2. 우편업계 소비자불만전용전화는' 12305' (성도 지역번호-12305) 입니다. 소비자는 전화나 국가우체국과 각 성, 자치구, 직할시 우편관리국 사이트, 위챗, 편지, 팩스 등을 통해 신고할 수 있다.
3. 소비자는 시 (지) 우편관리국에 각 성, 자치구, 직할시 우편관리국이 실제 상황에 따라 확정한다고 제안했다.
4. 물론 실제 생활에서도 소비자들이 택배원을 악의적으로 불만을 제기하는 경우가 있어 택배원이 증거가 있을 때 현지 우체국 관리부에 불만을 제기할 수 있다.
법적 근거: "정리 및 정류 익스프레스 터미널 서비스 위반 비용 작업 프로그램" 제 3 조: 각 기업 본부는 이번 정리 및 정류 작업을 중요하게 생각하고, 정리 및 정류 작업을 기업 규정 준수 관리, 기업 가치 향상과 연계하고, 운영 배치에 세심한주의를 기울이고, 주체 책임을 이행하고, 브랜드 관리를 강화하고, 즉시 시스템 전체 터미널 사이트 위반 비용 자체 조사를 실시하고, 기업 터미널 위반 비용을 효과적으로 정리해야 합니다. 경영을 지도하는 데 확실히 어려움이 있는 향진망은 불규칙적인 방식으로 소비자에게 원가를 전가하여 불법적인 이익을 얻을 수 없다.