65438+
2.如果賣家在明知無貨且無意補貨的情況下仍銷售商品,則屬於提供虛假信息,需要承擔“假壹賠三”的法律責任,從而提醒各網站店主及時驗貨、補貨、更改網店銷售信息,避免涉嫌消費欺詐,承擔法律責任。
3.對於買家來說,我們主張在網購者出現消費欺詐或惡意違約的情況下,通過法律手段積極維護自己的權益。本案中,所售商品的其他多份訂單均未交付,只有李提出異議並提起訴訟維權,可能導致賣方僥幸心理,通過如此少量的訂單侵占買方財產。
4.考慮到網購金額小、維權法律程序復雜、維權成本高、維護的權益價值不是特別大等因素,如果賣家不是故意違約,或者盡管拖延但設法補發了商品,或者及時退還了貨款,我們還是建議優先考慮雙方“和解”,視情況而定。
消費者權益保護法
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照要求增加賠償消費者受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。
二、網購常見的陷阱有哪些?
低價誘惑
在網站上,如果很多商品出現半價甚至低於市場價的情況,那麽我們就要提高警惕,想想為什麽會這麽便宜,尤其是名牌產品,因為名牌產品除了二手或者殘次品,離市場價並沒有那麽遠。
高額獎金
壹些非法網站和網頁經常使用巨額獎金或獎品來引誘消費者瀏覽網頁並購買其產品。
虛假廣告
壹些網站提供的產品描述是誇大甚至虛假宣傳。消費者點擊進入後,購買的商品與網上看到的樣品不壹致。
格式條款
買東西容易,退貨難。有的網站在購買合同中采用格式條款,對網上銷售的商品不承擔“三包”責任,也沒有退貨說明。當消費者買到質量不好的產品,想換貨或者修理時,卻無能為力。對此,建議如果當地有ITM實體服務店,消費者壹定要選擇網上的OVS服務,保證完善的售後服務。對於那些沒有在當地設立ITM專賣店的人來說,他們只能為之爭辯。
山寨網站騙錢。
在網上購物時,消費者應該只接受貨到付款、第三方支付或OVS服務。
騙取個人信息
網購時不要輕易向賣家透露個人詳細信息,設置賬號密碼時盡量不要簡單使用個人身份信息。遇到類似電話核實,壹定要問清楚對方身份,酌情配合。
網絡釣魚竊取信息。
不要隨意打開聊天工具發來的陌生網站,不要打開陌生郵件和郵件中的附件,及時更新殺毒軟件。壹旦遇到需要輸入賬號和密碼的鏈接,壹定要仔細核實網址是否準確後再填寫。
其實從上面的分析我們可以看出,當買家在網購時遇到商家只是不發貨,並且對發貨行為沒有具體的賠償約定時,可以要求商家按照成交價的三倍進行賠償。當然,如果商家不想給賠償,可以聯系律師處理。