그것은 시장경제활동에서 민사 주체 간의 권리와 의무를 조정하는 법이다. 이 법은 소비자의 합법적 권익을 보호하고, 사회경제 질서를 지키며, 사회주의 시장경제의 건강한 발전을 촉진하는 것을 목표로 한다.

소비자 권익보호법의 환불에 관한 규정은 다음과 같습니다.

1. 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 이유가 없지만, 소비자는 상품이 온전하다는 것을 보장하고, 상품의 원래 품질과 기능을 유지하며, 상품의 운송비용을 부담해야 한다.

2. 경영자가 제공하는 상품이나 서비스에 품질 문제가 있는 경우 소비자는 국가 규정이나 당사자의 약속대로 반품할 수 있고, 경영자에게 교환이나 수리를 요청할 수도 있습니다.

운영자는 의도적으로 환불을 연기하거나 이유 없이 환불을 거부합니다. 민사 책임 외에, 그는 상공행정관리부에 직면할 수도 있습니까? 또는 경고, 불법 소득 몰수, 벌금, 영업 허가증을 정비하거나 취소하도록 명령할 수도 있습니다.

요약하자면, 소비자가 생활소비를 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 할 때, 그 권익은 본법의 보호를 받는다. 본 법에 명시되지 않은 사항은 기타 관련 법률 및 규정의 보호를 받습니다. 경영자가 소비자에게 생산, 판매하는 상품이나 서비스를 제공하는 것은 본 법을 준수해야 합니다. 본 법은 규정이 없으므로 기타 관련 법률과 규정을 준수해야 한다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

첫 번째

소비자의 합법적 권익을 보호하고, 사회경제질서를 유지하고, 사회주의 시장경제의 건강한 발전을 촉진하고, 본법을 제정하기 위해서.