1. 충돌 청구 절차는 다음과 같습니다.

(1) 사고 발생 후 가족들이 항공사와 도킹한 후 처음으로 보험회사에 신고했다.

(2) 사고 원인을 파악한 후 보험회사는 구체적인 보험 상황에 따라 배상 여부를 결정할 것이다.

(3) 배상을 확인하면 가족들이 관련 자료를 제공한 후 보험회사가 배상금을 해당 계좌로 송금한다.

2. 법적 근거: 중화인민공화국 보험법 제 22 조

보험사고가 발생한 후 보험자, 피보험자 또는 수혜자가 보험계약에 따라 보험자에게 보험금을 배상하거나 지급할 것을 요구할 때 보험인에게 제공할 수 있는 보험사고의 성격, 원인 및 손실 정도를 확인하는 증명서와 자료를 제공해야 한다. 계약에 따르면, 보험인은 관련 증명서와 자료가 완전하지 않다고 생각하며, 피보험자, 피보험자 또는 수혜자에게 즉시 통지하여 보충해야 한다.

제 23 조

보험인은 피보험자나 수혜자로부터 배상이나 보험금 지급 요청을 받은 후 즉시 승인해야 합니다. 상황이 복잡하니 30 일 이내에 비준해야 합니다. 계약서에 따로 약속한 경우는 예외입니다. 보험인은 피보험자 또는 수혜자에게 확인 결과를 통지해야 합니다. 피보험자의 경우 피보험자 또는 수혜자와 합의한 후 10 일 이내에 배상 또는 보험금 지급 의무를 이행해야 합니다. 보험계약이 배상이나 보험금 지급 시한을 약속한 경우 보험인은 약속대로 배상이나 보험금 지급 의무를 이행해야 한다. 보험인이 전액 규정된 의무를 제때에 이행하지 못한 경우 보험금 지급 외에 피보험자나 수혜자가 입은 피해도 배상해야 한다. 어떤 기관이나 개인도 보험인이 보험금을 지불하는 의무를 불법적으로 간섭해서는 안 되며, 피보험자나 수혜자가 보험금을 받을 권리를 제한해서는 안 된다.

2. 항공사고 희생자 가족과 부상자는 어떤 보상을 받습니까?

항공사고 희생자 가족과 부상자 승객이 받은 보상은 두 부분으로 구성되어 있다.

1, 운송인의 책임

2. 보험회사가 부담하는 배상. 항공 사고 보험입니다.

항공의외보험은 보험인이 항공운송 중 사고로 인명피해를 입은 중외 여행객에게 일회성 배상을 하는 보험이다.