서비스 핫라인에는 장애인에 관한 국가 법규, 사법해석, 관련 부서의 정책이 포함되어 있어 장애인의 일상생활과 밀접한 관련이 있다. 법률, 권리 보호, 민원, 조직 건설, 재활, 교육, 취업 빈곤 구제, 사회보장, 홍보, 문화스포츠 등 9 대 52 개 범주로 분류된다. 서비스 핫라인은 매주 월요일부터 금요일 오전 8 시부터 오후 12 까지, 오후 13 부터 오후 17 까지 수동 처리이며 나머지는 자동 음성 컨설팅 안내 서비스입니다.
12385 전국 장애인 서비스 핫라인. [1]? 공업과 정보화부의 비준을 거쳐 장애인에게 정책 상담, 의견 건의, 생활구조 등의 서비스를 제공하는 통일된 사회공공서비스 전화입니다. 중국 잔련과 각 성 시 잔련은 계층적으로 콜센터 (좌석) 를 건설하여 장애인의' 1 번 통통 서비스' 를 실현할 것이다.
서비스 핫라인에는 장애인에 관한 국가 법규, 사법해석, 관련 부서의 정책이 포함되어 있어 장애인의 일상생활과 밀접한 관련이 있다. 법률, 권리 보호, 민원, 조직 건설, 재활, 교육, 취업 빈곤 구제, 사회보장, 홍보, 문화스포츠 등 9 대 52 개 범주로 분류된다. 서비스 핫라인은 매주 월요일부터 금요일 오전 8 시부터 오후 12 까지, 오후 13 부터 오후 17 까지 수동 처리이며 나머지는 자동 음성 컨설팅 안내 서비스입니다.