2. 한 무리의 사람들의 호소를 수집하다. 개별 방문, 좌담회 개최, 상담표 발행 등의 형식을 취하다. 간부 대중의 의견과 건의를 제때에 수집하다. 방문 중 간부 군중의 진실한 뜻을 제때에 파악하고, 조화와 안정에 영향을 미치는 두드러진 문제를 정확히 파악하여, 당풍 염정 건설 작업에 대한 의견과 요구를 정확히 파악하고, 기층사평 사업의 전개를 정확히 파악하고, 민정 일기를 진지하게 기억하고, 경중완급에 따라' 민정 대장부' 를 세워야 한다.
3, 사람들의 생계의 좋은 그룹. 방문 서비스에서 수집한 의견 건의를 밀접하게 둘러싸고 기층 실제, 군중 수요, 부서 기능을 결합하여 대중을 위해 실사와 일을 잘 처리하다. 빈곤한 가정, 장애인, 고과부 노인, 유류 아동, 어려운 노동자 등 특수한 집단을 돌보는 데 각별한 주의를 기울여 대중들이 당과 정부의 배려와 따뜻함을 느낄 수 있도록 해야 한다.
4. 모순 분쟁을 해결했다. 대중의' 상방' 을 간부' 하방' 으로 바꾸고, 갈등 수사 해결 작업을 적극적으로 잘 하고, 장기적이고 어려운 민원 문제를 조율하고, 각종 갈등과 문제를 풀뿌리에서 해결하고, 싹이 트고 있는 상태를 없애다.