미국 식품의약청:

우리 병원은 1999 년 12 월 15 일 문건정신 20 1227, 구체적인 상황은 다음과 같이 보고됩니다.

첫째, 안전 감독 시스템을 개선하고 관리 책임을 강화하십시오.

병원은 원장을 팀장으로, 각 과 주임을 회원으로 하는 안전관리조직을 설립하여 약품과 의료기기의 안전관리를 병원 업무의 우선 순위에 포함시켰다. 의약품과 의료기기와 관련된 일련의 제도, 의료기기 불량 사건 감독 관리 제도, 의료기기 보관, 유지 관리, 사용 및 관리 제도를 확립하여 병원의 임상 업무 안전을 확보하다.

둘째, 의약품, 기계 안전 기록 보관소 설립, 엄격한 관리 제도.

관리 제도를 제정하여 약품과 의료기기 구매 조건, 공급자의 자질 등에 대한 엄격한 규정을 제정하여 약품과 의료기기 구매의 품질과 안전을 확보하고 불합격한 약품과 의료기구가 병원에 들어가는 것을 방지했다. 보관약품과 의료기기의 합법성과 품질을 확보하고, 출고제도를 진지하게 시행하여 의료기기의 안전한 사용을 보장하다.

셋째, 일상적인 유지 보수를 잘 한다.

저장 약품과 기기의 품질 관리를 강화하여 약품과 기기의 일상적인 유지 관리를 잘하는 사람이 있다. 불합격약품과 의료기구가 임상에 진입하는 것을 막기 위해, 특히 불량사건 보고 제도를 제정하였다. 약품과 의료기기 불량사건이 발생할 경우, 불량사건이 발생한 장소, 시간, 불량반응 또는 기본상황을 규명하고, 기록을 작성하고, 구 미국 식품의약청에 신속하게 보고해야 한다.

넷째, 성실자를 위한 좋은 발전 환경을 조성하고, 불신자를 처벌하고, 행정 및 의료 책임을 강화하고, 법률 규정, 업무 기술, 업무 스타일, 교육 훈련, 책임 및 안전 관리를 강화한다.

다섯째, 법률, 규범, 청렴성 핑안 병원 설립.

"안전 1 위" 의식을 확립하고, 병원 의약품 및 기기 안전 프로젝트에 대한 검사를 강화하고, 약품과 의료기기의 숨겨진 위험을 적시에 조사하고, 자주 감시하고, 병원 약품과 의료기기 안전 업무 성과를 공고히 하고, 좋은 약품과 기구 분위기를 조성하고, 병원을 환자 만족, 동료 인정, 정부 안심할 수 있는 좋은 병원으로 만든다.

소매 약국 의료 기기 자체 테스트 보고서 2 부:

원모현 의료보험센터의 요구와 연초 지정 소매약국의 서비스계약에 따르면 원모현 의약유한공사 제 8 문시부 조직 우리 회사 직원들은 상반기 서비스계약 이행에 대해 자찰과 항목별 자찰을 진행했다. 이제 자체 검사 자체 교정 상황은 다음과 같이 보고됩니다.

기본 상황: 우리 가게는 경영 면적이 80 평이고, 판매 임무 9 만 8000 위안을 완성하는데, 그중 의료 보험은 2 만 7000 위안이다. 현재 3000 여 종, 10 여종의 의료기기, 20 여종의 건강제품을 운영하고 있습니다. 약국 * * * 사무원 2 명, 약사 1 사람, 약사 1 사람.

자찰자규에서 좋은 곳도 있고 부족함도 있는 것을 발견했다. (윌리엄 셰익스피어, 자서왕, 자기관리명언) 장점: (1) "중화인민공화국 약품관리법" 과 "추웅주 도시 근로자 기본의료 및 의료보험 잠행 규정" 을 엄격히 준수합니다. (2) 의료 보험 정책 학습을 진지하게 조직하고, 보험 기관에 의료 보험 정책을 정확하게 홍보하고, 의료 보험 기금 지급 범위에 맞지 않는 기타 물품은 판매하지 않는다. (3) 점원은 피보험자에게 적극적으로 열정적으로 봉사하고 가짜 약품을 판매하지 않는다. 지금까지 불만이 발생하지 않았습니다. (4) 약품은 질서 정연하고 청결하며, 국가 약품 가격 정책을 엄격히 집행하여 1 가, 정가를 명시하고 있다.

기존 문제와 약점: (1) 컴퓨터 기술 사용에 익숙하지 않다. 특히 매장에서 새로 들어온 약품 목록은 컴퓨터 시스템에서 적시에 정확하게 유지되지 않는다. (2) 정책 집행 방면에서 업무원은 관련 지원 정책에 대한 이해가 완전하지 않고, 제대로 이해하지 못하고, 공부가 충분히 깊지 않아 실제 컴퓨터 조작이 제대로 이루어지지 않았다. (3) 서비스 품질 향상이 필요하다. 특히 갓 가게에 들어온 신특약, 보건품에 대한 성능, 효능에 대한 이해와 홍보가 부족하다. (4) 점포에 설치된 의료보험 게시판 내용이 제때에 변경되지 않았다.

위의 문제에 대하여 우리 가게의 시정 조치는 (1) 의료 정책 학습을 강화하고, 직원들을 자주 조직하여 관련 법률 법규를 배우고, 법을 준수하는 것이다. (2) 서비스 품질 향상, 의약품 성능 숙지, 고객에게 의료 의약품의 사용, 사용량 및 주의사항을 정확하게 소개하고 컨설턴트의 역할을 충분히 발휘한다. (3) 컴퓨터 운영자는 컴퓨터 소프트웨어 사용에 대한 숙련도 교육을 가속화해야 한다. (4) 피보험자에게 의료 보험 정책을 적시에 정확하게 홍보하고 피보험자에게 전심으로 봉사한다.

마지막으로, 상급 부서가 우리 약국의 일상적인 업무를 감독하고 지도하며 귀중한 의견과 건의를 많이 제기하기를 바랍니다. 감사합니다