법률 분석: 근로자와 노동 쟁의가 있을 때 인적자원 및 사회보장시스템에 대한 전국통일상담전화 12333 으로 전화를 걸 수 있으며, 주로 사회보장업무상담과 노동신고신고 문의에 쓰인다. 현재 전국 대부분의 도시에서 서비스 전화 12333 이 개설되어 있으며, 약 80% 의 도시에서 컨설팅 서비스 기관을 설립하여 상담이나 불만을 제공하고 있습니다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 노동 계약법".

제 3 조 노동계약 체결은 합법, 공평, 평등 자발적, 합의, 성실신용의 원칙을 따라야 한다.

제 7 조 고용인 단위는 고용일로부터 노동자와 노동관계를 맺어야 한다. 용인 기관은 마땅히 직원 명부를 세워 조사를 준비해야 한다.

제 9 조 고용인 단위는 근로자의 주민등록증 등 증명서를 압수해서는 안 되며, 근로자에게 담보를 요구하거나 다른 이름으로 근로자에게 재물을 수거할 것을 요구해서는 안 된다.

제 10 조 노동관계 수립은 마땅히 서면 노동계약을 체결해야 한다.

이미 노동관계가 수립되어 동시에 서면 노동계약을 체결하지 않은 사람은 고용일로부터 한 달 이내에 서면 노동계약을 체결해야 한다.

고용인 단위와 노동자가 취업 전에 노동계약을 맺은 것은 노동관계가 취업일로부터 성립된다.