房地產中介是指介紹房屋買賣、租賃和交易業務的中介機構。房地產中介公司和個人在具備相應資質和業務範圍的前提下，負責提供房源信息、定位市場需求、為交易雙方牽線搭橋、協助簽訂合同等服務。壹般來說，房地產中介是壹個專業機構，其業務範圍不僅指純銷售、租賃等具體業務，還包括房地產咨詢、評估、價格評估、法律咨詢等服務。

房產中介的工作流程主要可以分為三個環節:第壹步，談判階段，通過充分了解客戶的需求，承諾服務，建立良好的合作關系。第二步，匹配需求。中介公司會通過各種渠道了解房源信息和客戶需求，根據市場情況和現狀，準確找到符合客戶需求的房源。第三步，完成交易，簽訂合同。中介公司會安排法律、財務、物流等專業人士提供必要的配套服務，保證交易的完成，實現雙方利益的最大化。

與非專業人士相比，房產中介有壹系列的服務優勢。它從市場、政策等方面為客戶分析評估房地產領域的知識實力，並能根據客戶需求和市場範圍提供量身定制的服務方案；以專業的態度服務，具有完善的法律和稅務知識，確保客戶的合法利益；它可以匹配交易，降低雙方成本，提高房地產交易效率和客戶滿意度。因此，房地產中介成為人們買賣、租賃房地產及其他相關服務的首選。