세일즈맨으로서, 당신은 많은 돈을 접촉해야 합니다. 어떤 것은 현금이나 수표입니다. 잘못 생각하면 회사에 불필요한 손실을 초래할 수 있다. -응?
탄탄한 비즈니스 지식과 마케팅 지식을 가지고 있습니까?
업무원에게 업무 지식과 마케팅 지식은 의심할 여지 없이 필수적이다. 고객을 설득할 수 없기 때문에 비즈니스를 이해하지 못하고 비즈니스 프로세스에 익숙하지 않은 비즈니스 인력과 거래를 할 수 있는 고객은 없습니다. 익숙하지 않은 업무는 고객의 문의에 대답할 뿐만 아니라, 잠재 고객을 효과적으로 설득하는 수단과 기교는 말할 것도 없고, 관리자에게 일반적인 질문도 해야 한다. 업무에 익숙하지 않아 고객을 어떻게 설득할 수 있습니까? )?
지식이 없는 마케팅은 투기일 뿐 마케팅의 즐거움을 진정으로 체험할 수는 없다. 성공적인 협력은 우연한 이야기가 아니라 영업 사원의 지식과 기술을 학습, 계획 및 적용한 결과이다. 이것도 내가 앞으로 업무 지배인을 승진시킬 수 있는 든든한 토대를 마련했는가?
3. 근면한 정신을 가지고 있습니까?
판매로서, 나는 다른 사람이 먹을 수 없는 것을 먹어야 다른 사람이 벌 수 없는 돈을 벌 수 있다고 생각한다. (영업 사원이 방문하는 모든 고객과 거래를 성사시킬 수 없음을 설명하고, 가능한 한 많은 고객을 방문하여 거래율을 높여야 합니다. ) 매일 2 명의 고객과 5 명의 고객을 방문하는 효과는 완전히 다릅니다. -응?
4. 말솜씨가 좋아요?
고객을 설득하려면 경쟁력 있는 회사 업무 소개 외에도 업무원이 어떻게 말하는지, 자신의 언어를 논리화하고 우호적으로 만드는 방법도 보아야 한다. 친화력은 비즈니스 사람들이 고객과 의사 소통 할 수있는 능력입니까?
5. 높은 심리적 소질과 좋은 심리적 감당능력을 가지고 있습니까?
판매원은 반드시 높은 심리적 소질을 가져야 한다. 고객과 접촉할 때, 고객이 무엇을 하든,
네가 어떤 말을 할 때, 너는 항상 상대방에게 미소를 지어야 한다. -응?
확고한 자신감을 가지고 결코 포기하지 않습니까?
자신감은 사람의 가소성, 모험정신, 꿈을 뛰어넘는 용기를 증강시킬 수 있다. 자신의 능력을 믿고 판매원이 되는 것은 필수조건이다. 이런 자신감은 너의 고객에게 전달될 것이다. 만약 네가 자신에 대한 자신감이 없다면, 너의 고객도 당연히 너에 대한 자신감이 없을 것이다. 실적이 좋은 영업 사원이 실패를 참을 수 있었던 이유 중 하나는 자신에 대한 자신감이 있었기 때문이다. -응?
7. 혁신할까요?
자격을 갖춘 사업가가 되려면 반드시 사고를 열고 자신의 독특한 방법으로 시장을 개척해야 한다. 업무원은 자신의 업무를 잘 해야 할 뿐만 아니라, 일정한 높이에 서서 자신의 시장을 선양하는 방법을 고려해야 한다. 그래야 업무가 가장 빠르게 성장하고 최상의 효과를 얻을 수 있다. -응?
8. 헌신적인 열정?
주택 보관은 눈에 보이는 유형 상품이 아니라 업무원 판매의 개념이다. 헌신적인 마음이 없다면, 당신은 당신의 일을 사랑하지 않을 것입니다. 당신은 직장에서 전진할 동력이 부족해질 것이며, 시간이 지남에 따라 관성이 형성될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 직업명언) 만약 네가 이 일을 선택했다면, 계속 버텨라. 너는 남보다 더 많은 지혜, 열정, 책임을 투입함으로써 자신의 전문성을 풍부하게 해야 한다. 잠시 후, 당신은 당신의 직업윤리와 능력이 향상되었다는 것을 알게 될 것이고, 사장도 당신에게 관심을 가지게 될 것입니다. (존 F. 케네디, 일명언) 이때 너는 성공에 더 가까워졌다. 우리는 일을 회피할 핑계가 없다. 비길 데 없는 열정으로 일하는 사람만이 성취할 수 있다. 일에 대한 열정이 없는 직원은 직업에 전념할 수 없고, 더욱 효율적이고 창조적으로 일을 완성할 수 없다. -응?
1, 당신은 사업입니까?
비록 당신의 회사 지사가 많고, 직원 수천 명이지만, 고객에게 회사는 바로 당신입니다. 그와 직접 접촉하는 것은 당신입니다. (존 F. 케네디, 일명언) 고객은 당신의 회사를 전체로 생각하는데, 단지 그의 요구를 만족시키기 위해서입니다. 결론 1: 문제를 다른 부서로 밀어 넣을 수 없습니다. 결론 2: 고객이 정말로 회사의 다른 사람들과 이야기해야 한다면, 당신이 미리 알리지 않은 동료 앞에 그를 밀지 말고, 당신이 직접 당신의 동료를 고객에게 소개하고, 동시에 고객에게 안심시키는 말을 해 주십시오. "만약 그가 여전히 당신을 만족시킬 수 없다면, 다시 나를 찾아오세요." " -응?
항상 고객 위치에 자신을 두시겠습니까?
당신은 어떤 대우를 받고 싶습니까? 네가 지난번에 만난 문제는 어떻게 만족스럽게 해결되었니? 고객을 배려하는 입장에서 이런 불만을 해결할 수 있는 가장 좋은 방법을 찾을 수 있을 것이다. -응?