비서 전문 연구 보고서

제 1 부: 외국 비서 고용 현황 조사 보고서

현재, 본과 대학 졸업생의 취업과 시장의 인재에 대한 수요는 단절되어 있다. 교육 효과와 인재 양성의 질을 높이다. 요약: 샘플 조사, 설문 조사 및 인터뷰 방법을 사용하여 비즈니스 영어 전문가의 요구와 취업 상황을 조사한 결과 합리적인 인재 양성 프로그램을 개발할 수 있는 강력한 근거를 제공하는 건설적인 결론을 내렸습니다.

키워드: 본과 대학, 섭외 비서, 인재 수요, 양성 방안

I. 조사 개요

(1) 조사 시간: 20 10 1 1 ~ 65438+2 개월.

(2) 조사의 목적:

비서 전공은 우리 병원에서 개설한 지 이미 여러 해가 되어 점차 비교적 명확하고 정확한 유파를 형성하였다.

사고. 이번 조사는 현재 기업 시장의 섭외 비서 전문가에 대한 수요를 정확히 이해하고 기업의 실제 업무 수요와의 원활한 도킹을 실현하여 섭외 고위 비서 전문가 양성 계획을 보완하고 인재 양성의 질을 높이기 위한 것이다.

(iii) 응답자

이번 조사의 대상은 우리 병원의 섭외 고위 비서 졸업생이 대외무역회사에서 취업을 담당하는 회사다.

사람 (고용인 단위) 과 본 전공 졸업생 (고용인 단위) 이 진강의 각급 기업 사업 단위 몇 가지를 포괄한다.

(4) 조사 방법 및 수단

이번 조사는 샘플링 조사를 위주로 설문 조사, 현장 조사, 문의 등 주요 조사 방법을 결합하여 조사 데이터와 정보 수집을 완료합니다.

(5) 설문 조사 정보

1. 설문조사는 우리 병원의 섭외 고위 비서학과 양성계획, 교육계획, 교과 과정 설정에 따라 현재 동종 대학의 인재 양성 계획에 관한 자료를 참고해' 섭외 비서 현황 조사' 라는 설문서를 작성했다. 설문지에는 총 25 가지 질문 (개방 문제 3 개 포함) 이 있으며 능력 배양, 교과 과정 설정, 시험 연구, 직무 실습 등을 다루고 있다. 설문지는 종이와 전자의 두 가지 버전으로 나뉘어 각각 현장 조사와 온라인 조사를 진행한다.

2. 설문조사는 두 가지 방법으로 배포할 수 있습니다. 하나는 인터넷으로 설문을 보내는 것이고, 다른 하나는 방문을 통해 조사기관에 직접 설문을 나눠주고, 관리자 및 직원과 대면 교류와 인터뷰를 하는 것입니다. * * * 40 개의 전자 설문지를 포함하여 88 개의 설문지가 배포되었습니다. 총 재활용 설문지 85 부, 회수율은 96% 였다.

둘째, 조사 및 분석

(a) 졸업생의 고용 수요의 기본 상황

이번 조사에서 우리는 우리 병원의 섭외 고위 비서 학생의 취업 기본면이 여전히 좋다는 것을 발견했다.

네, "외국 비서 전공과 중국 비서 전공 중 어느 것이 더 인기가 많나요?" 라는 질문을 받았을 때. " 80% 가 외교 비서 전공을 지원합니다. 그러나 취업 방향에서 볼 수 있듯이 취업 지역은 여전히 좁다. 거의 모든 섭외 비서의 학우들은 모두 외국 기업에서 일하고, 단지 5 명의 학우만이 공기업에서 일한다. 인터뷰 대상 기업의 90% 는' 지인 친구를 통해 신입 사원을 모집하는 것' 으로 학생의 공평한 취업에 장애를 가져왔다. 진강의 회사는 졸업생에게 초봉1500-200O-1500 원, 86%,1500-200 원, 비율/KLOC 초봉이 2,000 위안을 초과하는 것은 하나도 없다. 취업시장의 현황으로 볼 때, 고용단위와 졸업생의 89% 는 본 전공졸업생의 취업전망이 큰 도전을 받을 것으로 보고, 취업상황은 낙관적이지 않지만,1I% 는 자신이' 미래가 있다' 고 생각하는데, 아무도 자신이' 미래가 있다' 고 생각하지 않는다.

(b) 비서 직원의 역량 및 품질 요구 사항

설문지에는 졸업생의 능력과 자질에 관한 8 가지 질문이 포함되어 있다. "막 취직을 시작한 졸업생이 가장 먼저 고려하는 문제" 라는 질문을 받았을 때, 회사 책임자는 대부분 "열심히 공부하고, 기초를 다지고, 공헌과 임금의 관계를 잘 처리해야 한다" 고 언급했다. 졸업생의 90% 이상이' 환경에 적응하고 동료들과 화목하게 지내는 법을 배운다' 고 선택했다. 고용주를 채용할 때 100% 는 졸업생의' 종합능력' 에 초점을 맞추고, 65% 는' 전문성적' 에 초점을 맞추고, 25% 는' 잠재력과 품성' 에 초점을 맞추고' 학교 평판, 학생학력, 사회경험' 에 초점을 맞추고 있다 회사의 직원에 대한 기질과 이미지 요구 사항에 대해 60% 는' 요구 높음', 10% 는' 일반', 25% 는' 상황 보기 1' 을 선택했다. 섭외 비서졸업생들에게 가장 인기 있는 유형은' 전문지식이 탄탄하고 언어표현력이 강하다' 로 60%, 이어' 인간관계 소통 능력' 이 28%,' 혁신 능력' 과' 문화간 소통 지식' 이 각각 약10 을 차지했다. 비서직에 필요한 능력' 을 묻는 질문에 객관식 질문으로' 표현력, 의사소통 능력, 학습능력, 적응력, 혁신적 사고력, 협력능력, 의사결정능력' 순으로 분류됐다. 학부 대학의 섭외 문비 졸업생이 막 취업을 시작했기 때문인지 경영진에 입사하는 사람이 거의 없고' 관리능력' 을 선택하는 사람은 아무도 없다. 같은 객관식 문제에서' 핵심 자질' 의 순서는' 진지하고 책임감 있고 성실하며 신용을 지키며 근면한 노력, 반응이 예민하고 명랑하다' 이다. 개방적인 질문이 "섭외 비서 졸업생의 경쟁력을 더욱 높이기 위해 재학 기간 동안 어떤 지식과 능력을 강화해야 합니까?" 라고 물었을 때, 학교는 어떤 조치를 취해야 합니까? 클릭합니다 , 모두 "실제 응용 능력과 실제 운영 능력을 강화하는 것" 이 중요하다고 생각합니다. 졸업생들은 학교가 학생들을 조직하여 학교 밖 실습 기회를 제공할 것을 강력히 요구하고, 고용인 기관은 학교와 기업 간의 협력 관계를 수립하고, 학교 밖 실습 기지를 육성하고 보완하며, 학생들의 실천 능력을 절실히 배양할 것을 강력히 요구하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 학교명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 학교명언)

이번 조사에서, 우리는 고용인 기관이 채용할 때 인증서에 대한 요구가 여전히 높다는 것을 발견했다. 76% 는' 4 급' 을 영어 수준으로 선택했고, 최대 20% 는' 어떤 수준이라도 괜찮다' 고 생각했다. 컴퓨터 사용 능력에 대한 요구 사항 중' 사무용 소프트웨어 사용 가능' 을 요구하고, 20% 는' 기본적인 컴퓨터 고장을 처리할 수 있다' 를 선택하며, 6% 만이 국가컴퓨터 2 차 시험에 합격할 것을 요구했다. "다음 자격을 갖춘 수험생 우선 고려" 에 대한 답은 "비서 자격증, 컴퓨터 등급 증명서, bec 고급, bec 중급, 검사자 겸 사무원, 물류 엔지니어" 순서로 배열되어 있다. 커리럼 설정과 관련해 섭외 비서학과가 포괄해야 할 과목은' 비서학개론, 문화배경, 문화간 교제, 비즈니스 번역' 이라는 데 의견을 같이했다. 섭외 비서생들이 대학 기간 중 어떤 과목을 선택해야 하는지에 대한 질문을 받았을 때 35% 가' 홍보' 와' 재무 관리' 를 선택했다. 비서학',' 비서예절',' 사무자동화' 를 개설해야 하는 요구도 25%, 14%, 10% 로 비교적 크다. 공문 작문은 18%, 논리학은 16%, 중국문학개론은 15.3%, 미학은 14% 를 차지한다 "섭외 비서 전공은 어떤 수업 제안이 있나요?" 라는 질문을 할 때, "섭외 비서 전공은 어떤 수업 제안이 있습니까?" " 그들은' 비서개론, 서방경제학, 국제비서문화, 서구미학사, 심지어 서예' 를 작성했다. 섭외 비서학과 학생들이 제 2 외국어를 배울 필요가 있는지 물었을 때, 90% 이상이 필요하거나 필요하다고 생각했다. 그리고 대부분의 사람들은' 간단한 외국어 문헌을 이해하고 번역하면 된다' 고 생각하는데, 10% 는' 기본적인 간단한 일상 대화' 를 요구한다.

(4) 섭외 비서 전공 건설 의견.

섭외 비서학과 건설에 대해 어떤 건의가 있느냐는 질문을 받았을 때, 응답자들은 고용인이든 종업원이든 강한 사회적 책임감을 보이며 적극적으로 책략을 펼쳤다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 섭외, 섭외, 섭외, 섭외, 섭외, 섭외, 섭외, 섭외) 현장 답사에서 응답자와 얼굴을 맞대고 교류하는 가운데 그들도 매우 열정적이며, 우리와 열띤 토론을 하고, 기존 문제를 타깃으로 지적하고, 건설적인 의견과 건의를 많이 했다. 요약은 다음과 같습니다.

1. 문제 부각학부생들 사이에서 전문지식이 부족해 요즘 젊은이들은 더 많은 일을 하고 싶지 않고, 주동적인 현상이 부족하다. 졸업생의 종합 능력, 특히 사람들과 어울리는 능력은 향상되어야 한다. 진강소프의 한 채용 인원은 학생들이 너무 야심적이고, 너무 경솔하고, 직원들이 조직성이 부족하여 일에 많은 번거로움을 초래할 수 있다고 지적했다.

두 번째 부분: 비서 전공 고용 조사 보고서

비서학과 졸업생의 취업 상황을 파악하기 위해 엄중한 취업 형세의 비서학과 건설에 대한 참고 자료를 제공하기 위해 우리는 20 1 1 년 5 월에 사회조사를 실시했다. 이번 조사는 회안시 비서학과 학생과 각급 기업사업 단위 책임자를 대상으로 졸업생 인턴취업 상황과 각 부서의 비서학과 건설에 대한 의견과 건의를 파악했다. 우리는 주로 인터뷰와 설문조사를 통해' 비서학과 취업 전망 설문지' 30 부를 발행하고 26 부를 회수한다. 구체적인 방법은 주로 기업사업단위 책임자가 인터넷을 통해 전송하는 방식으로 설문조사를 하는 동시에 기업사업단위 책임자와의 인터뷰를 통해 대량의 직접 자료를 얻는 것이다. 이를 바탕으로, 우리는 비서학과 학생의 직위 포지셔닝과 해당 단위의 취업 수요에 대한 종합적인 분석을 진행했다. 조사 상황은 다음과 같습니다.

1 비서직에 대한 사회의 수요

프랑스 직업연구센터에 따르면 전 세계적으로 총 160 여 개의 직업이 있으며 비서가 6 위에 올랐다. 베이징시가 발표한 2002 년 1 분기 통계에 따르면 베이징시 비서직 수요 3 위, 응시자 수에 대한 일자리 비율 1: 6. 비서직이 앞으로 오랜 기간 동안 여전히 인기 있는 직업이 될 것이며 사회적 수요가 크다는 것을 알 수 있다. 실제 조사도 마찬가지다. 대부분의 회사에서는 비서원이 사장과 주관의 유능한 조수로 회사에서 선호하는 복합적인 인재라고 생각한다. 중소기업은 3 ~ 7 명의 비서원이 필요하고, 대기업은 더 많은 다른 수준의 비서원이 필요하다. 조사를 통해 비서는 대부분 여성으로 97.9%, 남성은 20. 1% 를 차지했다. 흥미롭게도, 여성은 중학교 비서 중 절대다수를 차지하고, 고위 비서는 대부분 남성이다. 비서직의 성격 중 일반사무원 32.8%, 공공비서 23.7%, 업무비서 24.3%, 인사비서 4 1%, 사비서 7.5%, 회장비서 12.9%, 그리고

분석을 통해 현 단계에서 비서직이 겨냥한 전문직군은 주로' 종합비서' (사무원),' 업무비서',' 공공비서',' 사장비서' 라고 생각한다. "사무실 사무원" 팀이 급속히 성장하고, "업무비서" 수도 점차 증가하고 있다. 물론 졸업생도' 공공비서' 가 됐다. 이와 함께 각 작업군에 해당하는 일자리도 크게 달라져 새로운 일자리가 탄생하고 있다. 예를 들어,' 통신비서' 라는 직위는 정보네트워크의 급속한 발전에 따라 생긴 것이다. 현재의 조사로 볼 때, 비서직에 대한 사회의 수요가 갈수록 커지고 있으며, 비서직은 이미 영향력이 커지고 사회화가 뚜렷한 전문 분야가 되었다.

2 고용주의 비서에 대한 기술 요구 사항

우리 과제팀은 대표적인 고용인 단위를 방문하여' 비서가 갖추어야 할 능력',' 비서가 갖추어야 할 지식',' 비서가 익혀야 할 기술' 에 대해 설문조사를 진행했다. 설문 조사를 통해 고용 기관은 일반적으로 우수한 비서 직원이 문서 작성, 사무 자동화 장비 운영, 대인 커뮤니케이션, 실행, 협력 능력 등의 기술을 갖추어야 한다고 생각합니다. 즉, 업계의 전문 지식 배경, 사무 관리 지식, 대응 능력, 업무 지식, 법률 지식을 이해하는 것입니다. 이번 조사에서 비서직은 전문대 이상 학력, 이미지 기질, 조직소통 조율 능력, 문필, 언어 표현력이 뛰어나 컴퓨터와 각종 사무용품을 능숙하게 사용할 수 있어야 한다고 판단했다. 동시에, 각 부서는 또한 생산부 비서직에 필요한 화공이나 이공계 배경과 같은 업무 배경을 가진 비서원들을 원한다. 섭외 비서직은 영어 8 급 자격증이나 고급 통역증서가 우선할 것을 요구한다. 홍보부 비서라는 직위는 홍보 관리의 기초지식과 어느 정도의 실천 경험이 필요하다. 일부 단위는' 직업윤리',' 직업소양',' 현대사무용품의 사용 및 유지 관리 능력' 을 중시한다.

3. 비서 직원의 임금 상태

조사를 통해 비서관의 월급 상황은 다음과 같다. 월급 500- 1000 원 이하의 비서가 32. 1%, 1000-3000 의 비서가 45.2% 를 차지한다. 3,000 ~ 5,000 위안의 비서비는 9.3% 를 차지한다. 비서 비용은 5,000 ~ 8,000 원으로 6.3% 를 차지한다. 비서비 8000- 10000 원이 2.8% 를 차지한다. 10000 원 이상의 비서가 2.2% 를 차지했다. 70% 이상의 비서직 인원이 월 수입이 3000 원 미만이어서 대부분 현재의 급여 상황에 만족한다. 일부 비서원들은 더 높은 임금을 받기 위해 고위직에 경쟁하여 고위 비서가 될 계획이다.

4 비서 직원의 경력 개발 전망

조사결과 비서직 근무 3 개월 미만 13.5%, 업무 불만 1 년 19.3%, 전체1 기업사업단위의 고용 매커니즘 개혁이 심화됨에 따라 비서직자들이 한 단위의 한 직무에서 평생 일할 가능성이 점점 줄어들고 승진 또는 이직할 기회가 많아지고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 보통 3 ~ 5 년 후에 승진합니다.

행정 주관은 비서원의 미래의 주요 직업 발전 방향이다. 비서직 인원은 업무상의 이유로 부서의 각 방면의 업무를 접하게 되어 전학 방면에서 좋은 우세를 가지고 있으며, 특히 단위 내부의 전근 및 승진 방면에 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 업무 변경 및 승진 후에는 최고 경영자, 보조 관리자, 인사 관리자, 부서 관리자, 비서 (초, 중, 고급), 마케팅 이사, 홍보 이사, 재무 관리자 등이 될 수 있습니다.

5. 조사 결과 요약:

(a) 학교는 기업을 향해, 기층을 향해 응용형 인재를 양성해야 한다. 학교 운영 이념, 교과 과정 설정, 교육 내용, 방법 등에서 기업의 수요에 적응하고 기업 특색을 지닌 특색 있는 인재 양성 모델을 세워야 한다. "학교와 기업 간의 협력, 일과 학업의 결합" 을 출발점으로 삼아 현대 기업이 필요로 하는 재무, 비즈니스 비서 유형을 중심으로 교육 개혁을 조직하다. 기업비서 종합직업기술훈련을 강화하고, 직업자격기준을 교육에 도입하고, 학생들을 현대기업이 환영하는 응용형 인재로 양성한다.

(2) 학교는 다음 사항에주의를 기울여야합니다.

1. 전문적인 기초를 적절히 단순화하는 필수 과목으로 실용적이고 충분하다. 과정의 응용성을 향상시키고 과정의 이론성을 줄이다. 과정 수를 적절히 늘려 각 과정의 수업을 줄이다.

2. 전공 방향의 교과 과정 비율을 적절히 늘린다. "비서+비즈니스", "비서+회계", "비서+관리" 등의 비서 방향을 설정하여 복합적인 배양의 길을 걷다. 복합형 양성 모델은 학생들의 종합적인 자질을 강화하고 취업 경로를 넓히는 데 도움이 된다.

현대 비서 업무의 특성을 강조하십시오. 사무 자동화, 인적 자원, 연설과 말솜씨, 컴퓨터 앱 사용, 자동차 운전 기술 등 과정을 개설하여 학생들의 실천 능력을 실질적으로 강화해야 한다.

4. 선택과목을 늘리다. 선택과목은 인문학, 사회, 경제, 관리 등 기업 문화, 기업관리, 형체, 서예 등을 포괄하여 사회, 기업, 개인에 대한 학생들의 인식을 높일 수 있다.

(3) 우리 학생들은 무엇을 배웠습니까?

1, 비서직에 필요한 기초이론 (비서학, 응용문필, 사무관리, 회의관리, 공적 관계 등) 을 확고히 파악한다.

2. 여가 시간은 실천 운동에 중점을 두고 실제 업무 경험과 수준을 높인다.

3. 외국어 지식, 운전 기술, 컴퓨터 기술 등 본 전공과 관련된 기술과 지식을 적극적으로 학습한다.

4, 끊임없이 자신의 언어능력, 의사소통 능력을 향상시킴으로써 어떤 환경에서든 자신을 잘 보여줄 수 있습니다.

5. 자신의 과외 취미를 풍요롭게 하고, 자신의 문화적 소양을 높이다.

제 3 장: 비서 전문 사회 조사 보고서

논문 키워드: 비서 직업 사회 수요 조사 보고서

요약: 설문조사를 통해 비서학과 졸업생과 사회조사원을 조사했다. 비서 전문가에 대한 사회의 요구 사항, 초중 고위 비서에 대한 고용주의 기술 요구 사항, 비서 종사자의 보수 대우 및 비서직의 경력 개발에 대해 보다 포괄적으로 이해합니다. 조사에서는 발견된 문제를 분석해 비서 교육의 진일보한 발전을 촉진하고 사회적 요구에 부합하는 비서 전문가를 양성하는 것을 목표로 했다.

정보 사회와 인터넷 사회의 급속한 발전에 따라 사회 분업이 점점 가늘어지면서 각 분야, 각 업종 관리의 의사결정 활동과 보조활동이 서로 분리되고 있다. 비서직은 리더십의 의사결정과 집행을 위해 서비스를 제공하며, 각 업무 분야에서 매우 중요한 역할을 한다. 오늘날 사회에서 비서직에 대한 수요는 어떻습니까? 이를 위해, 이런 의문으로 우리는 비서 졸업생과 고용주를 조사했다. 조사팀은 대표적인 고용인 단위를 방문하여 200 명에 가까운 비서졸업생과 사회조사위원에 대한 설문조사를 실시했고, 사회의 비서직 전문가에 대한 수요, 고용인 단위의 초중 고위 비서직 인원에 대한 기술 요구 사항, 비서직 종사자의 임금과 경력을 전면적으로 이해했다. 조사 상황은 다음과 같습니다.

1 비서직에 대한 사회의 수요

조사를 통해 우리는 비서직의 직업 집단에서 큰 변화가 일어났다는 것을 발견했다. 국가기관, 사업단위, 전민 소유제 단위의 비서 인원에 대한 수요가 점차 줄어들고 있고, 외자기업과 사기업의 비서 인원에 대한 수요가 점차 증가하고 있다. 큰 단위는 분업이 정교하고 비서직 인원의 수요가 크다. 대부분 행정비서 위주로 전임 사무원, 전문기록원, 전문사무원, 전문기 요원 등을 포함한다. 중소기업은 비서 인원에 대한 수요가 비교적 적다. 일반 비서직은 사실 일종의' 종합비서' 로,' 사무실 사무원' 이라고도 하며, 겸직으로 일하고 있다. 비록 중소 단위의 비서직 인원에 대한 수요가 증가하고 있지만, 중소 단위의 종합 비서직 인원에 대한 수요는 보편적으로 증가하고 있다. 그리고 경제, 법률, 의료 분야에서도 비서직을 늘려 관리를 지원해야 한다. 조사를 통해 비서는 대부분 여성으로 97.9%, 남성은 20. 1% 를 차지했다. 흥미롭게도, 여성은 중학교 비서 중 절대다수를 차지하고, 고위 비서는 대부분 남성이다. 비서직의 성격 중 일반사무원 32.8%, 공공비서 23.7%, 업무비서 24.3%, 인사비서 4 1%, 사비서 7.5%, 회장비서 12.9%, 그리고

대부분의 기관들은 비서직자들이 특수 직업 기술을 갖추고 특수 훈련을 받아야 한다고 생각하는데, 고직학교에서 비서학과를 개설하는 것은 필요하고, 인정률이 54 에 달할 필요가 있다는 것을 발견했다. 6% 입니다. 국가비서 자격증' 등 자격인증에 대한 의견은 금량이 많아 전문능력을 반영해 62% 를 차지한다는 것이다. 2% 입니다. 27% 는 우리가 관련 수준의 인재를 양성하고 선발하는 데 도움을 줄 수 있다. 4%. 1 1 을 차지하는 특정 업무를 수행할 수 있는지 여부를 결정하기 어려운 목표성이 없습니다. 9% 입니다. 명실상부하지 않고, 상응하는 전문능력을 반영하지 않고 7 을 차지한다. 8% 입니다. 현재 노동사회보장부 비서직자격에 참가했다.

전국 통일로 인정된 인원수가 상승세를 보이고 있다. 비서직자격 전국통일평가는 노동사회보장부가 내놓은 최초의 전국통일고시 직업으로 각 업종, 특히 고용인 단위에서 인기가 많다. 현재의 조사로 볼 때, 비서직에 대한 사회의 수요가 갈수록 커지고 있으며, 비서직은 이미 영향력이 커지고 사회화가 뚜렷한 전문 분야가 되었다.

2 고용주의 비서에 대한 기술 요구 사항

분석 후, 우리는 새로운 상황에서 비서직의 핵심 역량이 더욱 전면적이어야 하고, 전문능력이 더욱 세심해야 하며, 종합전문능력이 더 강해야 한다고 생각한다. 비서직의 직업능력은 기본능력, 전문능력, 관련 능력의 세 부분으로 나눌 수 있다. 취업 기본능력에는 주로 집행 능력, 홍보 예절, 시간 관리 능력, 인간관계 소통 능력, 현대 사무용품의 사용 및 유지 관리 능력이 포함된다. 전문 역량은 주로 문서 작성 및 처리, 회의 구성, 일상적인 사무실 업무 관리, 업무 조정, 문서 및 파일 관리, 접수 및 정보 작업 등을 포함합니다. "비즈니스 관련 역량" 은 주로 법률 규정, 비즈니스 지식, 속기, 영어 애플리케이션, 재무 관리 등의 기능을 포함합니다. 이러한 역량은 전문 기술로 더 세분화될 수 있다.

3. 비서 직원의 전체 급여

비서직은 사회적 종속과 서비스 직업이다. 주요 내용은 비서직의 업무 자체가 지도자나 서비스하는 단위와 독립적으로 존재할 수 없고, 지도자와 기관의 업무가 관련되어 있는 곳마다 업무 범위가 확대되는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 속성상, 서비스, 보조는 비서 업무의 성격에 대한 가장 좋은 요약이다. 번잡하고, 잡잡하고, 바쁘고, 피곤한 것은 비서직자의 업무 특징을 가장 잘 묘사하는 어휘이다.

이번 조사에서 우리는 비서직의 업무가 비교적 고된 것으로 밝혀졌으며, 매일 몇 가지 평범하고 소소하고 미세한 사무적인 작업이며, 단지 서류를 인쇄하고 자료를 정리하는 것이 아니다. 비서직자의 거의 20% 가 문서 관리, 행정 물류 관리, 보조 업무 관리, 조직 조정 회사 회의, 홍보 및 정부 관계, 공식 출장 등에 종사하는 관리 보조자가 되었습니다. 많은 임시 업무는 매니저와 책임자의 휴식 시간에 따라 변화하고, 자주 불규칙하게 야근을 하며, 회사 각 부서의 업무에 익숙해지고, 각종 정보를 수집하고 처리해야 한다. 또한 복잡하고 번거롭고 무미건조해 보이는 방식으로 상하와 각 부서의 관계를 처리하고 조율하여 만유의 실수가 없도록 해야 한다. 비서직의 업무가 세심한 경우가 많은데, 비서직의 임금 대우는 어떤가, 합리적인가,

조사를 통해 비서관의 월급 상황은 다음과 같다. 월급 500- 1000 원 이하의 비서가 32. 1%, 1000-3000 의 비서가 45.2% 를 차지한다. 3,000 ~ 5,000 위안의 비서비는 9.3% 를 차지한다. 비서 비용은 5,000 ~ 8,000 원으로 6.3% 를 차지한다. 비서비 800- 1000 원이 2.8% 를 차지한다. 2.2% 는 비서이고 비용은 100 원입니다. 70% 이상의 비서직 직원의 월급이 300 위안 미만이어서 대부분 현재의 임금 상황에 만족한다. 일부 비서들은 더 높은 임금을 받기 위해 더 높은 직급을 계획하고 고위 비서가 될 계획이다.

4 비서 직원의 경력 개발 전망

조사결과 비서직 근무 3 개월 미만 13.5%, 업무 불만 1 년 19.3%, 업무1으로 나타났다. 기업사업단위의 고용 매커니즘 개혁이 심화됨에 따라 비서직자들이 한 단위의 한 직무에서 평생 일할 가능성이 점점 줄어들고 승진 또는 이직할 기회가 많아지고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 보통 3 ~ 5 년 후에 승진합니다.

조사에 따르면 비서직의 거의 2/0 은 회사의 경영관리를 돕는 것으로 나타났다. 상급 상사보다 비서직자들이 각 부서의 기층 직원에게 접근하여 일선 정보 피드백을 받을 수 있는 기회가 더 많다. 비서직자들은 일반 부서장보다 천지지리인과 경영진에 가까운 장점을 가지고 있어 회사의 전반적인 전략 배치에 대해 보다 포괄적인 이해와 경험을 제공합니다. 이에 따라 단위 고위층은 의사결정 과정에서 고위 비서직의 참고의견을 들을 것으로 보인다. 또한 지도자 곁에 오래 있으면 지도자의 사고와 처리 방법을 배울 수 있다. 일부 응답자들은 지도자와 교제를 나가면 교제권을 확대하고 인맥 자원을 축적할 수 있다고 생각했다.

고위직 비서 졸업생은 비서직에 대해 막연함을 느끼지 말고 발전 공간이 좁다. 그들이 열심히 공부하거나 심학을 한다면 당연히 승진의 기회를 얻게 될 것이다. 따라서, 고등 전문 학교 비서학과 졸업생들은 유능한 직업을 가질 수 있을 뿐만 아니라 지식과 기술을 지속적으로 갱신할 수 있는 능력도 있어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 공부명언) 사회가 필요로 하는 것은 복합적인 인재이고, 비서직은 통재+10 대 혁신의식을 지닌 관리형 인재가 필요하다. 비서는 도전적인 직업이니, 너는 반드시 열심히 등반해야 목표를 달성할 수 있다. 비서로서 눈에 띄고 출중하려면 수동적인 심리를 포기하고 모든 도전을 적극적으로 맞이해야 한다.

5 결론

비서직에 대한 사회의 수요는 매우 크다. 비서직 3 15 년, 대부분 이직이나 승진, 비서직은 청춘을 먹는 직업이라는 뜻은 아니다. 여성이 중학교 비서원 중 절대다수를 차지한다고 해서 비서직이' 꽃병 직업' 이라는 뜻은 아니다. 대여섯 살에 퇴직한 여비서가 많다. 빌 게이츠의 비서는 빌 게이츠의 일정을 분초로 설계할 수 있는 매우 노련한 비서이다. 서방 국가에서는 많은 고위 비서들이 자신의 자질과 기업 문화에 대한 인정이 이미 그녀/그들의 경력에 도움이 되었기 때문에 더욱 환영받을 것이다. 이는 고위 비서와 초급 문원의 차이이자 비서 직업의 수직적 발전 방향이기도 하다.

비서직자들은 일상적인 업무에서 인사, 재무, 전문 업무를 접할 수 있는 기회가 매우 광범위하여 각 방면에 대한 기술 요구가 매우 높다. 풍부한 글과 언어 표현력, 종합조화협력능력, 논리적 사고분석능력을 갖춘 경험 많은 비서직만이 우리 사회에서 절실히 필요한 복합인재다. 따라서, 우한 상업서비스학원 비서학과 졸업생은 전화 수신, 팩스 송수신, 우편물 위주의 초급 사무원으로 시작하여 업무 경험을 쌓을 수 있다. 영어로 일반 서신을 쓰고, 보고서를 작성하고, 회의를 준비할 수 있는 중급비서가 되기 위해 노력한다. 중요한 계약문 초안 작성, 법률 및 세무지식 이해, 지도자의 직원 의사 결정 지원, 조율 관리 능력을 갖춘 고급 비서. 비서직에 대한 사회의 수요에 따라 비서직은 활력과 도전이 가득한 직업이자 발전 전망이 넓은 직업이다.

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