GE 의 전자상거래 전략 1. GE 개요 GE 는 토마스 A 에디슨이 1878 년에 설립한 에디슨 전력 조명 회사로 거슬러 올라가는 다각화된 글로벌 기업 그룹입니다. 1892 년 에디슨 제너럴 일렉트릭과 톰슨 휴스턴 일렉트릭 컴퍼니가 합병하여 제너럴 일렉트릭 회사를 설립했다. 100 여 년 동안 제너럴 일렉트릭 (General Electric Company) 은 과학 기술로 더 나은 삶을 가져다 준다는 개념을 고수해 왔으며, 항상 기술 혁신을 유지하고 세계 최고의 기술 우위를 유지해 왔습니다. 현재 GE 는 244 14 개의 특허를 보유하고 있으며 세계 1 위입니다. General Electric 은 기술, 제조 및 서비스 산업을 통합하고 각 업종에서 전 세계 선두를 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 2004 년 6 월 5438+ 10 월, GE 는 원래의 13 산업그룹을 현재의 1 1 사업군: 에너지그룹, 하이테크로 재편했다. 단독 순위를 매기면 적어도 9 개 상업그룹이 세계 500 대 기업에 진출할 수 있다. General Electric 은 전 세계 160 개국에서 운영되며, 26 개국에서 운영되는 270 개 생산공장, 전 세계 직원 30 만 명이 넘는다. 제너럴 일렉트릭의 해외 수입은 해마다 증가하고 있다. 1999 년 미국 외 회사의 매출은 총 매출 107 억 달러 이상의 4 1% 를 차지해 439 억 달러에 달했다. 2003 년 판매 수익은 6543.8+0342 억 달러에 달했다. Ge 는 중국에서 오랜 역사를 가지고 있습니다. 현재 1 1 사업부는 20 개 사무실과 거의 30 개 합자 또는 단독 소유 기업을 보유하고 있으며 총 투자액은 15 억 달러를 초과합니다. GE 는 여전히 세계 유일의 7 개 3a 공업 회사 중 하나이다. 6 년 연속 영국 파이낸셜 타임즈에' 세계에서 가장 존경받는 회사' 라는 칭호를 수여받았다. 2.GE 전자상거래 전략이 전통공업회사에서 신형 전자상거래업체로의 전환은 GE 발전의 중점으로 꼽힌다. 65438 에서 0999 까지 GE 는 기존의 품질, 세계화, 서비스 6 대 적마 전략을 바탕으로 전자 상거래를 기업 비즈니스 성장의 또 다른 발전 전략으로 공식 선정했습니다. 전자상거래를 실시한 첫해에 이 회사는 6543.8+0 억 달러의 온라인 비즈니스 수익을 올렸습니다. 이로 인해 100 년 동안 휘황찬란한 회사인 GE 는 새로운 세기에 지속적이고 빠른 발전의 기세를 유지하게 되었다. 이런 변화는 서구 재계 전체에 큰 영향을 미쳤다. GE 는 전자 상거래 추진을 통해 1 세기 동안 선두를 달리고 있는 이 회사에 대한 향후 비즈니스 개발 모델을 찾아 구축하고자 합니다. 2000 년, GE 의 전자 상거래의 전략적 방향은 세 가지가 있었습니다. 각 GE 엔터프라이즈 그룹마다 최상의 온라인 서비스, 판매 및 지원을 제공하는 고객 네트워크 센터가 있는지 확인하는 것입니다. 내부 조달 및 공급업체 리소스를 온라인으로 이전하여 효율적이고 저렴한 비용의 장점을 최대한 활용합니다. 온라인 판매를 늘리기 위해 새로운 기술과 서비스를 지속적으로 개발하다. 사실, 항상 과학 기술의 리더였던 GE 는 전기 상인의 후배가 아니다. 정보 서비스 그룹은 전자 데이터 교환 (EDI) 및 인터넷 기반 가상 거래 환경 분야에서 세계 선두를 달리고 있습니다. 최근 몇 년 동안 GE 의 금융, 플라스틱, 의료 기기, 항공기 엔진, 전력 시스템 등의 부서는 인터넷을 통해 온라인 판매, 고객 서비스, 정보 공개, 원격 장비 모니터링 및 유지 보수, 직원 채용, 내부 관리 등의 활동을 수행했습니다. 이 가운데 GE 그룹의 판매 사이트인 Polymerland.com 은 2000 년 500 만 달러 거래액, 1 년을 달성했다. GE 가 전자 상거래 전략을 기업 발전을 결정하는 중요한 수준으로 끌어올린 것은 GE 고위층이 인터넷의 발전이 모든 경제주체에게 미칠 영향을 충분히 예견했기 때문이다. 인터넷의 발달로 기업과 고객, 기업과 직원, 직원과 직원 간의 모든 관계가 투명해지고 지식은 힘이다. 모든 사람이 동시에 많은 양의 정보를 쉽게 얻을 수 있기 때문에 중개인의 해체, 집단 경쟁, 가상 비즈니스 커뮤니티, 고객의 완전한 침투, 동적 가격, 목표 제품, 협업 시장, 파트너 서비스 등 이미 초보적인 기업 비즈니스 모델의 변화를 포함한 기업의 기존 비즈니스 모델은 불가피하게 충격을 받을 수 있습니다. GE 가 전자 상거래를 제창하는 것은 바로 이러한 변화를 제때에 파악하고 참여하기 위해서이다. 판매자 (고객), 구매자 (공급자), 투자 업무 및 내부 절차의 변화를 통해 GE 는 "더 빠르고 더 나은 고객 만족" 에서 계속 선두를 유지함으로써 기업 발전의 활력을 유지하고 리더십을 강화할 것입니다. 이는 GE 가 변화를 기회로 여기는 기업정신의 또 다른 실질적 표현이다. GE 는 여전히 세계 최고의 회사이며, 가장 큰 열정으로 전자 상거래의 혁명을 추진하고 있습니다. 이것은 이 100 년 거인의 미래 운명을 결정지을 뿐만 아니라, 광범위한 세계적 영향을 미칠 것이다. 미국에서 가장 유명한 인터넷 및 정보기술지' 인터넷 주간지' 는 처음으로' 인터넷 주간지 100 대 기업' 을 주제로 미국 대기업을 조사한 결과 10 대 산업 분야의 선두 전자업체 기업을 선정했다. 2000 년에 GE 는 "올해의 전자 상거래 기업" 으로 선정되었습니다. 3.GE 의 전자구매시스템 GE 는 전자상거래업체로의 전략적 전환을 적극 추진해 뚜렷한 효과를 거두었다. 다음은 GE 산하의 조명 엔지니어링 그룹 (참고: 2004 년 1 이후 이 그룹 업무가 GE 에너지 그룹에 통합됨) 인터넷 기반 전자 조달 시스템을 채택한 후의 사례입니다. GE 의 원자재 비용이1982-1을 증가시킨 경우입니다. GE 는 비용 상승으로 인한 불리한 요소를 상쇄하기 위해 조달 방식을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 조달 프로세스를 분석한 결과 조달 방식이 비효율적이고 중간 거래가 너무 많다는 것을 알게 되었습니다. 주문, 영수증, 송장의 데이터가 일치하지 않기 때문에 1/4 이상 송장을 다시 작성해야 합니다. GE 조명 엔지니어링 그룹은 과거에 매일 회사의 구매부에 많은 저가 기계 부품에 대한 가격 조회 신청서를 발송했습니다. 구매부는 원자재의 최저 가격을 얻기 위해 매일 파트너에게 수백 건의 문의를 보냅니다. 이전에 수동으로 구매한 절차는 각 견적 요청에 대해 구매부가 각 견적 요청에 설계도를 첨부해야 한다는 것입니다. 디자인 도면은 회사의 기술 자료 문서에서 꺼내서 복사실에서 복사하고 접은 후 봉투에 담아 견적신청서와 함께 보내야 합니다. 이 과정은 7 일이 걸리고 매우 복잡하고 시간이 많이 걸린다. 절차가 번거롭고 시간이 제한되어 있기 때문에 회사 구매부는 보통 한 번에 두세 곳의 공급업자에게만 입찰 서류를 발송한다. 1996 GE 가 첫 번째 온라인 조달 시스템 (TPN Post) 을 시작한 이후 조달 프로세스가 쉽고 빠르게 진행되었습니다. 현재 GE 조명공학그룹 전자조달은 전자메일을 통해 구매부에 전자견적요청을 보내고 구매부는 인터넷을 통해 글로벌 공급자에게 입찰서류를 보내고 있다. 시스템은 자동으로 정확한 설계 도면을 검색하고 전자 견적 요청에 정확한 차트와 첨부 파일을 첨부할 수 있습니다. 구매부가 조달 프로세스를 시작한 후 2 시간 이내에 전 세계 공급업체는 이메일, 팩스 또는 EDI 를 통해 견적서를 받을 수 있으며 7 일 동안 입찰을 준비하고 인터넷을 통해 입찰서를 반송할 수 있습니다. General Electric 은 입찰서를 받은 날 입찰을 완료하고 최종적으로 낙찰자를 선정할 수 있다. 온라인 구매 시스템 (TPN) 을 구현한 후 조명 엔지니어링 그룹은 회사의 구매 인력의 60% 가 온라인 구매 시스템을 통해 해방되고 재배치되었다는 다양한 이점을 얻었습니다. 구매 부서는 대량의 종이, 복사, 우편 작업에서 벗어나 매달 최소 6 ~ 8 일의 추가 시간을 내서 발전 전략에 집중할 수 있다. 인터넷에서 더 광범위한 공급업체에 접근할 수 있어 인건비를 30% 절감하고 원자재 비용을 5 ~ 20% 절감할 수 있습니다. 이전에는 공급자 확인, 입찰 요청 준비, 공급자와의 가격 협상, 계약 체결은 일반적으로 18 ~ 23 일이 걸렸으며 지금은 9 ~ 1 1 일만 필요합니다. 거래 프로세스는 처음부터 끝까지 전자화되고, 입고는 구매 발주와 자동으로 일치하며, 전체 프로세스의 모든 변경 사항을 반영합니다. 전 세계 조달 부서에서 최고의 공급업체 정보를 교환합니다. 1997 년 2 월 GE 조명 엔지니어링 그룹은 인터넷을 통해 7 개의 신규 공급업체를 발견했으며, 그 중 한 곳의 가격은 다른 곳보다 20% 낮았다. 제너럴 일렉트릭 (General Electric Electronics) 은 구매 방식의 전면적인 변화만으로 연간 5 억 ~ 7 억 달러를 절감할 수 있을 것으로 추산하고 있습니다.