핫라인 12345 로 전화하면 누군가가 너의 질문에 대답할 것이다. 이후 12345 는 처리 상황에 대한 재방문을 하고, 상황을 알기 위해 전화를 걸며, 주로 상황을 설명하기 위해 전화하는 사람이 있는지, 만족하는지 물어본다. 대중의 호소가 호응될 수 있도록, 방법은 자동 답방 메커니즘을 세웠다. 12345 회방, 당신의 문제에 대한 중시를 나타냅니다. 해결되지 않으면 계속 불만을 제기할 수 있다.
12345 전화 재방문, 12345 는 각 시의 시장 전화입니다. 해결할 수 없는 문제를 반영해야 할 경우 12345 로 전화하거나 전화로 문제를 반영할 수 있으므로 12345 도 전화로 재방문을 해야 합니다.
답방 시한
남경시' 12345' 정무서비스 콜센터 건설 운영 실시 의견' 에 따르면 프런트는 회원단위 주문 결산 정보를 받은 후 3 일 이내에 신청인에게 전화 재방문을 해야 한다.
3 월 15 일 고청현 지도자는 전화를 받아' 12345' 정무서비스 핫라인을 답방했다. 각급 각 부처, 특히 지도 간부들의 인민봉사 의식을 더욱 강화하기 위해 기업과 군중의' 급난걱정' 문제를 전폭적으로 해결하기 위해 박박 12345 정부 서비스 핫라인' 불만 즉시 처리, 끝까지 잡기' 서비스 브랜드를 닦는다. "2023 년 각 구 현 정부, 시 정부 (단위) 주요 책임자가 정부 서비스 핫라인 12345 에 전보 접수 및 재방문 업무를 잘 수행한다는 통지" 에 따르면, 3 월 15 일 지도 간부들의 전화 접수 및 재방문 관련 사항은 다음과 같습니다.
첫째, 전화와 재방문을 받는 시간
3 월 15 (수요일) 9: 00-11:00 (10: 30-/
둘째, 전용 회선 전화
5 1 12345
셋째, 수신구 현
고청현 시청
넷째, 앞장서다
고청현 상임위원회, 부현장인 손효
동사 (verb 의 약어) 수락 범위
각종 상담, 도움 요청, 불만, 신고, 의견 건의 등. 고청현 현성 범위 내에서 박박 12345 정무서비스 편의 핫라인 접수 범위에 속한다.
여섯째, 따뜻한 힌트
(1) 전화 채널은 이런 통화를 받아들이는 방식이다. 시민들은 5 1 12345 를 통해 자신의 문제를 보고하고 방문객 접수를 거부할 수 있다.
(2) 접수 범위를 벗어나는 전화는 박박 12345 정부 서비스 핫라인 직원이 핫라인 워크플로우에 따라 처리한다.
(3) 민원인은 반영된 사안의 진실성에 대해 책임을 져야 하며, 반영된 사항은 객관적인 사실에 부합해야 한다.
지보시 인민 정부 시민 불만 센터
2023 년 3 월 1 1