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고객의 악의적인 불만은 어떻게 합니까?
고객이 불량배에게 악의적으로 불만을 제기하는 구체적인 해결책은 다음과 같습니다.

1, 고객을 이성적으로 유지하고 객관적인 사실에 따라 불만을 제기하며 법적 책임을 추궁할 권리를 보유하도록 공식적으로 고객에게 훈계합니다.

2. 고객이 계속해서 악의적으로 불만을 제기하고 내부적으로 처리 메커니즘을 형성하면 관련 책임자는 언론과 관련 권위 부서의 지원을 구하고, 사실로 말하고, 발언권을 장악하고, 정보를 공개적이고 투명하게 유지하며, 대중의 지지를 받을 것이다.

3. 줄거리가 나쁘면 손실을 초래하고, 극단적인 수단을 취하여 회사 사업장에서 소란을 피우고, 회사 경영에 심각한 영향을 미치는 경우, 회사도 공안부에 이런 생산경영 질서를 파괴하는 행위를 중단할 것을 요구할 수 있다. 공안부서를 통해 고소인에게 관련 법적 절차를 통해 분쟁을 해결하도록 압력을 가하다.

법적 근거

《중화인민공화국 치안관리처벌법》

제 23 조는 다음 행위 중 하나를 가지고 있으며, 경고나 200 위안의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심각하여 5 일 이상 10 일 이하의 구금에 처하면 500 원 이하의 벌금을 병행할 수 있습니다.

(a) 기관, 단체, 기업, 사업 단위 질서를 교란하여 일, 생산, 영업, 의료, 교육, 과학 연구가 제대로 진행되지 않아 심각한 손실을 초래하지 않았다.

(2) 역, 항구, 부두, 공항, 쇼핑몰, 공원, 전시관 또는 기타 공공장소 질서를 어지럽히는 것

(3) 버스, 전차, 기차, 선박, 항공기 또는 기타 대중교통수단의 질서를 어지럽히는 것

(4) 불법 요격 또는 강제 승선, 기동 차량, 선박, 항공기 등 교통수단은 차량의 정상 운행에 영향을 미친다.

(5) 법에 따른 선거질서를 어지럽히는 것. 전액행위를 시행하는 사람들은 10 일 이상 15 일 이하의 구금에 처하면 천 원 이하의 벌금을 병행할 수 있다.

중화인민공화국 민사소송법

제 124 조 기소장에는 다음 사항이 포함되어야한다.

(a) 원고의 이름, 성별, 나이, 민족, 직업, 직장 단위, 거주지 및 연락처, 법인 또는 기타 조직의 이름, 거주지, 법정 대표자 또는 주요 책임자의 이름, 직위 및 연락처

(2) 피고의 이름, 성별, 근무단위, 거주지 등의 정보, 법인 또는 기타 조직의 이름, 거주지 등의 정보

(3) 요청과 그 근거가 되는 사실과 이유;

(d) 증거와 그 출처, 증인의 이름과 거주지.