그렇다면 의료 불만의 주체는 다양성의 하이라이트다. 환자부터 의사, 병원, 정부 부처까지 확대, 불만과 관련된 환자 및 의료진의 프라이버시와 합법적인 권익 보호, 정상적인 의료 질서 유지, 사회 안정 유지, 의료기관 불만 채널 원활화, 불만 관리 표준화 "의료기관 불만 관리 방법" 이 시행된 후 의료 진료 서비스의 안전을 촉진하고 의료 안전과 인민 건강을 보장하여 백성들의 진찰이 편리하고 진찰이 저렴하기를 바랍니다.
둘째, 정책의 추진으로 마취 통증 클리닉은 이미 병원에서 인기 있는 새로운 클리닉이 되었다. 마취 의료 서비스를 계속 강화하다. 출산 진통 시범 병원을 확정하여 출산 진통 시범 사업을 심도 있게 전개하다. 병원에서 마취 클리닉과 통증 클리닉을 설립하여 어린이, 노인, 암 환자에 대한 진통 서비스를 강화하도록 독려하다. 조건적인 병원 탐구는 외래 무통진료센터와 아동진정센터를 설립하여 인민 대중의 편안한 의료 서비스에 대한 새로운 수요를 지속적으로 만족시킨다.
또한 환자 불만은 의사 평가와 연계되어 전문적인 수직의사 교육 교육업계를 탄생시켰다. 의료 불만 통계 결과와 연말 심사, 의사의 정기 심사, 의덕평가, 공적 심사의 결합을 감안하여 의료기관은 전문적인 수직형 의사-환자 훈련과 교육기관을 통해 의사-환자 의사 소통 메커니즘을 보완하고, 의사-환자 의사 소통 내용을 보완해야 할 수도 있습니다. 의료진에 대한 의사 소통 기술 관련 교육을 실시하다.