12345 불만 사항이 해결되지 않은 경우 차근차근 전화를 걸 수 있습니다. 12345 정부 서비스 민원 핫라인 약어 12345 핫라인. 전화 12345, 시장 사서함, 문자 메시지, 휴대폰 클라이언트, 웨이보, 위챗 등으로 구성된 각지의 시 인민 정부가 설립한 공공 서비스 플랫폼을 말합니다. , "7×24 시간" 연중무휴 수동 서비스를 제공합니다.

법적 객관성:

소비자 권익보호법 제 39 조

소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.