둘째, 스타 벅스 브랜드 문화의 추적 성
(1) 브랜드 포지셔닝
스타벅스의 브랜드 이름에서 우리는 목표 시장의 위치를 명확하게 정의할 수 있다. 일반인이 아니라 즐거움과 여가, 지식을 숭상하고 인본위 존중, 소자본적인 분위기의 도시 사무직 근로자들이다.
(2) 브랜드 매력
고객 체험은 스타벅스 브랜드 자산의 핵심 호소다. 스타벅스는 전형적인 미국 문화를 점차 체험할 수 있는 요소로 분해했다. 시각의 따뜻함, 청각의 마음대로 하는 것, 커피의 향기 등이다. 거대한 유리창을 통해 붐비는 거리를 바라보며 향긋한 커피 한 모금을 가볍게 마시며' 유피' 의 감각체험에 잘 어울리는 바쁜 도시생활에 얼마나 동경하는지 상상해 보세요!
셋째, 스타벅스 해외 확장의 기본 상황
1994 출시 이후 매출은 연평균 20%, 200 1 연간 26 억 달러에 달했다. 이윤 연평균 성장률은 30%, 2003 년 65438 달러 +0.8 1.2 억 달러에 달했다. 이와 함께 스타벅스의 브랜드 이미지는 전 세계적으로 인정받았다. 이러한 좋은 소식에 우리는 미국 시장이 기본적으로 포화되어 국내에서 새로운 성장점을 찾기가 어렵다고 우려하고 있다. 더 높은 이윤을 추구하기 위해서는 해외 확장이 유일한 출구이다.
넷째, 스타벅스의 국제 마케팅 활동을 분석한다
스타벅스의 기본 상황을 이해한 후, 우리는 해외 확장이 유일한 출구라고 결론 내렸다. 그러나, 국내 시장보다 국제 시장의 상업 환경이 더 복잡하다. 우리가 해외에서 높은 이윤을 추구하는 동시에 높은 위험도 존재하고 있다. 패스트 푸드 커피 시장의 국제 환경을 분석해 보겠습니다. 이어 중국을 예로 들어 SWOT 환경 분석 방법을 이용해 스타벅스의 국제시장 진출에 대한 SWOT 분석을 진행한다.
(1) 실력
1 .. 스타벅스 그룹은 수익성이 매우 높다. 1994 출시 이후 매출은 연평균 20%, 200 1 연간 26 억 달러에 달했다.
2. 완벽한 인재 양성 시스템 및 현금 흐름.
스타벅스는 강한 도덕적 가치와 도덕적 사명으로 업계의 지도자가 되기 위해 노력하고 있다.
4. 브랜드 이미지가 좋고 인지도가 높습니다.
5. 예술 형식과의 결합은 제 3 공간의 체험 가치를 재창조해 대상 관객들로부터 널리 인정받았다.
(2) 약점
1. 혁신은 여전히 쉽게 흔들린다.
2. 제품의 지속적인 개선과 혁신으로 유명하며, 빠른 확장으로 인한 체험 공간의 핵심 가치 상실로 번화가의 저급 커피로 점차 퇴화하고 있다.
3. 투자조합을 찾아야 하는 국가들은 현재 상업의 위험을 막을 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 많은 국내 상점들은 모두 위험이 있다. 우세한 제품이 너무 단일하다.
(3) 기회
1. 신제품 및 서비스 출시.
2. 중국 경제는 지속적으로 고속으로 발전하여 목표 관객의 비율이 증가하였다.
중국의 정치 상황은 안정적이며 정치적 위험은 낮습니다.
4. 중국은 인구대국으로 인구밀도가 높고 고학력 인구도 증가하고 있다.
중국에서는 외자 기업에 대한 제한이 있지만, 우리가 경제 이륙 초기에 있기 때문에 외자 유치를 위해 외자 기업에 대한 상대적인 지지가 있다.
6. 다른 제조업체와 같은 브랜드의 식품과 음료, 브랜드 프랜차이즈를 보유한 제조업체의 기타 상품 및 서비스를 가질 수 있습니다.
(4) 위협
1 .. 많은 경쟁자들과 시장에 진출한 복제품 브랜드는 잠재적인 위협을 야기한다. 예를 들어 일본과 코스타의 진짜 냄비.
2. 경제 위기의 영향을 받아 대상 관객이 손해를 보고 판매가 영향을 받을 수 있습니다.
3. 커피와 유제품 가격의 상승.
4. 중국은 빈부격차가 커서 대상 청중 중 중간 소득자의 비율이 작다. 대부분의 중간 소득층의 소득 수준은 높지 않아 미국과 일정한 차이가 있다.
스타벅스는 어떻게 4Ps 이론을 유연하게 사용할 수 있습니까?
브랜드 인지도를 극대화하기 위해 스타벅스는 마케팅 포트폴리오를 사용하여 목표 시장의 수요를 충족시킬 것이다. 이 네 가지 마케팅 조합의 요소는 다음과 같습니다.
(1) 제품: 스타벅스는 30 여종의 원두에서 친환경적인 카푸치노, 커피 라벨 등 스타벅스 가전제품으로 확장되었습니다. 그 제품도 디저트, 커피에서 오트밀, 빙사, 서적, 무선인터넷 등으로 확장되었다. 경쟁사보다 뒤처지지 않기 위해 고객의 요구를 만족시키다.
(2) 가격: 스타벅스가 대중의 눈에 높은 수준의 소비자에게 봉사하는 이미지에 영합하기 위해 스타벅스 제품의 가격이 상대적으로 높다. 이 회사는 또 리필할 수 있는 1 달러 8 온스 커피를 제공하기 시작했는데, 무한 리필의 경우 다른 스타벅스 제품보다 약 50 센트 저렴합니다. 이 회사는 또한' 가치전략' 을 실시해 급진주의자들이 지불할 수 없다고 생각하는 가격보다는 값싼 커피 제품을 강조했다.
(3) 장소: 사실 스타벅스 부지 선정에 대한 가장 좋은 요약은 제 3 공간의 시공이다. 보통 스타벅스는 상업센터와 고급 오피스텔 근처에 위치해 있습니다.
(4) 프로모션: 스타벅스는 목표 시장에서 일련의 프로모션을 실시했습니다. 다음과 같습니다.
1. 스타벅스 카드. 스타벅스카드는 고객에게 회사 제품을 적극적으로 판매할 수 있는 기회를 제공하는 대출 시스템이다.
2. 커피 배송 서비스, 커피 크기 제한 없음.
다양한 고객층을 유치하기 위해 현지 차를 좋아하는 고객을 수용할 수 있도록 국제 차와 커피를 제공한다.
4. 자선을 프로모션 수단으로 사용합니다. 스타벅스는 일부 비영리 단체에 기부하여 브랜드 이미지와 현지 인지도를 높이는 한 가지 방법으로 사용합니다.
일곱. 결론
앞서 SWOT 환경 분석과 4Ps 이론을 활용해 중국을 예로 들어 스타벅스의 국제마케팅 전략에 대한 기본적인 분석을 진행했다. 국제환경에 대한 분석에서는 시장에 대한 일반적인 고찰뿐만 아니라 소재국의 역사 지리 문화 경제 정치 법률 등 모든 측면을 고찰해야 하는데, 그 복잡성은 국내 시장 환경에 대한 분석보다 훨씬 더 크다. 이 글은 스타벅스 마케팅 사례에 대한 분석을 통해 국제 마케팅 이론의 실제 응용에 초점을 맞추고 있다. 그중 SWOT 분석과 4Ps 이론이 가장 중요하다. SWOT 분석 외에도 국제기업이 많이 사용하는 두 가지 평가 방법이 있는데, 이 글에서는 국가 냉열비교법과 경영환경평가법에 대해 언급하지 않았습니다.
사실 이것이 바로 SWOT 분석입니다. 이러한 방면에서 기회와 위협을 분석하는 것으로 충분합니다.