1. 구매자가 지불 작업을 하지 않았습니다. 즉, 거래 주문 상태가' 구매자 지급 대기 중' 입니다. 구매자와 판매자가 협상을 위해 거래를 마감해야 하는 경우 판매자는 이 거래 상태에서 거래를 마감할 수 있습니다. 바이어도 스스로 거래를 할 수 있다. 거래가 생성된 지 3 일 후 구매자가 운영 지불을 하지 않으면 거래가 자동으로 마감됩니다.
2. 구매자가 이미 지불했습니다. 즉, 거래 주문 상태가' 구매자 지급' 입니다. 구매자는 즉시 환불을 신청할 수 있고 후속 판매자는 환불 계약에 동의할 수 있습니다. 판매자가 환불을 처리하지 않은 경우 바이어가 환불을 신청한 지 2 일 후 구매자에게 기본 환불이 적용됩니다. 환불이 성공하면 알리페이 계좌의 관련 자금을 조회할 수 있습니다.
3. 판매자가 거래 상태가' 거래 성사' 인 0- 15 일 이내에 결제한 후 배송하지 못한 경우 구매자는' 구매아기' 에서' 신고판매자' 를 선택하고' 배송시간 약속 위반' 불만을 선택할 수도 있다.
알림: 판매자가 배달을 조작하지 않으면 거래회는 항상' 구매자가 지불' 하는 상태이다. 이런 거래 상태는 시간 초과가 없으며 판매자에게 자동으로 지불되지 않습니다. 너는 자발적으로 환불을 신청해야 환불을 받을 수 있다.
법적 근거:' 중화인민공화국 소비자 권익보호법' 제 7 조 소비자는 상품을 구매, 사용 및 서비스를 받을 때 개인, 재산 안전을 보호할 권리를 누리고 있다.
소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다.
중화인민공화국 민법통칙' 제 512 조 * * * 인터넷 등 정보네트워크를 통해 체결된 전자계약, 표지물은 화물을 배달하고 택배물류를 통해 배달하는 것으로 수취인이 접수한 시간은 인도시간이다. 전자 계약의 목적이 서비스를 제공하는 경우 생성된 전자 인증서 또는 물리적 인증서에 명시된 시간은 서비스를 제공하는 시간입니다. 증명서에 시간이 명시되어 있지 않거나 시간이 실제 서비스 제공 시간과 일치하지 않는 경우 실제 서비스 시간이 우선한다.
전자 계약의 표지물은 온라인 전송 방식으로 배달되며, 계약 표지물은 상대방이 지정한 특정 시스템에 진입하여 검색하고 식별할 수 있는 시간은 배달 시간입니다.
전자계약의 당사자는 화물을 납품하거나 서비스를 제공하는 방식과 시간에 대해 따로 합의하고, 그 약속에서 출발한다. (윌리엄 셰익스피어, 전자계약, 전자계약, 전자계약, 전자계약, 전자계약, 전자계약)