要單方面撕毀和保安領班達成的口頭協議。想到國內那些因為拿到簽證而被鄙視的家長和學生，我把那件不愉快的事終究還是告訴了他，並誠懇地說:我們不希望這些不自重、不尊重他人的中國人破壞我們對美國的印象。？紅說:？是的，我們也不喜歡那樣。？

幾個月後，當我回到北京時，裏德大使和他的夫人邀請我共進午餐。當我拿著邀請函通過大使官邸的安檢時，壹名中國保安走過來對我說？上次和妳過不去的保安已經被開除了。？我看著他，似曾相識，也許是當時的保安之壹，眼裏有壹絲歉意。

我笑了笑，點點頭，走了進去。

後來去了美國大使館的簽證處，看到了很多保安的新面孔。我還聽說他們用了？妳呢。對辦理簽證的人，態度要好很多。我依然會排隊申請簽證，依然會敏銳地發現人群中的不合理現象，時刻做好準備。

值得反思的是，在上海，還有壹種？前殖民文化？。有壹次我在上海遇到壹個外國朋友，問他住在哪裏。他很自然的告訴我:法租界！(法租界)我立刻半開玩笑地制止了他:去他媽的法租界，妳說什麽呢？

過去，老師告訴我們，當我們在街上遇到外國客人時，我們應該主動用英語打招呼。妳好！妳好那時候，外國人來中國觀光。為了不給中國人丟臉，我們都努力練習英語口語。現在時代變了，很多外國人來中國找工作。這就是我的工作。當我在北京遇到外國人時，我必須首先說中文。在我自己的國家說我自己的語言是很自然的。如果他說中文不夠好，我們就再用英文。

什麽是WTO體系？國民待遇？原則是指壹個國家對待外國國民和對待本國國民壹樣，外國人享受和本國國民壹樣的待遇。壹方面，這意味著我們不能歧視外國人。我覺得更重要的壹點是，我們也要調整心態，不要太？擡頭？外國人和降低自己。