인턴이든 사장이든 기본적인 비즈니스 예절을 알아야 한다. 직장에서 알아야 할 비즈니스 예절을 소개해 드리겠습니다. 브라우징에 오신 것을 환영합니다!
전문적인 이미지
1 .. 여자는 머리를 보고 남자는 허리를 본다. 머리는 헤어스타일, 머리색을 가리킨다. 머리카락이 너무 길어서는 안 되고, 마음대로 흩어져서는 안 된다. 머리카락을 말아서 묶고 염색하지 않아도 됩니다. 공식 석상에서는 허리에 어떤 것도 걸어서는 안 된다.
여성은 전문 의류를 입을 수 없습니다.
블랙 가죽 치마는 꼭 적당한 장소에서 입어서는 안 됩니다. 이것은 국제적인 관례로 부적절한 느낌을 줍니다. 공식 고급 행사에서는 맨발을 할 수 없습니다. 깨져서는 안 됩니다. 신발과 양말은 어울리지 않고, 치마를 입으면 캐주얼화를 신을 수 없고, 양말을 신어야 한다. 샌들을 신으면 양말을 신지 않고 정장을 입고 발가락이 드러나지 않고 발꿈치가 드러나지 않는 샌들을 신을 수 있다.
직장에는 4 대 복장 규정이 없습니다.
과도한 문란
너무 밝음 (3 색 요구 사항)
너무 짧아요
너무 빡빡하다
4. 남성용 양복
남성 수트가 신분을 드러내다. 전문적으로' 삼삼' 을 중시한다. 3 점 삼색 원칙, 즉 전신의 색깔은 3 가지 색으로 제한되고, 3 가지 색은 3 대 색계를 가리킨다. 삼위일체 법칙은 몸의 세 부분, 즉 신발, 벨트, 서류가방을 말한다. 만약 이 세 곳이 같은 색이라면, 보통 검은색을 위주로 한다.
5. 넥타이의 패션 스타일:
첫 번째는' 남자의 보조개' 라는 보금자리가 있는 것이다
두 번째 놀이는 넥타이의 길이이며 화살표는 벨트 버클 가장자리에 있습니다.
전화 예절
전화를 너무 함부로 받지 말고 필요한 예의와 일정한 기교에 주의하여 오해를 피해야 한다. 전화든 전화를 받든, 말투가 열정적이고, 대범하고, 목소리가 적당하고, 명확하고, 간결하고 예의 바르게 행동해야 한다.
1. 제때에 전화를 받다
일반적으로 사무실에서는 전화가 세 번 울리기 전에 전화를 받고 세 번 울린 후에 사과해야 합니다. "기다리게해서 죄송합니다." " 만약 수신측이 중요한 일을 하고 있다면, 제때에 회답할 수 없다면, 수신측은 적절한 설명을 해야 한다. 제때에 전화를 받지 않고 사과하는 것은 예의가 없는 것이다. 가능한 한 빨리 전화를 받으면 상대방에게 좋은 인상을 주고 상대방이 중시를 받는다고 느끼게 한다.
서로 확인하다
상대방의 전화를 받을 때, 너는 수화기를 들 때 먼저 자신을 소개해야 한다. 상대방이 찾고 있는 사람이 근처에 있다면, "잠시만 기다려 주세요." 라고 말해야 합니다. 그런 다음 손으로 마이크를 가리고 동료에게 전화를 받으라고 작은 소리로 말했다. 상대방이 찾고 있는 사람이 없다면, 상대방에게 "메시지를 남기시겠습니까? 내가 꼭 알려줄게! "
예술에 관심을 가지다
전화를 받을 때, 입과 마이크 사이의 거리를 4 센티미터 정도 유지하도록 주의해라. 귀를 마이크에 대고 상대방의 말을 잘 들어라. 마지막으로 상대방이 스스로 전화를 다 걸게 한 후, 마이크를 가볍게 접어라. 펑 하고 버리지 마라, 이것은 예의가 없는 것이다. 상대방이 끊은 후에 하는 것이 가장 좋다.
마음가짐을 조정하다
네가 전화를 들 때 반드시 미소를 지어야 한다. 친절하고 따뜻한 목소리는 상대방이 즉시 우리에게 호감을 갖게 한다. 네가 계속 굳은 얼굴을 하고 있다면, 너의 목소리는 차가워질 것이다.
전화를 걸거나 전화를 받을 때 담배를 입에 물거나 껌을 씹지 마세요. 말을 할 때 목소리가 너무 크거나 너무 작지 말고, 상대방이 알아들을 수 있도록 단어를 분명하게 써야 한다.
5. 왼손은 전화를 받고 오른손은 종이와 펜을 준비하여 수시로 유용한 정보를 기록한다.
비즈니스 에티켓 관련 요구 사항
비지니스 예절은 명함을 요구하는 것과 같은 비지니스 교제 중의 예술이다.
명함을 받는 것은 받을 수 있어야 하고, 두 번째는 상대방에게 좋은 인상을 남겨야 한다.
명함을 받을 수 있는 네 가지 방법이 있습니다.
거래 방법-먼저 취하려면 반드시 먼저 해야 한다.
도전 방법,
겸손-앞으로 어떻게 물어볼까, 겸손하게 주의해야 할 대상, 예를 들어 한 아가씨를 대면하는 것,
평등법-나중에 어떻게 연락할까요?
명함을 받고 명함을 받을 때 해야 할 일은 다른 사람을 존중하는 것이다. 전문적인 요구는 왕래가 있으니 무례하게 굴어서는 안 된다.
커뮤니케이션 도구를 사용하는 예술
비즈니스 커뮤니케이션은 규칙, 즉 소위 방원, 규칙 없이는 달성할 수 없는 규칙을 중시한다. 예를 들어, 휴대 전화, 비즈니스 의사 소통에주의를 기울이십시오: 울리지 말고, 듣지 말고, 데리러 나가지 마십시오. 인사가 끝나면 핸드폰을 끄고, 사람들이 네가 딴마음을 품고 있다고 생각하지 않도록 해라.
비즈니스 사교 예절:
좋은 의사소통 이미지를 만들기 위해서는 예의에 주의를 기울여야 하므로, 우리는 당신의 행동에 주의를 기울여야 합니다. 의태와 행동거지는 자기 진실한 표현이며, 한 사람의 외적인 행동과 행동은 그의 태도를 직접 나타낼 수 있다. 예의바르게 사람을 대하고, 대범하고, 일반적인 진퇴 예절을 준수하며, 각종 예의가 없는 문명화되지 않은 습관을 피하려고 노력한다.
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