호텔은 어떤 안전관리제도를 세워야 합니까?

다음 정보를 전재하여 참고용으로 제공하다.

호텔 산업 보안 관리 시스템

(1) 안전 책임제. 호텔 업계의 법정 대표인이나 주요 책임자는 치안 책임자이다. 본 부서의 직원을 조직하여 관련 법률 법규와 호텔업 치안관리의 각종 규칙과 제도를 효과적으로 집행할 책임이 있다. 내부 보안 조직의 리더십을 강화하고, 직원들에게 경각심을 높이고, 규율을 준수하고, 각종 안전 예방 조치를 시행하도록 교육하다.

(2) 등록 제도를 검증하다. 방항한 여행객의 경우, 그 유효 증명서를 엄격하게 검사하여 등록 내용이 완전하고 정확하며, 여행객 당직기, 체크아웃등록률이 100% 에 도달해야 한다. 검증은 주로 승차인의 주민등록증, 군인신분증, 사법기관의 석방증명서, 공안기관의 신분증, 기타 주민등록번호가 있는 증명서 (운전면허증 등) 를 검사하는 것을 포함한다. ) 및 행정 기관의 업무 증명서. 검사 등록에는 주로 신분증 진위 확인, 등기 승차인 이름, 주민등록번호, 호적주소, 당직시간 등이 포함된다.

1, 적시에 호텔 주소, 이름, 경영 범위 등의 기본 정보를 입력, 수정, 전송

2. 호텔 법인, 책임자, 보안부, 객실, 로비 등 부서장, 객실, 프런트, 보안부 직원의 명부를 적시에 입력, 수정, 전송

3. 제때에 입력, 수하물 보관, 현금 및 귀중품 보관, 수거등록 등을 보냅니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다

4, 적시에 입력, 의심스러운 정보 전송, 괴롭힘 등록;

5. 각종 치안사건, 형사사건, 치안재해사고, 그리고 시스템 설치 기타 정보를 적시에 입력하고 전송한다.

6. 각종 통지, 지명 수배령, 통지, 조사, 영수증 입력 및 전송 등을 제때에 찾아보고 받습니다.

7. 사정상 여객숙박정보를 제때에 입력할 수 없는 경우 1 시간 내에 재발급 및 전송해야 합니다. 교대할 때 컴퓨터 등록 정보를 확인하고 규정에 따라 전송되지 않은 입력 정보를 전송합니다. 기타 관련 정보 또는 정보 변경은 적시에 입력 및 전달해야 합니다.

8. 매일 입주하고 체크아웃하는 사람 정보, 입력 수량 및 전송 상황을 사실대로 등록하는 시스템 관리 및 사용 로그를 설정합니다. 컴퓨터 입력 전송 실패가 발생하면 30 분 이내에 시스템 유지 보수 부서에 연락하여 현지 파출소에 통지해야 합니다.

(4) 방문자 등록 시스템. 면회하러 온 비숙박인원의 경우, 경비원이나 프런트 서비스 직원은 신분증을 심사하여 방문객의 출입 시간을 기록해야 하며, 호텔 직원들은 방문객에게 면회 시간을 지키라고 상기시키기 위해 회의를 주선합니다. 일반적으로 접수실이나 지정된 장소에 배정되어 있으며, 객실에 들어가 방문객을 접대해서는 안 된다.

(5) 당직 검사 제도. 호텔은 호텔의 크기에 따라 전문직과 아르바이트의 내부 보위원을 설치해 경비 업무를 책임져야 한다. 주차장 등 중요한 부위의 내부 보위와 안전관리. 호텔 보안 요원은 화재 안전, 치안 안전 검사를 강화하고 안전 검사 기록부를 세워야 한다. 규정에 따라 감시시스템을 설치해야 하는 호텔 감시실은 반드시 전담자를 지정해 당직을 서고 감시실 당직기록부를 세워야 한다.

(6) 귀중품 보관 시스템. 호텔은 여행객을 위해 무료 재무보관함, 금고 또는 보관실을 설치하고 탁송물에 대한 검사 등록을 할 사람을 지정해야 한다. 반드시' 삼검일소득' 제도를 실시해야 한다. 즉 방 번호, 침대 번호, 상표가 일치하며, 등록품을 수령할 때 서명해야 하며, 조사품 관리인이 인수인계등록을 잘 해야 한다.

(7) 여행객이 남긴 물품과 금지품을 취급하는 제도.

1, 의심스러운 물품, 위험물 등 금지 물품은 제때에 공안기관에 제출하거나 공안요원에게 신고해야 합니다.

2. 여행객이 남긴 기타 물품은 상세히 등록하고, 방법을 강구하여 여행객을 돌려주고, 오랫동안 돌려줄 수 없는 것은, 습득한 물품을 공안기관에 보내야 한다.

3. 여행객이 남긴 물품을 횡령하는 것을 엄금하고, 금지품을 무단으로 처리하는 것을 엄금한다.

(8) 의심스러운 신고 및 지명 수배 조사 검증 제도. 호텔 종사자들은 호텔 내 수상한 인원, 의심스러운 상황, 위법범죄 행위를 제때 보고하고 공안기관의 수배와 통보에 관심을 갖고 공안기관과 제때에 협조해 조사를 진행해야 한다.

(IX) 안전 공시 제도. 호텔 직원들은 숙박호텔이 준수하는 관련 법규를 자발적으로 홍보해 여행객들에게 자신의 안전예방을 강화할 것을 상기시켜야 한다. 승객에게 귀중품을 호텔에 맡겨 보관하도록 상기시켜야 하는 경우 여행객이나 여행객이 인화성, 폭발성, 독성, 부식성, 방사성 위험물을 가지고 호텔에 들어가는 것을 금지한다. 여행객이 호텔 내에서 도발, 싸움, 음주, 도박, 마약, 매춘 또는 기타 위법 범죄 활동을 하는 것을 엄금한다.