계약법 제 107 조에 따르면 당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무를 이행하지 않는 경우 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손해를 배상하는 등 위약 책임을 져야 한다.
반품 통지:
우선 판매자와 반품 문제를 소통해야 하고, 상대방은 재발송하기로 동의했다. 누가 운송비를 지불합니까? 환불은 얼마인가요? 그리고 다른 것들.
둘째, 반품 주소는 그곳 판매자가 제공한 주소로 반품해야 합니다. 일부 판매자의 반송 주소는 우편 주소와 다르다. 이 점에 유의하세요. 가급적 채팅 기록과 전화 녹음과 관련된 증거를 보존하여 판매자나 구매자가 위약을 위반하지 않도록 하여 위권에 대한 증거를 제공하다.
갈등이 있다면, 우선 서로 소통하고 잘 처리해야 한다. 결과에 만족하지 않으면 고객 서비스 개입을 신청해야 한다.
위 내용을 참고하시겠습니까? 바이두 백과-계약법