소비자 권익보호법' 규정에 따르면 소비 분쟁을 해결하는 다섯 가지 방법이 있는데, 소비자는 스스로 선택할 수 있다. 하나는 경영자와 협상하여 해결하는 것이다. 두 번째는 소비자 협회를 찾아 중재하는 것이다. 셋째, 관련 행정부에 항소한다. 넷째, 경영자와의 중재협의에 따라 대리기관 중재를 제출한다. 다섯째, 인민 법원에 소송을 제기하다.
택시 기사는 보통 피해자에게 다음과 같은 배상금을 지급한다.
1. 피해자가 인신상해, 의료로 인한 비용, 착공으로 줄어든 수입으로는 의료비, 착공비, 간호비, 교통비, 숙박비, 입원 급식보조비, 필요한 영양비 및 기타 합리적인 비용이 포함됩니다. -응?
2. 피해자는 부상으로 불구가 된 경우 장애배상금, 장애보조기구, 부양 생활비, 재활치료와 지속적인 치료로 인해 실제로 발생하는 필요한 재활비, 간호비, 후속치료비 등 합리적인 비용을 포함한 배상도 청구할 수 있다.
3. 피해자가 죽으면 1 위 관련 비용 외에 장례비, 부양 생활비, 사망 보상금, 피해자 친족의 교통비, 숙박비, 오근비 등 기타 합리적인 비용에 대한 보상을 요구할 수 있다.