-응? 문헌 검토는 현재 학술계의 이 문제에 대한 연구 성과와 현황을 총결하고 논평하는 것을 의미하며, 그것의 또 다른 제법은' 국내외 연구 현황 분석' 이다. 문헌 검토에는 요약과 논평이 모두 포함되어야 한다는 점에 유의해야 한다! 첫째, 문헌 총괄 오류에 대한 이해 (아래 예) 1. 임무 상황과 함께 열람한 문헌 자료에 근거하여 1000 여 자의 문헌 서술을 한 편 쓰다. 아니면 고쳐야 한다: 문헌 종합은 현재 학술계의 이 문제에 대한 연구 성과와 현황을 총결하고 논평하는 것을 말한다. 아래에 보이는 것은 당신의 논문의 구체적인 내용의 일부분인 것 같지만, 다른 학자들의 연구 성과에 대한 총결산이나 간단한 논평과는 전혀 다르다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 그래서, 미안 해요, 다시 변경! 정부의 공신력의 높낮이는 인민 군중이 정부에 대한 신뢰의 정도를 반영하여 인민 대중의 마음 속에 있는 정부의 이미지와 영향력에 영향을 미치며, 동시에 정부 자체의 행정 효율성에 직접적인 영향을 미친다. 정부는 어느 정도의 성실성을 가져야만 어느 정도의 신용능력을 가질 수 있고, 대중은 정부의 성과에 대해 어느 정도 신뢰를 갖게 된다. 1. 정부 신뢰 손실 원인 분석: 1. 1 정부 책임 의식이 희박하고 정부 책임 의식이 사회적 공평성과 안정에 관한 것이다. 정부가 완전히 집행되지 않고 사회복지사 노조의 전반적인 이익을 무시하고 자신의 정부를 찾지 않으면 정부의 공신력에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 정부 행동은 한 나라의 정치적 면모를 반영한다. 정부의 부적절한 행동의 결과는 민중의 지지를 잃는 것이다. 현재 우리나라의 일부 정부 부처가 직무를 소홀히 하고, 직무를 성실히 이행하지 않고, 행동하지 않는 현상도 흔하다. 따라서 정부의 의무를 성실히 이행하고 서비스형 정부의 기능을 실현하며 대중의 인정과 지지를 받는 것은 우리가 시급히 해결해야 할 사회적 문제이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 1.2 경박한 업무 스타일은 사람들의 공공생활의 끊임없는 확대와 교제가 잦아지고 있다. 정부는 총노조의 이익을 보호하고, 공공질서를 유지하고, 사회 안정을 유지하는 데 있어서 더욱 두드러진 역할을 한다. 인민 대중의 권리 보호 의식이 점차 강화되고, 정부에 대한 요구도 점차 높아지고 있다. 정적은 숫자도 아니고, 고층 빌딩도 아니고, 이미지 공사도 아니고, 국민을 버리고 시급히 해결해야 할 문제도 아니다. 국민에게 진정한 실익과 민주주의를 주는 것만이 정부의 정적이다. 1.3 행정 결정의 임의성과 불안정성은 여전히 존재한다. 일부 행정 단위는 자신의 권위감에 만족하며, 임의로 행정 정책을 제정, 수정 및 변화시켜 정책의 안정성, 통일성 및 일관성이 부족하다는 것을 보여 줍니다. 특히 후손 정부가 이전 정부가 제정한 정책과 결정에 대해 책임을 지지 않는 경우 더욱 그렇습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언) 정책 제정에서' 법제' 를' 민본제' 로 대체해 행정근거, 의사 결정 수준, 행정결과 등에서 투명하지 않고, 정책 제정에 대한 통일된 제도 규정이 없고, 집행에 차이가 있고, 정책 집행의 결과를 평가하지 않아 대중이 정부 정책에 대해 정확하고 안정된 기대를 할 수 없게 되고, 정부의 공신력을 심각하게 약화시킨다. 1.4 임원 부패가 존재한다. 정부 행정정책의 집행 주체로서 행정인의 언행은 대중의 눈에는 정부의 의지를 대표하며 정부의 외적 이미지와 정부에 대한 대중의 신뢰에 직접적인 영향을 미친다. 최근 국무원 신문 사무실 발표회에서 발표한 자료에 따르면 정부의 공신력은 대중의 마음속에서 이미 크게 할인되었다. 중국에서는 권력 제한, 감독, 책임 매커니즘이 완벽하지 않아 민주의식이 상대적으로 희박하고 부패와 신용체계가 없어 정부의 공신력이 떨어지고 있다. 정부의 공신력을 높이면 정부의 합법성과 응집력이 강화된다. 마케팅 관리자의 효율적인 운영을 촉진하고, 우리나라의 국제경쟁력을 높이고, 사회제도를 유지하고, 양호한 국제적 이미지를 확립하는 데 직관적이고 중요한 역할을 한다. 2 정부의 공신력을 높이는 방법 2. 1 의사 결정 정보의 커뮤니케이션 채널 최적화, 민중참여도 향상 정부의 공신력은 정부에 대한 대중의 신뢰와 만족에서 비롯된다. 정책 수립 및 시행 과정에서 국민의 참여율을 높이는 것은 민주적 사상과 정부에 대한 국민의 감독 역할을 모두 반영해 정책의 맹목과 임의성을 피한다. 정부의 정책과 행동 결과에 대한 국민의 높은 만족과 인정만이 정부의 가장 큰 정적이다. 2.2 정책 제정의 제도화를 강화하여 정책의 과학성과 안정성을 유지하다. 과학성은 정책의 생명이며 정책의 안정성을 유지하기 위한 전제 조건이다. 두 정부가 변화무쌍한 이유 중 하나는 비과학이다. 공공정책 변화의 임의성을 줄여야 대중이 합리적인 기대를 형성하고 정부에 대한 신뢰를 높일 수 있다. 2.3 경영진의 성실한 교육을 강화하고 정부의 성실한 체계를 구축하다. 정부 관료의 신용의식과 책임의식 교육을 강화하는 것은 정부의 공신력을 높이는 효과적인 방법이다. 정부 관리들의 신용교육과 홍보를 적극 제창하고 강화하여 그 신용관념, 신용의식, 신용도덕을 배양하다. 이것은 정부의 공신력을 높이는 데 큰 도움이 된다. 2.4 법에 따른 정책 감독 및 행정 책임 시스템을 개선한다. 법에 따라 행정을 하고, 제도에 따라 일을 처리하고, 성과 관리를 잘 하고, 효능 감찰을 강화하고, 행정 효율을 높이고, 정부 공공서비스와 사회관리 기능을 진지하게 이행하고, 청렴한 서비스의 실제 행동으로 국민에게 신뢰를 얻는다. 둘째, 문헌 검토의 정확한 표현 (아래) 나는 아래 부분에서 굵고 확대된 글꼴을 사용했다. 내 의도를 이해할 수 있니? ! 정부의 공신력 연구에서 1990 년대 중반에는 서구 사회 시민과 정부의 관계가 갈수록 긴장되어 정부의 공신력이 급격히 떨어졌다. 미국 1995 의 민조에 따르면1/ 중국 사회는 최근 몇 년 동안 정부의 공신력을 주시하고 있다. 시장경제 위주의 경제체제 개혁이 점차 깊어지면서 경제, 정치, 문화, 사회, 심지어 사람들의 관념이 크게 달라졌다. 정부가 자신의 이익을 충족시키는 것에 대한 대중의 기대와 정부가 민중의 기대를 효과적으로 충족시킬 수 없다는 갈등이 날로 두드러지고 정부의 공신력이 의문을 제기하기 시작했다. 2003 년 사스 이후 일련의 돌발사건과 공공위기가 정부의 공신력에 심각한 도전을 제기했다. 정부의 공신력을 반성하는 과정에서 학자들은 정부의 공신력의 내포, 정부의 공신력을 높이는 의미, 정부의 공신력의 현주소와 원인 분석, 정부의 공신력을 높이는 방법, 조치 등을 연구했다. 이 가운데 정부의 공신력 약화의 원인을 분석할 때 학자들은 주로 시대적, 사회적, 공공적, 정부 요인의 네 가지 측면을 분석한다. 시대적 요인으로 볼 때 서방을 포함한 전 세계는 현재' 신뢰적자' 와' 불신정부' 의 시대에 처해 있다. 조지 프레드릭 센 (George Frederick Sen) 은 "공공 행정의 정신" 이라는 책에서 산업화와 과학 기술의 발전이 사회 진보를 촉진하는 동시에 인구 팽창, 사회 안전, 환경 악화 등 많은 사회 문제를 야기했다고 지적했다. 정부가 직면한 공공문제의 복잡성, 격동성, 다원화 환경은 정부의 지배성 증가로 이어지고 객관적으로 정부의 신뢰 위기를 불러일으켰다. 사회적 요인으로 볼 때, 사회변화로 인한 일련의 변화는 정부의 공신력에 큰 영향을 미쳤다. 시장경제의 발전과 그에 따른 개인주의, 배금주의, 실용주의 사조로 인해 성실성과 공덕이 결여되는 현상이 만연해 있으며, 그중에서도 정부가 개인의 재산권과 공익을 침해하는 현상이 적지 않다. 사회전환은 사회이익집단을 분화시키고 재편성하며, 정부부문' 특수이익집단' 의 출현은 정부에 대한 대중의 인식을 떨어뜨린다. 신형 도덕규범체계 건설의 지연은 신용을 현재 우리나라에서 가장 부족한 자원으로 만들고, 정부의 공신력 하락은 정부의 신용 부족의 중요한 표현이다. 공공적 요인으로 볼 때, 정부에 대한 대중의 신뢰는 대중의 기대에 대한 정부의 만족도에 달려 있기 때문에, 시민의식의 각성, 예상되는 변화, 정부 성과에 대한 판단은 정부의 공신력에 직접적인 영향을 미친다. 타오의 문장' 미국인들은 왜 정부를 신뢰하지 않는가' 는 첫 번째는 정부에 대한 대중의 기대와 내용이 바뀌었다는 것이다. 후유물주의의 영향으로 사람들은 일방적인 발전에 만족할 뿐만 아니라 전면적인 발전을 요구한다. 물질적 추구에 만족할 뿐만 아니라 정치생활, 사회환경의 질, 자기표현, 자기실현에 대한 가치 추구로 돌아섰다. 정부가 대중의 수요 변화에 적응하지 못하고 전통적인' 관본위' 사상을 바꿀 수 없다면 대중과 정부 간의 격차는 정부의 만족도를 크게 떨어뜨릴 것이다. 둘째, 정부의 성과에 대한 정확한 인식이 부족한 대중은 종종 긍정적인 성적을 무시하고 정부의 부정적인 측면에 초점을 맞추고 여론전파에서 이러한 부정적인 것들을 과장하여 정부와 대중 사이의 불신을 더욱 심화시킨다. 정부 자체의 문제는 그 공신력에 영향을 미치는 주요 요인이다. 공배흥의 문장' 정부의 공신력: 이념, 행동, 효율성에 대한 연구 관점-사스 예방치료를 예로 들자' 는 정부의 공신력이 정부의 관리 이념, 행동, 효율성에 크게 달려 있다고 지적했다. 관리이념상 사람 중심의 의식, 신용의식, 책임의식, 서비스의식이 부족하면 정부의 이미지와 공신력에 심각한 영향을 미칠 수 있다. 정부 기능의 불합리한 포지셔닝, 정부 성과의 소외, 행정 정보의 비공개, 행정 성과 평가의 무효 등 관리 행위에 존재하는 문제는 정부의 집행력과 권위를 약화시키고, 행정 효율성에 영향을 미치며, 결국 정부의 신뢰 기반을 침식시켰다. 공공위기관리 연구에서 해외의 위기관리에 대한 연구는 유래가 오래되었지만, 오랫동안 민간 기업의 위기관리에 초점을 맞추고 있다. 미국의' 9. 1 1' 사건으로 위기 연구가 바뀌고 위기 관리가 국제정치 분야로 복귀했다. 1990 년대에 외국 위기 관리가 중국에 도입되어 기업 위기 관리에 많은 연구가 집중되었고, 관련된 사람은 거의 없었다. 2003 년까지 중국의' 사스' 위기로 인해 중국의 정부 관리자와 학계는 공공위기 관리 분야가 중국 사회변화의 중대한 현실 문제에 대응해야 한다는 것을 실감하게 되었고, 공공위기 관리는 빠르게 연구 이슈가 되어 처음으로 촉발됐다. 2008 년 원촨 지진 이후 공공위기 관리가 제 2 차 연구의 고조에 접어들었다. 학계에서는 공공위기 사건을 관리하고 시민의 인신권과 재산권을 보호하는 것이 정부의 기본 기능이라고 보고 있다. 이에 따라 공공위기관리에 대한 연구는 주로 공공위기의 정부관리 분야에 집중돼 공공위기관리의 기본 이론, 공공위기관리의 법률보장, 공공위기관리체계부터 시작한다. 첫째, 위기 관리의 기본 이론 방면에서 학자들은 위기 사건의 특징, 생성 메커니즘, 범주, 위기 수명 주기를 중점적으로 연구하고, 정부 위기 관리의 의미를 탐구하며, 정부 위기 관리의 특징과 원칙을 연구한다. 양관진의 문장' 특징, 범주, 정부 위기관리' 에 따르면 위기사건에는 구조불량, 불확실성, 위험성의 세 가지 특징이 있다. 돌연변이는 위기 사건의 기본 방식이다. 위기 사건은 정치, 사회, 거시경제, 생산, 자연의 다섯 가지 범주로 나눌 수 있다. 정부 위기관리의 개념을 정의하면서 정부 위기관리의 특징과 원칙을 제시했다. 블루설과 종개빈은' 돌발 공공사건의 분류, 등급, 등급: 응급시스템의 관리기초' 에서 우리나라 돌발 공공사건의 분류, 등급, 등급체계의 사상을 체계적으로 논술했다. 고씨는' 우리나라 정부 위기관리의 의미, 원칙, 대책' 에서 정부 위기관리의 정의, 내용, 특징을 소개하고 정부 위기관리에서 사람 중심적이고 정보 공개적인 원칙을 제시했다. 둘째, 공공위기관리의 법률보장방면에서 현재 학자들은 공공위기관리의 통일입법업무, 즉 공공위기관리의 법률체계를 확립하고 법률을 통해 정부의 긴급권력을 보장하는 것을 보편적으로 형성하고 있다. 예를 들어,' 중국 비상상태법의 입법 상황 및 특성' 에서 외국 법치국가의 비상상태법제 건설 경험을 결합해 통일중국의 비상상태법을 제시하지 마라. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 중국, 중국, 중국, 중국, 중국, 중국, 중국) 동시에, 학자들은 정부의 긴급 권력은 반드시 법률의 제한을 받아야 한다고 지적했다. 곽춘명은' 국가 긴급권력' 에서 정부가 비상시 법에 따라 행정비상권을 행사할 수 있도록 적절한 제한 메커니즘을 세워야 한다고 지적했다. 국민의 헌법과 법적 권리가 국가 비상사태로 인해 정부의 긴급권력의 불필요한 침범을 방지해야 한다고 지적했다. 셋째로, 정부 응급관리체계 건설 방면에서 학계는 정부 응급관리체계 건설이 정부 위기관리의 핵심 내용이며, 정부 응급관리체계 건설의 핵심 틀인' 사건 3 제' 에 대한 기본적인 인식을 달성했다. 왕덕훈의' 일본 위기관리연구' 와 란설의' 위기관리에 대한 국제참고서: 미국 공중위생 응급체계를 예로 들자면' 일본과 미국의 응급체계를 각각 소개하고 우리 정부의 응급관리체계에 대한 건의를 했다. 고소평은' 중국특색 응급관리체계의 성과와 발전' 에서 정부 위기관리의' 사건 3 제' 를 제시했다. 응급관리계획은 응급관리체계 건설의 선도이며, 응급관리체계는 주로 응급지휘기관, 지도책임제, 전문구조팀, 전문가 상담팀, 사회동원체계로 구성돼 있다. 응급관리메커니즘은 행정조직시스템이 돌발 공공사건을 당한 후 효율적으로 운영되는 기계시스템이다. 넷째, 정부 위기관리평가체계 구축에서 학계는 정부 응급관리체계의 설립이 정부가 비상시' 무한' 할 수 있는 권한을 부여했고, 절대적인 권력은 절대적인 부패로 이어졌다고 주장했다. 따라서 위기관리 의사결정을 지도하고, 정부 권력을 효과적으로 제한하고, 정부가 위기관리 의사결정 결과에 대한 책임을 지도록 관리평가체계를 도입할 필요가 있다. 유전명, 왕령은' 정부 응급관리조직 성과평가모델 연구' 에서 균형스코어 카드를 이용해 정부 응급관리조직 성과평가지표체계를 구축하고, AHP 다단계 모호평가방법 연구를 통해 정부 응급관리조직 성과평가모델을 구축했다. 주경흥, 당봉은' 계층 분석법에 기반한 공공 위기 결정 성과 평가 지표 가중치 연구' 라는 글에서 계층 분석법을 이용해 공공 위기 결정 성과 평가 지표 체계를 구축했다. 다섯째, 정부 이미지 형성에 있어서 학자들은 좋은 정부 이미지가 정부 위기 관리의 효과적인 운영을 보장하는 것이라고 생각한다. 정, 동문생은' 공공위기 중 정부 이미지 관리의 경로 선택' 이라는 글에서 정부 위기의 공관의식, 정보 공개의 보도 제도, 정부와 대중의 상호 작용 등 여러 방면에서 공공위기 속 정부 이미지 형성의 경로 선택을 검토했다. 공공 * * * 관리의' 통치' 개념은 출현한 지 얼마 되지 않아 공공 * * * 위기 관리 연구에 도입되었다. 일부 학자들은 정부 조직이 더 이상 공공 * * * 위기 관리 중 유일한 행동자가 아니며, 공공 * * * 위기 관리 과정에서 위기에 대처하기 위해 많은 다른 행동자들이 참여해야 한다고 제안했다. 장성복은' 전체통합모델과 중국의 전략선택' 에서 현대위기사건이 다양하고 복잡하여 정부는 더 이상 어떤 자원, 모델, 전략에 의존해 위기사건을 해결할 수 없다고 지적했다. 위기관리를 전면적으로 통합하는 것은 우리 정부의 위기관리 이론의 중요한 발전 방향이다. 류샤와 는' 공공위기의 통치: 하나의 다른 개념 틀' 에서' 공공위기 결정망의 통치 구조' 를 제시했다. 즉 현대정보와 네트워크 기술을 활용해 핵심 정부조직, 비영리단체, 시민, 기업, 국제기구 내부 각 부분으로 구성된 상호 의존적이고 권력을 누리는 동적 자조직 네트워크 시스템이다. 공공위기관리의' 다주체 이론' 은 정부가 주도하는 공공위기관리주체에 대한 연구를 확대했다. 정부의 신뢰 위기는 오늘날 세계의 보편적인 현상이다. 그러나, 수준에 따라, 상황에 따라, 정부가 대중의 신뢰를 받는 정도는 다르고, 심지어 차이가 크다. 우선, 정부 관리의 관점에서 볼 때, 기층정부의 공신력은 중앙정부보다 더 큰 도전에 직면해 있다. 일부 학자들은 이미 기층 정부의 공신력을 주목하고 초보적인 연구를 진행하고 있지만, 우리나라 기층 정부의 공신력에 관한 이론 연구는 아직 실천의 수요를 만족시킬 수 없다. 따라서 기층 정부의 공신력에 대한 연구를 강화하여 현재의 공신력 위기를 해결하는 것이 필수적이다. 둘째, 정부가 직면한 상황으로 볼 때, 돌발 공공사건이 발생했을 때 기층 정부는 대중의 신뢰를 얻기가 더 어려웠고, 기층 정부의 공신력 위기는 종종 지방 돌발 공공사건의 발생과 함께 나타났다. 현재 연구에서 정부의 공신력 분야 학자들은 대부분 시대, 사회요소, 공공요소, 정부관리이념, 관리기능 등에서 정부의 공신력 약화의 원인을 분석한다. 공공위기관리 분야의 학자들은 정부의 지위와 주도적 역할을 강조하고 거시적인 차원에서 정부 위기관리체계의 구축, 제약 및 보장에 초점을 맞추고 있다. 어느 분야에서든 정부의 공신력 위기와 돌발 공공사건의 현상을 이론적으로 분석하는 학자는 거의 없고, 정부의 공신력 연구와 공공위기관리 연구를 긴밀하게 결합해 공공위기관리의 관점에서 정부를 연구하는 학자도 거의 없다. 현대정부에 있어서 위기는 행정환경의 정상적인 상태이며, 공공위기관리는 현대정부의 중요한 기능이자 정부의 공신력에 영향을 미치는 중요한 요인이다. 위기 관리 상태에서 정부의 공신력 위기의 원인을 찾아내 정부의 공신력을 효과적으로 높이는 것은 미래 정부가 직면한 현실 문제이자 정부의 공신력 연구가 힘써 해결해야 할 중대한 과제다. (이 부분은 논평이다. 왜 연구하는지, 왜 논문을 써야 하는지를 유도하는 것이다. ) 을 참조하십시오