1. 택배 지연: 지연에 대한 보상은 이 서비스료의 면제 (보험료 등 추가 비용 제외) 입니다. 지연으로 인해 내부 부품의 직접적인 가치 손실이 발생한 경우 속달 우편의 분실 또는 손상에 따라 배상합니다.
2. 속달 분실: 속달 분실 시 서비스료 면제 보험 (보험) 의 속달 우편에 대하여 택배 서비스 기관은 반드시 보험 (보험) 금액에 따라 배상해야 한다. 미보험 (보험) 의 속달우편에 대해서는' 우편법',' 우편법 시행 세칙' 및 관련 규정에 따라 처리한다.
3. 속달 파손: 완전 손상이란 속달 가치가 완전히 상실되고 속달 분실 배상 규정에 따라 집행되는 것을 말합니다. 부분 손상이란 속달 우편가치의 부분적인 손실을 말하며, 속달 우편손실가치 대 총가치의 비율과 속달 우편손실배상액의 같은 비율에 따라 배상한다.
4. 내부 항목이 일치하지 않음: 내부 항목 이름이 발신자가 기입한 이름과 일치하지 않으며, 전체 손상에 따라 배상됩니다. 내부 부품 이름은 같지만 수량과 무게가 일치하지 않을 경우 부분 손상에 따라 배상합니다.
법적 근거: 국가우체국에서 반포한 우편업계 택배 서비스 기준.
A.3 보상 원칙
택배 서비스 기관은 고객과 약속이 있으므로 합의해야 합니다. 약속이 없으면 다음 원칙에 따라 집행할 수 있습니다.
A.3. 1 택배 지연
지연에 대한 배상은 이 서비스료 면제 (보험료 등 추가 비용 제외) 를 면제해야 한다. 지연으로 인해 내부 부품의 직접적인 가치 손실이 발생한 경우 속달 우편의 분실 또는 손상에 따라 배상합니다.
택배 우편물 분실
속달 분실 배상은 주로 A) 속달 분실 시 서비스료 면제 (보험료 제외 등 추가 비용 제외) 를 포함해야 합니다. B) 택배 서비스 기관이 보험 (보험) 택배를 구매하면 보험 (보험) 금액을 배상해야 합니다. C) 보증되지 않은 (보험) 속달 우편법,' 우편법 시행 세칙' 및 관련 규정에 따라 처리한다.