1. 대리운전 서비스를 하기 전에 대리운전 회사와 고객 사이에 계약을 체결하여 위탁계약 관계를 형성해야 합니다. 이것은 매우 중요한 부분이다. 일반적으로 술 취한 후 (심한 술 취한 것 제외) 계약은 유효하다. 쌍방은 계약서에 차량 상태 (자동차 보험 포함), 출발지와 목적지, 수거 금액 등을 명확히 하고 사고 발생 시 관련 책임을 합의해야 한다.
2.' 도로교통법' 규정에 따르면 교통사고가 발생하면 운전자가 책임을 져야 한다. 그래서 대리운전 기사는 책임을 져야 한다. 소비자들이 대리운전의 목적은 상대방에게 안전하게 목적지까지 배달해 달라고 요청하는 것이기 때문이다. 대리운전 기사가 서비스를 제공할 때 교통사고를 당한 것은 위약으로 간주해야 하며, 이로 인한 피해는 운전자와 대리운전 회사가 부담해야 한다.
3. 차내 물품 분실에 대해 가장 먼저 고려해야 할 것은 신고입니다. 서비스가 시작되기 전에 쌍방은 차내 내용을 확인해야 불분명하지 않도록 해야 한다. 양측은 차내 물품 보관에 대해 미리 합의한 바 있어 약속에 따라 책임 당사자를 확정했다. 약속이 없다면, 차 안의 물품이 분실되는 시기를 확인하는 것이 중요하다. 차내 물품이 운전기사 서비스 중 분실되면 운전자는 배상을 책임져야 한다.
운전자를 대신하여 차량의 브레이크와 조명을 확인하십시오. 안전문제가 있다면 대리운전은 거부해야 한다. 안전 제일. 차량의 각종 조작에 익숙하다. 빠른 것은 요구하지 않지만, 반드시 안정되어야 한다. 운전 조심하세요. 대리운전은 위험하다는 것을 모두 알고 있습니다. 대리운전입니다. 바로 이 차의 보험 정도입니다. 강압보험이나 출보험만 보장한다면, 만일 일이 생기면 맡은 책임이 더 크다.
5. 운전할 때 화제를 일으키지 말고 고객에게 직접 물어보고 회사와 제품의 기본 상황을 소개하세요. 주의력을 너무 많이 분산시켜 교통 안전에 영향을 주지 마라. 손님의 사생활에 대해 이야기하지 않아 고객의 불만을 불러일으키다. 정치 등 민감한 주제를 발표하지 마라, 심각한 결과가 있을 수 있다.
6. 고속도로, 도로 및 교량 및 기타 비용을 통해 고객에게 미리 알려주면 고객이 이 노선을 취할 것인지 확인할 것입니다.
7. 고객이 자동차 시트 커버를 설치하기를 원하지 않을 경우, 처리 방법: 고객에게 고객의 차량을 더럽히지 않도록 자동차 시트 커버를 설치하라고 알려주십시오. 고객이 자동차 시트 커버를 깔지 않겠다고 고집한다면, 자동차 시트 커버를 운전석에 직접 놓아 자동차 시트 커버를 깔기 위한 비상 조치로 삼는다.
8. 고객이 서비스 확인서에 서명을 거부할 경우: 해결 방법: 고객이 서명을 거부할 경우, 고객에게 운전하기 전에 서비스 정보에 서명해야 하며, 확인 당사자가 운전할 수 있음을 알립니다. 통보를 받은 후에도 서명을 거부하고 운전기사 핫라인에 전화하면 고객서비스가 협의해 해결한다. 협상이 실패하면, 너는 그들을 위해 봉사하는 것을 거절할 수 있다.
9. 출근하기 24 시간 전에 음주를 금합니다. 기사단에 로그인하여 출근을 클릭하세요. 너는 일할 때 반드시 전화를 받아야 한다.
10, 출근면에 미소를 띠고 발음이 또렷하고 말이 빠르다. Gfd (가슴카드 착용, 복장, 머리카락, 손톱 청결, 입욕, 냄새 없음).