시장 공개 전화의 책임은 다음과 같습니다.

1, 당과 정부의 방침을 홍보하고, 사회 민의를 반영하고, 지도자가 사회의 이슈와 어려운 문제를 처리하는 데 도움을 준다.

2. 대중의 정부 업무에 대한 비판, 의견, 건의, 요구를 접수하여 중요한 사회문제와 중대한 돌발사건을 반영한다.

3. 대중이 일상생활에서 겪는 어려움과 문제를 접수, 조정 및 해결할 책임이 있습니다.

4. 전 시 각 구 현 (자치현 시) 인민정부, 시 각 부처, 공공서비스 단위 등 공개 전화 업무를 검사, 감독 및 지도한다.

5, 시장 공개 전화 네트워크 구축 및 개발을 담당합니다.

6, 시장 사서함 작업과 대량 편지를 담당합니다.

시장 핫라인 12345 비상구호서비스센터, 시청민전화. 시정부가 행정직능 범위 내 비상사무를 처리하는 공개전화 서비스 플랫폼으로, 행정직능 범위 내 시민들의 상담, 반영, 건의, 도움 요청, 불만 등 전화를 주로 처리한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 정부 정보 공개 조례' 제 4 조.

각급 인민정부와 현급 이상 인민정부 업무부는 본 행정기관 정부 정보 공개 제도를 건전하게 세워야 하며, 지정기관 (이하 정부정보공개기구) 은 본 행정기관 정부 정보 공개의 일상적인 업무를 책임져야 한다.