배송되지 않은 처벌은 환불과 배상이 있습니다. 소비자는 공정하게 거래할 권리가 있다. 거래가 성공하면 판매자가 물건을 보내지 않으면 타오바오 고객서비스에 불만을 제기할 수 있다. 법률은 이때 제 3 자 플랫폼이 책임이 있다고 규정하고 있으며, 그들도 소협에 불만을 제기할 수 있다. 발송을 놓친 상인은 상인과 협의하여 손해 배상을 요구할 수 있으며 판매자에게 상품 재발급을 요구할 수 있다. 소비자와 경영자 간에 발생하는 소비자 권익 논란은 1 을 통해 해결할 수 있습니다. 경영자와 협의하여 해결할 수 있습니다. 2. 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청합니다. 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 16 조 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법과 기타 관련 법률 및 규정의 규정에 따라 의무를 이행해야 한다. 경영자와 소비자가 약속한 것은 약속에 따라 의무를 이행해야 하지만 쌍방의 약속은 법률과 법규의 규정을 위반해서는 안 된다. 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 사회공덕, 성실한 신용을 준수하고 소비자의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 불공평하고 불합리한 거래 조건을 설정해서는 안 되며, 거래를 강요해서는 안 된다.

파생 문제:

인터넷으로 물건을 보내지 않으면 어디로 가서 고소할 수 있나요?

상점 고객 서비스에 연락하여 상황을 문의하다. 고객서비스는 배송하지 않는 이유나 어떤 부분에 문제가 있는지 알려주거나 판매자와 환불을 협상합니다. 타오바오 샤오미 개입에 연락하면, 그들은 상인들에게 정해진 시간 내에 물건을 보내라고 직접 일깨워 줄 것이다. 발송도 환불도 하지 않는 상가를 만날 경우 바이어에게 불만을 제기하여 상공국 공안국에 연락하여 자신의 권익을 보호할 것을 건의합니다.