服裝店經理的工作職責

壹、工作職責

（1）向下屬傳達目標，需要掌握目標的每日、每周、每月和累計完成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，根據業績達成對策，帶領員工提供優質的客戶服務，為公司爭取最佳營業額。

（2）督導店鋪行政及業務工作:主持早晚晚會並做好記錄。

（3）分析銷售工作，每天檢查供應情況，及時補充暢銷產品，並對滯銷產品提出合理的銷售建議或退庫，以確保每天的銷售。

（4）安排店員仔細檢查進（退）店商品，如有不符立即向公司報告。

（5）有效管理和使用資源，如人力、貨物、店面陳列、宣傳用品等。

（6）定期對員工進行培訓、教育和指導:與門店工作規範相關的所有規章制度。

（7）傳達公司分配的項目並推動工作，培訓和管理所有員工。

第二，人事管理

（1）指導員工的紀律和出勤。

（2）安排好課表，根據實際情況進行適當修正，確保下屬按時上班。

（3）建議對下屬進行人事調動、紀律處分和晉升。

（4）負責實施gfd標準和統壹標準。

（5）對員工進行產品知識、銷售技能和其他相關工作知識的培訓。

（6）了解公司的政策和操作程序，向員工解釋並促進其實施。

確保每位員工都了解商場安全和緊急指示。

（8）清楚了解相關的雇傭條例，並向員工解釋相關的公司規則和福利。

（9）召開店內工作會議:主持早晚晚會，做好記錄，與員工討論店鋪運營和業務事宜，充分發揮員工主人翁精神，及時溝通，達成* * *諒解。

第三，客戶服務

（1）指示其員工以專業和熱情的方式銷售商品並提供優質的客戶服務。

（2）有效處理客戶投訴和合理要求。

（3）建立客戶與公司之間的良好關系。

（4）建立客戶聯系檔案，更好地服務客戶。

第四，貨物管理

（1）根據店鋪實際庫存和銷售情況增加補貨量，確保店鋪庫存適當或充足。

（2）根據公司要求，正確展示商品（包括POP、貨架、櫥窗展示等。).

（3）根據市場靈活變換的趨勢，改變店內庫存的展示方式。

（4）監督收貨、退貨和轉移貨物的工作，並確保沒有錯誤。

（5）監督陳列商品的整潔、幹凈和流暢。

（6）關註市場動態，分析客戶反饋，並及時向公司反映和提出積極意見。

動詞 （verb的縮寫）存儲操作

（1）監督全店銷售。

（2）負責開店和閉店、監督收銀程序和操作計算機設備。

③保持貨場和倉庫的整潔。

（4）保持照明、音樂和儀器（空調/工具）正常運行。

（5）確保商店內外裝飾和貨架完好無損。

（6）監督店內所有裝修和維修事宜。

（7）負責店內物品、財產和現金的安全和防火。

（8）負責陳列工作，根據公司陳列要求維護待陳列貨場貨物。

（9）確保每周業務報告和業務狀況分析按時準確提交。

（10）帶動全體員工，有效提升銷售業績。

（11）制定周/月工作計劃，確保各類文件妥善歸案。

（12）作為員工與公司之間的橋梁主持店內各類會議。

（13）定期安排導購了解其他品牌的動向，並及時向公司報告，加強咨詢和流通，並根據促銷要求監控促銷活動的安排（包括人員安排和禮品的正常流通）。

（14）負責退貨、發貨並及時輸入電腦或記錄。

店長績效評估標準

1，完成月度銷售目標。

2、提高下屬員工團隊的凝聚力和對企業的向心力。

3.提供良好舒適的銷售環境。

4.有義務保護商店的所有財產。

5.嚴格執行公司各項制度。

6.賬目清晰壹致。

7.按時向公司提交月度業務報告。