법률 분석: 1. 불합격품은 반품할 수 있습니다. 2. 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다. 경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 민법"

제 1 천 202 조는 제품 결함으로 인해 타인이 손해를 입은 경우 생산자는 침해 책임을 져야 한다.

제 1203 조는 제품의 결함으로 인해 타인이 손해를 입은 경우, 피침해자는 제품 생산자나 제품 판매자에게 배상을 요구할 수 있다. 생산자의 원인으로 제품 결함을 초래한 판매자는 배상한 후 생산자에게 추징할 권리가 있다. 판매자의 잘못으로 인해 제품에 결함이 있는 경우 생산자가 배상한 후 판매자에게 회수할 권리가 있다.

제 125 조 제품 결함으로 인해 타인의 인신과 재산의 안전을 위태롭게 하는 경우, 피침해자는 생산자, 판매자에게 침해 중지, 방해 제거, 위험 제거 등의 침해 책임을 요구할 권리가 있다.