신선한 반품 규칙은 다음과 같습니다.
1. 구매자가 정당한 이유 없이 생상품 수령을 거부하여 생상품 손상, 변질, 부패 등의 사망을 초래할 경우 관련 운임 및 상품의 해당 위험은 구매자가 부담한다. 구매자와 판매자가 별도로 합의하지 않는 한, 그 약속에서;
2. 부패, 중량 부족, 크기 불일치 3 가지 경우, 생체상품은 사이즈별로 맞지 않거나 썩어 처리되며, 수량은 상품총량의 30% 이하를 차지하며, 해당 비율에 따라 부분 환불됩니다. 신선한 상품에 중량 부족이 발생하면 부족 비율에 따라 부분 환불해 드립니다. 신선한 상품의 경우 위와 같은 상황이 존재하고 줄거리가 심하면 타오바오는 상품의 실제 상황에 따라 환불이나 환불을 할 것이다.
3. 만약 본 규범에 따라 반품과 환불을 진행할 경우, 관련 운송비와 화물의 상응하는 위험은 판매자가 부담합니다. 상품이 이미 반품에 적합하지 않은 경우 환불이 진행되며 판매자는 구매자에게 연락하여 상품 처리를 협상합니다.
요약하면, 신선한 제품은 보존하기 쉽지 않아 여러 번 운송하기에 적합하지 않다. 신선한 제품은 7 일 동안 이유 없이 반품할 수 없지만 주목해야 할 소비자 권익이 가장 중요하다.
법적 근거
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 25 조
이유 없이 반품하다. 경영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등으로 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.
(a) 소비자 주문;
(2) 신선하고 부패하기 쉽다.
(3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품
(4) 신문 배달.
전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매할 때 확인한 기타 이유 없이 반품하기에 적합하지 않은 상품입니다.
소비자가 반품한 상품은 마땅히 온전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.