제 24 조? 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자와의 약속이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다.
제 25 조? 경영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등으로 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.
(a) 소비자 주문;
(2) 신선하고 부패하기 쉽다.
(c) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품.
제 56 조? 소비자의 수리, 재작, 교체, 반품, 상품 수량 보충, 상품 대금 및 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 요구를 일부러 미루거나 무리하게 거절하는 것은 해당 민사 책임을 부담하는 것 외에 기타 관련 법률, 규정은 처벌 기관과 처벌 방식에 대한 규정이 있다.
법률, 법규가 규정되지 않은 경우 공상행정관리부 또는 기타 관련 행정관리부에서 시정을 명령하고, 줄거리에 따라 위법소득을 경고하고 몰수하며, 위법소득의 두 배 이상 10 배 이하의 벌금을 부과할 수 있으며, 위법소득이 없고, 동시에 50 만원 이하의 벌금을 부과할 수 있다. 줄거리가 심각하여 폐업을 명령하고 정비를 하고 영업허가증을 취소하라고 명령하다.
확장 데이터:
새로 개정 된 소비자 권리 보호법 공포의 중요성:
첫째, 소비자의 권익을 보호하다
소비자 권익보호법' 의 반포는 소비자의 권리를 분명히 하고 소비자 권익 보호를 위한 법적 기반을 확립하고 강화하며, 기존 법률법규가 소비자 권익 보호에 있어서 불완전한 결함을 보완했다.
둘째, 사회 질서를 지키다
소비자 권익보호법' 은 경영자의 소비자 권익 보호 의무, 특히 경영자와 소비자 간의 거래행위를 규범화함으로써 자발적, 평등, 공평, 성실신용의 원칙을 따라야 하며 사회경제질서를 유지하는 데 중요한 역할을 했다.
셋째, 경제 발전을 촉진한다
소비자의 권익을 보호하는 것은 소비자 개인의 일이 아니다. 당대 사회 생산과 소비의 관계는 불가분의 관계이며, 구조가 합리적이고 건강한 발전의 소비는 의심할 여지 없이 생산의 균형 발전을 촉진할 것이다. 소비가 없으면 시장이 없다. 소비자의 권익을 보호하는 것은 이미 소비 정책을 실시하는 중요한 내용이 되었다. 그러므로, 그것은 사회주의 시장 경제의 건강한 발전에 유리하다. -응?
바이두 백과-소비자 권익보호법