첫 번째

소비자의 합법적 권익을 보호하기 위해 생산자, 판매자가 가구 제품 수리, 교체, 반품 (이하 3 팩) 에 대한 책임과 의무를 명확히 하기 위해 중화인민공화국 제품 품질법, 중화인민공화국 소비자 권익보호법, 장쑤 성 시행에 의거한다.

둘째

본 성의 행정 구역 내에서 가구 제품 생산 및 판매에 종사하는 기업과 개인은 본 규정을 준수해야 합니다.

문장

가구 제품은 누가 판매하는지 누가 책임지는 세 가지 원칙을 실시한다. 판매자와 생산자, 판매자와 공급자, 판매자와 수리자가 맺은 계약은 본 조례에 규정된 세 가지 책임과 의무를 면제하지 않습니다.

제 4 조

이 규정들은 세 가지 책임을 이행하는 기본 요구 사항으로, 판매자와 생산자가 본 규정에 엄격한 세 가지 시행 세칙을 제정하도록 독려한다.

제 5 조

판매자는 다음과 같은 의무를 이행해야합니다.

세 봉지의 시행을 보장할 수 없고 가구 제품을 판매할 수 없다.

가구 제조업체의 자격을 검토하고 영업 허가증 및 제품 기준을 확인합니다.

입고검사 검수 제도를 시행하고, 제품 합격증 등의 표시를 확인하고, 법정표시 요구 사항을 충족하지 않는 것은 판매할 수 없습니다.

판매하는 가구 제품의 품질을 유지하기위한 조치를 취하십시오.

소비자의 문의와 불만을 적절히 처리하고 서비스를 제공한다.

요구 사항을 충족하는 제품의 수리, 교체 및 반품을 담당합니다.

가구 제품을 판매할 때는 사용 유지 관리 사항, 3 팩 방법을 소개하고 유효한 판매 증명서를 제공해야 합니다.

카운터 임대 계약이 만료되거나 쌍방이 사정으로 임대 계약을 해지할 때, 세 가지 책임은 가구 시장의 주최자와 카운터의 임대인이 부담한다.

제 6 조

생산자와 공급자는 다음과 같은 의무를 이행해야합니다.

제품 품질은 명시 적으로 채택 된 제품 표준 요구 사항을 충족하며 계약 계약 계약, 실제 샘플 등에 명시된 품질 조건을 준수합니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다

제품 품질 검사 증명서를 제공하고 제품 또는 포장에 제품명, 생산업체 이름 및 주소를 기재합니다.

제품의 주요 재료를 명시하고, 제품 표준을 명시하다.

판매자, 가구 시장 주최자 및 카운터 임대인이 세 가지 의무를 이행할 수 있도록 지원합니다.

소비자 상담을 선처하여 서비스를 제공하다.

제 7 조

세 봉지의 유효기간은 납품일로부터 계산하여 공장으로 돌아가 수리하는 데 걸리는 시간을 공제한다.

세 봉지의 유효기간 내에 소비자는 반드시 유효증빙에 따라 수리, 교체, 반품을 처리해야 한다.

만약 유효증명서를 잃어버렸다면, 구매한 가구가 3 팩 유효기간 내에 여전히 3 팩의 권리를 누리고 있다는 것을 증명할 수 있습니다.

제 8 조

배달일로부터 90 일 이내에 심각한 품질 문제가 발생하면 소비자는 가구를 반품, 교환 또는 수리할 수 있습니다. 반품 시 상품 대금은 원래 구입 가격에 따라 한 번에 환불해야 한다. 90 일 이내에 가구 세트의 하나 또는 일부에 심각한 품질 문제가 발생할 경우 소비자는 반품을 선택할 때 가구 세트에 따라 반품해야 합니다. 소비자가 동의 (자발적) 하면 전체 또는 부분 반품도 가능합니다.

제 9 조

가구는 배달일로부터 180 일 이내에 심각한 품질 문제가 발생하여 소비자가 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 소비자들은 상품을 바꿀 때 같은 규격, 같은 모델, 같은 디자인의 상품을 무료로 교환해야 한다.

제 10 조

3 팩 유효기간 동안 같은 심각한 품질 문제는 두 번의 수리를 거쳐 여전히 표준요구 사항을 충족시키지 못하거나, 단일 가구에 두 가지 심각한 품질 문제가 발생한 경우, 본 규정 제 11 조의 규정에 따라 소비자에게 동일한 규격, 동일 모델, 동일 디자인의 제품을 무료로 교체하거나 반품합니다.

제 11 조

3 팩 기간 동안 제품은 교환 조건에 부합하며, 소비자는 같은 모델, 같은 규격, 같은 스타일의 제품이 없어 다른 모델, 같은 규격, 같은 스타일의 제품을 교환하지 않기 때문에 반품을 요구하면 반품을 요구하고, 사용한 제품은 본 규정에 따라 감가상각비를 받아야 한다.

감가상각비는 납품일로부터 반품일까지로 계산하는데, 여기서 수리와 반송 수리를 기다리는 데 걸리는 시간을 공제해야 합니다.

제 12 조

교환 시 소비자에게 불량품, 불합격품 또는 수리품을 제공해서는 안 된다.

교체 후 3 팩 유효기간은 교체일로부터 재계산됩니다. 판매자는 새로운 세 봉지의 증빙증을 제공하거나 소비자의 유효한 세 봉지의 증명서 뒷면에 교체 도장을 찍어야 한다.

제 13 조

3 팩 유효기간 동안 가구가 품질 문제가 있으면 무료로 수리해야 합니다 (재료비 포함, 인건비 포함).

제 14 조

세 봉지의 유효 기간 동안 판매자는 수리, 교체 또는 반품된 대형 가구에 대해 합리적인 운송 비용을 제공한 다음 법에 따라 생산자, 공급자에게 회수해야 합니다.

가구 품질 문제가 소비자에게 손해를 끼치는 경우 판매자 생산자 공급자는 관련 법규의 규정에 따라 배상해야 한다.

제 15 조

다음 상황 중 하나가 있는데, 세 봉지는 실시하지 않지만, 유료로 수리할 수 있습니다.

소비자의 사용, 유지 보수 및 부적절한 보관으로 인한 손상

수리공 3 개는 분해로 인한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

세 봉지의 유효 증명서가 없으면 구매한 가구가 세 봉지의 유효 기간 내에 있다는 것을 증명할 수 없다.

세 봉지의 유효 증명서가 제품 사양, 모델, 스타일과 일치하지 않거나, 제멋대로 세 봉지의 유효 증빙을 고쳤다.

제 16 조

생산자, 판매자 합병 또는 분립은 관련 법률, 법규의 규정에 따라 세 가지 책임을 이행해야 한다.

제 17 조

소비자는 제품 3 팩 문제로 판매자 생산자와 논란이 있을 경우 소비자협회, 품질관리협회 사용자위원회 또는 기타 조직에 조정을 신청할 수 있으며 관련 조직은 접수를 담당한다.

제 18 조

판매자, 생산자가 규정에 따라' 삼백' 을 실시하지 않은 경우 소비자는 기술감독부 또는 공상행정관리부에 신고할 수 있고, 기술감독부 또는 공상행정관리부는' 삼백' 규정에 따라 처리하도록 명령할 수 있으며, 소비자도 약속에 따라 인민법원에 직접 소송을 제기할 수 있다.

제 19 조

이 규정은 장쑤 성 제품 품질 감독 관리 부서가 해석한다.

제 20 조

본 규정은 공포일로부터 시행한다.

(장쑤 기술 감독국, 장쑤 상공 회의소)

만약 네가 남경인이라면 월성 가구도시로 직접 갈 수 있다. 1 층에는 이 안내소가 있습니다.