기업이 핵심 경쟁 우위를 확보하는 방법에 대해 이야기하기
모든 기업은 고유한 핵심 경쟁 우위를 가지고 있습니다. 그렇지 않으면 시장에서 생존하고 발전할 수 없습니다. 그렇다면 이른바 경쟁 우위란 기업이 시장에서 경쟁 업체와 경쟁할 때 보여준 가치 있는 특성이다. 예를 들어, 경쟁사가 할 수 없는 일을 하거나, 그들이 하는 것보다 더 나은 일을 할 수 있습니다. 특정 고객에게 필요한 제품과 서비스를 제공합니다. 경쟁 우위를 형성하는 데는 여러 가지 방법이 있다. 예를 들면 광고를 많이 하고, 가격이 싸고, 운이 좋다. 분명히 일부 우세는 일시적이며, 어떤 우세는 우연이며, 이러한 우세는 기업이 경쟁 시장에서 장기적으로 선두를 유지할 수 있도록 지지할 수 없다. 기업의 핵심 경쟁력을 바탕으로 고객에게 고유한 이익과 경쟁 우위를 갖춘 제품을 제공하여 기업이 시장 경쟁에서 오래 지속될 수 있도록 하는 것이 기업이 핵심 경쟁 우위를 육성하는 목적입니다. 기업의 핵심 경쟁 우위는 일반적으로 제품 또는 서비스를 캐리어로 사용하며, 핵심 경쟁 우위를 지닌 제품 또는 서비스는 고객에게 고유한 이익을 가져다 줄 수 있습니다. 즉, 우리가 흔히 말하는 제품 또는 서비스의 고유한 판매 포인트입니다. 기업이 핵심 경쟁 우위를 어떻게 구축해야 하는지 간단히 살펴보겠습니다. 1) 기업의 핵심 경쟁 우위를 이해하고 발견한다. 사람들이 흔히 볼 수 있는 경쟁은 대부분 고도로 동질화된 경쟁이며, 이런 경쟁에서는 결코 진정한 승리자가 없다. 실체 제품 시장에서는 정보의 지위와 역할이 나날이 두드러지고 있어 차별화에 대한 수요도 강해지고 있다. 그렇다면 대부분의 중소기업에게 차별화의 길은 기업의 현명한 선택이다. 기업의 핵심 경쟁력은 기업의 유형 또는 무형의 자원에 함축되어 있으며, 다른 어떤 기업도 살 수 없는, 어떤 직원도 가져갈 수 없는 우세한 자원 요소의 집합이며, 그들은 희소자원일 수도 있고, 모방하기 어려운 특허 기술, 독특한 자원 통합 능력 등이 될 수도 있다. 기업의 핵심 경쟁력을 이해하고 분석할 때 다음 네 가지 측면에서 관찰할 수 있습니다. 독특한 유형 또는 무형 자산 독특한 특허 또는 기술; 특별한 기술이나 경험 특색이 있는 기업 문화. 2) 특색 제품 기업의 형성은 핵심 경쟁력을 바탕으로 자신만의 특색을 지닌 제품과 서비스를 형성해야 한다. 한 가지 상품은 물질적 요소와 기능 요소의 집합일 뿐만 아니라 현대 마케팅인들의 눈에는 5C 요소를 담은 결정이어야 하며, 그 중 어느 것도 특색의 지지점이 될 수 있다. {5C 요소의 의미는 구체적으로 다섯 가지 측면을 포함합니다. 고객 요구: 제품이 고객의 요구를 충족시키는 것은 무엇입니까? 회사 역량 (company capacity): 제품에 어떤 자원과 역량이 결집되어 있습니까? 경쟁사 (competitors): 어떤 경쟁사가 이 제품과 경쟁하고 있습니까? 파트너 (collabrators): 제품에 어떤 파트너의 공로가 포함되어 있습니까? 컨텍스트 (context): 어떤 배경 환경에서 제품을 생산합니까? } 3) 고객에게 독특한 이익을 제공하고 고객이 상품을 고를 때 중시하는 것은 제품 자체가 아니라 제품이 제공하는 이익, 유용성 등의 가치가 있다. 기업이 제품에 어떤 가치를 제공할 수 있는지는 반드시 매우 명확해야 하며 간단한 언어로 정확하게 표현할 수 있어야 한다. 4) 독특한 판매점 (1) 독특한 판매점의 정의를 정련하다. 유니크한 판매점 (USP) 은 제품이 가지고 있는 독특하고 고객이 필요로 하는 가치와 이익을 말합니다. 독특한 판매 포인트를 통해 많은 경쟁자들 사이에서 제품을 차별화하고 차별화하여 더 많은 고객을 끌어들일 수 있습니다. 독특한 판매점을 가진 제품은 고객에게 더 가치가 있다. 오직 당신만이 원하는 것을 제공할 수 있기 때문에 더 높은 가격을 기꺼이 제공할 수 있기 때문이다. 현재 기업들은 독특한 판매점을 찾는 데 전문적인 안목이 부족한 경우가 많다. (2) 독특한 판매점의 정제수업은 다음과 같은 방면에서 정확한 제품 포지셔닝을 시작한다는 것은 제품이 고객의 마음에 마음에 마음에 마음에 마음에 들어 훌륭하고 믿을 만한 이미지를 남기는 것을 의미한다. 고객에게 고유한 제품의 독특한 가치를 정확하게 파악하십시오. 가치는 독특하고 고객이 갈망하는 변화에 대한 독특한 판매점을 구성한다. 판매점에 어떤 형태의 지원을 제공합니다. 즉, 판매점의 전달체를 보여줌으로써 고객이 이 제품을 구매하면 자신에게 이득이 될 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언)