3 팩 정책 규정:

1.' 근무일 7' 은 제품이 판매된 날로부터 7 일 이내에 성능 고장이 발생하는 경우 소비자가 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있도록 규정하고 있습니다.

2.' 15 일' 은 판매일로부터15 일 동안 제품 성능이 불합격인 경우 소비자가 교환이나 수리를 선택할 수 있다고 규정하고 있다.

"3 팩 유효기간" 은 "3 팩" 유효기간이 인도일로부터 계산된다고 규정하고 있다. 국가 최초로 발표된 18 상품 중 컬러텔레비전, 시계 등' 3 팩' 은 6 개월에서 1 년, 주요 부품은 1 ~ 3 년이다. "3 팩" 유효기간 동안 두 번의 수리를 거쳐 정상적으로 사용할 수 없는 제품, 소비자는 수리 기록과 증빙증빙에 따라 같은 모델, 같은 규격의 제품을 교체하거나 관련 규정에 따라 반품할 수 있습니다. "3 팩" 유효기간은 수리가 차지하는 시간과 액세서리가 없는 시간을 공제해야 합니다. 교체 후' 3 팩' 유효기간은 교체일로부터 다시 계산한다.

세 봉지는 소매상기업이 판매하는 상품' 도급, 도급, 도급' 의 약칭이다. 상품이 소비 분야에 들어간 후 일정 기간 동안 판매자가 구매자가 구매한 상품에 대해 책임지는 일종의 신용 보증 방식을 말한다. 이용자와 보관이 부적절한 것이 아니라 제품 품질 문제에 속하는 고장에 대해 이 서비스를 제공합니다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 16 조 경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법과 기타 관련 법률 및 규정의 규정에 따라 의무를 이행해야 한다.

경영자와 소비자가 약속한 것은 약속에 따라 의무를 이행해야 하지만 쌍방의 약속은 법률과 법규의 규정을 위반해서는 안 된다.

경영자가 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 것은 사회공덕, 성실한 신용을 준수하고 소비자의 합법적인 권익을 보호해야 한다. 불공평하고 불합리한 거래 조건을 설정해서는 안 되며, 거래를 강요해서는 안 된다.