普外科護理工作總結範:為了體現醫院就是家的感覺，我在科室確立了“以病人為中心，以病人滿意為核心，以病人需求為目標”的服務宗旨。
從我做起，身體力行，然後是下屬護士，首先要對患者給予人文關懷，從患者的需求出發思考問題，樹立關心人、尊重人的理念。其次，用熱情、親切、溫暖的話語，理解和同情患者的痛苦，使患者感到親切和自然，並以住院須知的形式介紹醫院環境、各種規章制度、患者的權利和義務。加強與患者的溝通，用通俗易懂的方式講解疾病的發生發展過程，詳細介紹各種檢查的目的和醫囑中的註意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生對危重患者進行搶救，掌握患者的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓患者參與到治療和護理中來，消除緊張和焦慮情緒，讓患者感受到安全感和滿足感。再次，從患者敏感日清單中，詳細解釋了收費項目和標準，讓患者清楚地了解自己的消費情況。
只要堅持以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者需求為目標，提供優質的個性化服務，科室的經濟效益和社會效益就能實現雙豐收。讓患者滿意是醫院工作的核心。患者滿意度的提高本質上是建立患者與醫院之間的誠信關系。只有患者滿意了，患者才能成為醫院的忠實客戶。在過去的壹年裏，護士給了患者真誠的微笑，患者也給科室和醫德醫風辦公室留下了好評。雖然我們在醫院的獎金不高，但我們的護理服務確實是最好的。我們壹直勤勤懇懇、兢兢業業，在平凡的崗位上踐行著白衣天使的誓言，用優質的護理服務向患者交出了壹份滿意的答卷。在壹年中，整個部門治療了65，438+0，650名患者，比去年增加了354名。全年收入* * 1651874元，比去年增加42萬元，患者滿意度調整為99.8%。點贊136人次，退貨12人次，合計8000元，全年零投訴。這是壹個突破，這是壹個飛躍，這是我們婦產科22個人共同努力和奮鬥的結果，是我們壹年來辛勤勞動和汗水的結晶，這是值得我們驕傲和有目共睹的。
為確保護理安全，我在日常護理工作中不斷加強安全意識教育，及時提醒我工作中的不安全因素，並提出整改措施。我以院內外護理差錯為例，組織討論、引以為鑒，讓護士充分認識護理差錯因素的新情況、新特點，引以為鑒，讓安全警鐘長鳴。
1.加強制度和責任教育，重申各級護士的職責，明確崗位責任制和護理工作制度:如微電腦護士盡最大努力消除患者對收費的疑慮，巡邏護士盡最大努力消除患者自行更換輸液瓶和從針頭中解脫出來。
2.加強教學安全管理。
對實習護士、輪崗護士和新護士等重點員工的管理應進行法律意識教育，以提高其反風險意識和能力，使其僅在帶教老師的指導或監督下才能明確護理患者。同時聘任臨床經驗豐富、責任心強、合格的護士擔任帶教老師，培養學生的溝通能力和臨床操作技能。
3.加強重點時段管理。
堅持床邊晨、午、夜班制度，加強夜班、午班、假日班等重點時段的管理，將重癥監護病房患者、普通病房危重患者等重點患者的管理作為晨會和交班時的討論重點，評估患者存在和潛在的風險，做到* * *識人，引起各班重視。
4、堅持檢查制度
（1）要求醫囑班班查每天中午檢查醫囑並記錄；
（2）護理操作要求三查七對；
（3）執行雙重檢查輸液卡的過程；
（4）協助檢查雙簽制度的執行情況；
（5）日、夜、出院檢查簽字制度。
（6）檢查和維護各種醫療和護理儀器的簽字制度；
（7）檢查急救設備和藥品的簽字制度；
（8）每日檢查和更換隔離消毒簽字制度；
（9）長期用藥日查簽字制度；
（10）醫療廢物銷毀、分類和回收登記核對系統；
（11）每周檢查護理文件和記錄，認真執行護理記錄中的交叉原則，即“客觀、真實、準確、及時和完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、與醫生記錄不壹致等。，其中既要體現護理問題記錄的全面性，又要體現專科癥狀的特殊性。
5.完善護理風險預案。
在日常工作中註重護士應急能力的培養:提高急診患者的現場救治能力、防火滅火常識和應急預案。完善護理應急風險預案，對每壹項應急工作進行回顧性評估，從中吸取教訓，從而提高護士對突發事件的反應能力和處理能力，保證日常工作的正常進行。
開源節流，提高經濟效益；
1.增收:熟練掌握各種收費標準，充分利用收費政策，將收取的款項逐壹收回，開展更多的護理服務，加強催款力度，避免患者欠費現象。
2.節約成本:最大限度地減少水電、壹次性材料和藥品的浪費，並特別註意科室醫療設備的維修和保養，以確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
以上是我和我的部門在過去壹年中取得的成績和成就。“沒有足夠的錢，人無完人”有很多缺點和不足。成績只能代表過去，我們還要面對未來的工作。回望過去，我們壹路走來，充滿艱辛和歡樂；展望未來，我們任重道遠，充滿希望。我相信在我院xxx院長的指導下，在我科全體成員的精誠合作下，在我院各兄弟科室的密切配合下，我科壹定會克服每壹個問題，克服每壹個困難。我會帶領我們部門做得更好，走得更遠，獲得更多的利益。同時要克服自身的缺點和不足，對內加強管理，對外塑造形象，在護理質量、職業道德和醫德醫風建設方面取得更大的成績。
普外科護理工作總結範:回顧壹年來神經外科的護理工作，主要表現在以下幾個方面:
壹。思想和政治方面
1，積極參加醫院組織的各種活動和臨時指令性任務。在學習科學實踐發展理念活動中，要真抓實幹，深刻理解和準確把握科學實踐發展理念的深刻內涵和精神實質，並緊密聯系科室實際，深入思考當前工作中急需改進和創新的領域，把為患者辦好事、辦實事轉化為自覺行動；教育護理人員在今後的工作中要愛崗敬業，從病人出發，為病人著想，為病人服務。珍惜良好的工作環境，好好學習，努力工作。
2.認真積極準備“以病人為中心”醫療安全檢查和“百姓放心示範醫院”活動，把此次活動的指導思想和核心貫穿於護理活動的每壹個環節。在護理工作中，通過不斷提高護理人員的政治素質和業務素質，做好護理質量管理，提升服務。
3.當選為河南省優秀護士。在河南省人民醫院護理科技創新大賽中獲壹等獎、三等獎。
二、業務工作
1.截至20xx年10月30日，共收治患者165438 * * 873例，其中急診患者159例，手術603例，氣管切開患者79例，危重患者35例。其中包括腦幹腫瘤、聽神經瘤、腦動脈瘤、椎管內腫瘤、面肌痙攣等。
2.病區各項護理質量指標合格率為100%。但仍存在壹些需要改進的問題:患者的基礎護理有待加強；病房管理陪護人員過多；工作人員主動服務意識不佳，服務態度有待進壹步改善。組織全科醫生對發現的問題進行分析並提出改進措施。通過跟蹤監測，希望這些問題能得到根本解決。
3.護理新業務方面，今年下半年開展鎖骨下靜脈穿刺置管術，截至20xx年10月30日穿刺165438+10例。
4.由於全民醫保和合作醫院的建立，患者數量急劇增加，急診患者數量急劇增加，經常處於加床狀態。目前護理人員16人，床位:護理= 1: 0.4，與衛生部門要求的神經外科床位:護理= 1: 0.6相差甚遠。尚有壹定差距，且重癥患者較多，護理工作仍難以開展。
普外科護理工作總結範文三:回顧神經外科壹年來的護理工作，主要表現在以下幾個方面:
壹、護士的繼續教育
1，在科室，利用晨會班和重癥患者床邊班每周組織壹次小講座；科室每月組織壹次業務學習，由老專家和具有博士學位的醫生講解神經外科專業知識，培養護理人員觀察、分析、處理和表達問題的能力。
2、組織人員按時參加護理部舉辦的業務講座。
3.為了更好地使用監護儀、微型泵、血糖儀等儀器，組織並邀請相關廠商講解正確使用方法和註意事項，讓大家經常學習和更新知識。
4、每月組織壹次護理技術操作考試，成績均在93分以上。每季度組織科室護士進行壹次專科理論知識考試，平均成績95分。
5.全年外出參加省會議5人次，到宣武醫院神經外科就診1人次。
6.目前我科護理人員16人，本科學歷6人，專科學歷10人（其中3人在讀護理本科）。
二、護理教學
全年，* * *共接收全省護理實習生1人、護理實習生50人。3名護理實習生。
三、護理學術論文的撰寫
全年病房護士撰寫護理學術論文4篇。全年護理人員外出參加省級會議5次。
四、新型護理業務:
今年下半年進行了鎖骨下靜脈置管術。