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온스타 이야기

온스타는 제너럴모터스(GM)가 100% 지분을 소유한 자회사로 1995년 설립됐다.

1996년 GM의 북미 사업부 사장인 Rick Wagoner는 시카고 오토쇼에서 처음으로 공식적으로 OnStar를 선보였고, 11개월 만에 첫 제품을 시장에 출시했습니다. 1996년. 및 1997년형 Cadillac DeVille, Seville 및 Eldorado 모델에 처음 도입된 서비스입니다.

11년간의 기술 개발 끝에 온스타 시스템의 기능은 디지털 충돌 신호, 차량 내 핸즈프리 통화, 주문형 진단 스크리닝, 상황 정보 인식, 무중단 디지털 가상 현실 기술로 진화했다. , 긴급 지원 및 단계별 내비게이션 및 기타 기술을 기반으로 긴급 대응 데이터, 월별 이메일 진단, 위기 경로 선택, 다중 내장 언어 및 기타 여러 신기술의 사용도 확대했습니다. 다양한 신기술의 연구개발과 활용을 통해 지속적으로 새로운 특허를 획득하고 있습니다. 현재까지 OnStar는 500개 이상의 특허를 획득했으며(매일 평균 1개의 특허 신청), 그 중 100개가 상을 받았습니다.

또한 온스타 시스템은 다양한 사회기관, 단체, 정부부처와 긴밀히 협력하며 정부부처의 강력한 조력자가 되고 있다. 도난 차량 탐지를 위해 경찰과 협력하고, 긴급 사건 처리를 위해 응급 센터와 협력하는 등.

온스타가 제공하는 다양한 서비스 중 하나가 '도난차량 위치추적' 서비스다. 즉, 차량이 도난당하면 OnStar 서비스 컨설턴트가 경찰이 사용자의 도난 차량의 구체적인 위치를 신속하게 파악할 수 있도록 지원합니다. 이 기술은 경찰이 차량 절도범을 식별하는 데 도움이 될 수 있으며, 추격 중 경찰관, 도로 교통 및 시민의 안전 보호 요소를 크게 향상시킬 수 있습니다.

2005년 9월 두 개의 대형 허리케인이 북미를 강타했을 때 OnStar는 이러한 재앙적인 날씨 동안 고객에게 많은 도움을 효과적으로 제공하여 많은 불필요한 손실을 줄였습니다.

또한 온스타의 자동차 결함 진단 서비스도 원격 원격 측정 기술의 개선, 홍보 및 대중화에 매우 중요한 역할을 합니다.

통계에 따르면 온스타는 월간 서비스 제공(3개월 연속 평균 기준): 충돌 자동지원 서비스 2,000건, 긴급 구조 지원 10,000건, 행인 사랑의 전화 6,000건, 차량 도난 경보 500건 서비스 비상문 개방 서비스 53,000건, 긴급 출동 지원 27,000건, 내비게이션 경로 설정 963,000건, 원격 차량 상태 진단 48,000건, 차량 상태 점검 보고서 3,400,000건, 핸즈프리 통화 시간 27,000,000분 구매