孩子犯错时，家长怎么办？

孩子经常会犯错，无论是在生活中，还是学习中。

大人经常会犯错，无论是在生活中，还是工作中。

因为我们是人，不是机器；即使是机器，也有出错的时候。我们应该把孩子犯错看作一件很正常的事情，应该以平静的态度告诉孩子想想错在哪里，如果孩子不能自己分析出来，那么家长应该和孩子一起分析犯错的原因；很多时候，当原因找到了，问题也就迎刃而解了。

一般而言，作为家长都想要孩子成绩好，可是却往往不能接受孩子从错误中学习的宝贵环节。在面对孩子犯错的那一刻，有多少家长可以平静地处理呢？尤其是孩子在做作业或考试时犯了错，有多少家长会忍不住火冒三丈、大声地训斥孩子呢？虽然大家都知道失败是成功之母，可是在孩子犯错的一刹那，我们都把这句话给忘了。

作为家长，如果能在观念上深刻地认识到犯错很正常，并和孩子一起从错误中学习，那么孩子和家长都会受益匪浅。家长不再恼怒伤神了，孩子不再担惊受怕了，家长和孩子的精力一起用在分析原因、改正错误、寻找方法、解决问题上，那么无论学什么、做什么，孩子都会很开心，并且愿意学，而且学得很快。很诚实地说，这并不是一朝一夕就可以做到的，尤其是面对自己孩子的时候。对于我个人而言，真正做到观念上的转变、行为上的兑现，应该说着实经历了一年多的时间。

这里很想告诉大家，为什么我很用心地花了这么长时间去改变和我是如何改变的。

为何改变 – 不愿孩子内心产生恐惧

老师们的影响

孩子们学校的老师们在开家长会时，经常会这样告诫家长：

“It’s ok to make a mistake.”

“Let’s celebrate mistakes.”

“We all learn from mistakes.”

“Nobody is perfect.”

中文意思是：

“犯错了没关系。”

“让我们来庆祝错误吧。”

“我们都来从错误中学习吧。”

“没有人是完美的。人无完人。”

学校里会有一面墙，张贴着学生们自己写出来的自己犯过的错误，以示庆祝，目的是今后改正这些错误。

以下用几个实际例子，来说明英国的老师们是如何做的。

女儿四年级的班主任为了消除孩子们对错误的恐惧，经常故意在孩子面前犯错、并以轻松开玩笑的形式对待，目的是教会孩子认识到犯错不是什么天大的事情，是很正常的，让他们知道大人也经常会犯错；当然，他们会让学生找出错在哪里了、正确的做法应该是什么。老师们经常鼓励家长在家也要这样做。

我旁听过很多次英国老师给小学生上课。当一个孩子回答问题错误的时候，老师的第一反应总是“Good try.” 中文意思是“很好的尝试。”老师首先做的是对孩子敢于尝试的赞许。然后会询问学生是如何得到这个答案的。有的时候，学生自己说着说着，就意识到了错在哪里；有的时候，学生自己意识不到，那么老师会在学生解释的过程中，把其中的问题、错误客观地指出来，耐心地和学生一起找到正确的解题方法和答案。

孩子们的钢琴老师给孩子们上钢琴课时，在孩子弹完一曲，里面有弹错的地方时，老师总是先表扬孩子在哪些方面弹得好、哪里比上次有进步，然后才会说”There is only one thing that is not correct.” 或“There are only two things that are not correct.” 中文意思是“只有一个地方不太对。”或“只有两个地方不太对。”随之，老师会耐心地给他们演示那个地方应该是怎样弹的，然后鼓励他们再多练习几遍。

绘画老师在孩子不小心多画了一笔的时候，在孩子自己为此感觉很糟糕的时候，老师会说，“没关系。让我们想想办法，怎么把它改一下，那这笔就是小猫脖子上的小铃铛了。”其实，老师本来示范的画中是没有小铃铛的。

读书的影响

一本书上这样写道：

Children don’t seem to be born fearful. Oh, there are a few things they seem to fear instinctively – loud noises and loss of support. It looks like very much as if children catch most of their fears from their elders. They catch it bit by bit, in very small doses. Children, particularly little ones, are very sensitive to emotion.

中文意思是：

孩子似乎并不是天生就会感到恐惧的。哦，他们似乎本能地害怕一些事情，比如大声喧哗和失去支持。看起来好像孩子们的大部分恐惧来自于他们的长辈们。这些恐惧以非常小的剂量一点一点地侵蚀着孩子的心灵。儿童，尤其是非常小的孩子，对情绪非常敏感。

How much people can learn at any moment depends on how they feel at that moment about the task and their ability to do the task. When we feel powerful and competent, we leap at difficult tasks. The difficulty does not discourage us. We think, “Sooner or later, I am going to get this."

中文意思是：

人们在任何时候能够学到多少东西，取决于他们在那一刻对任务和自己能力的感受。当我们感到强大和能干时，我们就会挑战艰巨的任务。困难不会使我们灰心。我们会想，“迟早，我会做到。”

Part of the art of teaching is being able to sense which of these moods learners are in. People can go from one mood to the other very quickly. When people are down, it’s useless to push them or urge them on; that just frightens and discourage them more. What we have to do is to draw back, take off the pressure, reassure them, console them, give them time to regain - as in time they will - enough energy and courage to go back to the task.

中文意思是：

教学艺术的一部分是能够感知学生的这些情绪。人们可以很快地从一种情绪转向另一种情绪。当人们沮丧时，推动他们或催促他们是没用的；这只会吓坏他们，并使他们感到更加沮丧。我们要做的就是退一步，帮他们消除压力，安抚他们，让他们有时间能够重新获得足够的精力和勇气重新回到任务中。

另一本书上这样写道：

Criticism is the one form of service, of which everyone has too much. Everyone has a stock of it which is handed out, gratis, whether called for or not. One’s nearest relatives often are the worst offenders. It should be recognized as a crime (in reality it is a crime of the worst nature), for any parent to build inferiority complexes in the mind of a child, through unnecessary criticism. Employers who understand human nature, get the best there is in men, not by criticism, but by constructive suggestion. Parents may accomplish the same results with their children. Criticism will plant fear in the human heart, or resentment, but it will not build love or affection.

This fear destroys initiative and discourage the use of imagination and ambition.

批评是一种服务形式，每个人都有太多的这项服务。每个人都有它的存货，无论是否需要，都可以免费发放。一个人最亲近的人往往是最严重的冒犯者。批评应该被认为是一种犯罪（实际上它是最糟糕的犯罪），任何父母都可以通过不必要的批评在孩子的心中建立自卑情结。了解人性的雇主，想要发挥雇员身上最好的价值，不是通过批评，而是通过建设性的建议。父母可以与子女达成一致，朝着***同的目标努力并达到这个目标。批评会在人的内心植入恐惧或怨恨，但它不会建立爱或感情。

这种恐惧破坏了主动性，阻碍了想象力和雄心壮志。

如何改变 – 有意识地每天坚持去改变

- 每天都用心地对自己说“It is ok to make a mistake. We all learn from mistakes. 犯错很正常。我们都从错误中学习。”

- 坦然地接受孩子会犯错、经常犯错的这个事实，时刻记住，这是他们成长和学习过程中的必经之路。

- 付诸于实际行动。

当孩子不小心把牛奶洒在桌子上了的时候、当孩子踢球把相框玻璃打碎了的时候：

以前的我：大惊小怪、手忙脚乱、不分缘由地责备不止；

现在的我：会一边赶快拿纸擦拭桌上的牛奶或一边收拾玻璃渣，一边询问孩子这是怎么发生的，听他的解释，然后平静地叮嘱他下次要小心。从他的眼中，我可以看得到真诚的歉意，可以预见下次他会小心。

当孩子学中文写字笔顺写错了的时候:

以前的我：“怎么又写错了？不是刚刚教过你先写这一竖、再写那一横吗？”

现在的我：“你把这个字写出来了，真棒！只是，笔顺有点儿不对，我再给你演示一遍，你再写一遍，好不好？”

当孩子数学题又做错了的时候：

以前的我：“这么简单的加减你都做错？”

现在的我：“这个17+15等于多少？你是怎么得到31的，可以给我讲讲吗？你给我出道题吧，然后你给我检查，看看我能不能做出来。”

就是这样，一天一天，一点一点，我和孩子们都学会了如何看待错误、如何从错误中学习。

就是这样，我和孩子们的关系越来越好了，孩子们脸上的笑容更多了，学习的时候更快乐了。

就是这样，我和孩子们都不怕犯错了，无论做什么事情都敢于去尝试了，都越来越自信了。错了又怎么样，我们从中吸取经验教训，改正了、学会了就好。

小结

最后，请大家试想两个场景：

在工作中，如果我们犯了错，有一位上司暴跳如雷，不问原因，痛声指责，那么我们心里会是什么滋味呢？在上司的怒吼中，我们知道到底问题出在哪儿了吗？我们知道解决的办法是什么了吗？我们愿意为这样的上司工作吗？我们的心底除了对犯错的懊悔，充满的将会是对这个上司的厌恶与抵触。这样的场景，对工作中的问题、任务于事无补。

但如果我们犯了错，有一位通情达理的上司，耐心询问为什么会出现这个问题或错误，一起帮助分析原因并想各种办法，来改正错误，最终让我们圆满地完成任务。那么此时，我们的心里会是什么样的感受呢？除了对上司的感激之外，我们会用心地记下犯错的原因，争取下次不再犯同样的错误，并会更加努力地工作，力争把今后的工作做得更好。

上面两个场景中，我们即是我们心爱的孩子们，上司即是我们。当孩子犯错时，我们作为家长应该怎么办，相信大家已经心知肚明、一目了然。

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