마케팅 환경은 어떻습니까?

마케팅 환경이 회사를 둘러싸고 영향을 미치고 있다. 마케팅 환경에 대한 세 가지 주요 관점, 즉 거시환경, 미시환경, 내부 환경이 있습니다.

작은 환경

미시 환경은 회사에 직접적인 영향을 미친다. 여기에는 직접 또는 간접 거래를 생성하는 공급자, 소비자 및 고객, 기타 소수 주주가 포함됩니다. 작은 것은 작은 대중이지만, 작은 사람이 중요하지 않다는 뜻은 아니다. 이 글에서 미시는 회사 간의 관계와 이 관계를 통제하는 추진력을 가리킨다. 이것은 현지 관계이므로 회사는 어느 정도의 영향력을 행사할 수 있다.

거시환경

거시환경이란 간접적으로 회사에 영향을 줄 수 있는 모든 요소를 말한다. 일반적으로 한 회사는 법에 아무런 영향을 미치지 않습니다 (일반적으로 한 회사는 입법부를 로비하거나 관련 무역조직을 설립할 수 있지만). 시장은 끊임없이 변화하고 있으며, 회사도 변화를 따라야 한다. 동시에 우리는 치열한 시장 경쟁에 주의해야 한다. 세계화란 대체 제품과 신흥 기업이 끊임없이 등장해 위협을 조성하는 것을 의미한다. 더 넓은 환경은 끊임없이 변화하고 있으며, 마케팅 담당자는 문화, 정치, 경제, 기술의 변화에 적응해야 한다.

내부 환경

내부적으로 회사에 영향을 미치는 모든 요소를 "내부 환경" 이라고 합니다. 내부 환경은 직원, 자금, 장비, 원자재, 시장 등' 5 개 M' 으로 요약할 수 있다. 시장 변화에 대응하기 위해서는 내부 환경과 외부 환경이 똑같이 중요하다. 마케팅 담당자로서 우리는 시장 변화에 대처하는 과정을' 내부 마케팅' 이라고 부른다.

기본적으로 우리는 마케팅 방법을 사용하여 의사 소통을 촉진하고 관리를 개선합니다.

외부 환경은 SWOT 분석, 마이클 포터 ";"와 같은 다른 방법으로 모니터링할 수 있습니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 5 힘 해석 또는 PEST 해석.

전력 스톰 고급 분석 방법

SWOT 분석은 이점, 단점, 기회 및 위협을 분석하여 회사 마케팅을 모니터링하는 방법입니다. 하지만 SWOT 분석법을 이해하게 되면 한계가 많다는 것을 알 수 있습니다.

이로 인한 문제는 보다 발전된 전력 SWOT 분석 방법을 통해 해결할 수 있습니다. 권력은 개인, 경험, 질서, 가중치, 세부 사항, 등급 및 우선 순위, 즉 고급 SWOT 분석이라는 약어입니다.

P = 개인적인 경험.

경험, 기술, 지식, 태도 및 신념을 결합하십시오. 너의 통찰력과 의식은 SWOT 분석에 영향을 줄 것이다.

O = 규칙-이점 또는 단점, 기회 또는 위협 (순서)

기회와 우세를 혼동해서는 안 되고, 열세와 위협을 혼동해서는 안 된다. 내부 우세와 저질, 외부 기회와 위협의 경계선은 식별하기 어렵기 때문이다. 예를 들어, 지구 온난화, 기온 변화는 좋은 일이며, 사람들은 잠재적인 기회가 아니라 환경보호주의를 위협으로 잘못 여긴다.

W = 비중.

SWOT 분석에 포함된 다양한 요소는 일반적으로 비교되지 않습니다. 일부 요소는 다른 요소보다 더 논란의 여지가 있을 수 있으므로 우선 순위를 정하기 위해 비교해야 합니다. 위협 A = 10%, 위협 B = 70%, 위협 C = 20% (총 위협은 100%) 와 같은 백분율 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

E = 디테일 강조.

스톰 분석은 일반적으로 세부 사항, 추론 및 판단을 무시합니다. 사람들이 찾는 것은 종종 목록의 몇 단어만 분석하는 것이다. 예를 들어, 영업 기회 목록에 나오는 "기술" 이라는 단어는 "기술을 통해 마케팅 담당자는 모바일 장치를 통해 구매 시점에 더 가까워질 수 있으므로 우리 회사에 고유한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다." 라고 자세히 설명할 수 있습니다. 이렇게 하면 다양한 요소를 가장 잘 평가하고 비교하는 방법을 결정하는 데 큰 도움이 됩니다.

R = 등급 및 우선 순위.

세부 사항을 추가하고 요소를 평가한 후에는 다음 단계로 이동하여 SWOT 분석 방법에 전략적 의미를 부여할 수 있습니다. 먼저 마케팅 전략에 가장 중요한 영향을 미칠 수 있는 요소를 고르고, 높은 것부터 낮은 것까지 순서대로 배열하고, 순위가 가장 높은 요소들을 우선적으로 고려한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅, 마케팅) 예를 들어 기회 C=60%, 기회 A = 25%, 기회 B= 10% 인 경우 마케팅 계획은 먼저 기회 c, 기회 a, 기회 b 에 초점을 맞춰야 합니다 그런 다음 장점과 기회에 맞는 점을 찾아 현재 우세와 미래 기회의 격차를 없앴습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 마지막으로, 위협을 기회 (예: 지구 온난화, 기온의 개념) 로 바꾸고 위협을 더욱 유리하게 만들기 위해 노력해야 한다.

이를 고려하여 격차 분석은 그 중요성을 보여줍니다. 우리가 어디에 있는지, 우리는 무엇을 하고 싶습니까? 전략은 둘 사이의 격차를 좁히는 데 도움이 될 것이다.

스톰 분석:

우세, 열세, 기회, 위협.

SWOT 분석은 회사의 경영과 환경을 검사하는 도구이다. 이것은 계획을 세우는 첫 번째 단계이며, 그것은 우리가 중요한 문제에 집중할 수 있게 해준다. SWOT 의 각 글자는 장점, 열세, 기회 및 위협을 나타냅니다. 우세와 열세는 내인이고, 기회와 위협은 외인이다.

SWOT 분석에서 강점과 열세는 다음과 같은 내부 요소를 나타냅니다.

이점:

선임 마케팅 경험.

혁신적인 제품 또는 서비스.

영업소.

품질 프로세스 및 품질 계획

제품과 서비스에 부가 가치 효과를 줄 수 있는 기타 측면.

단점:

마케팅 경험이 부족하다.

제품이나 서비스의 동질화.

영업소.

불량품이나 서비스.

나쁜 명성

SWOT 분석에서 기회와 위협은 다음과 같은 외부 요소를 나타냅니다.

영업 기회:

인터넷과 같은 신흥 시장.

합병, 합작 투자 및 전략적 제휴.

세분화시장에 진입하여 더 많은 이윤을 얻다.

신흥 국제 시장.

경쟁자가 퇴출한 시장.

위협:

경쟁자가 현지 시장에 진출하다.

가격전.

경쟁 업체가 혁신적인 제품이나 서비스를 개발하다.

경쟁 업체는 더 나은 유통 채널을 가지고 있습니다.

정부는 너의 제품이나 서비스에 세금을 부과하기 시작했다.

SWOT 분석은 주관성이 강해서 지나치게 의존해서는 안 된다는 점에 유의해야 한다. 사람마다 다른 스톰 결론에 이르게 된다. TOWS 분석법은 SWOT 분석법과 비슷하며, 먼저 열세에 초점을 맞추고 열세를 우세로 바꾼다. SWOT 분석은 참조로 사용할 수 있지만 유일한 방법은 아닙니다.

SWOT 분석이 성공적으로 적용된 간단한 규칙:

SWOT 분석은 회사의 우세와 열세에 대해 객관적인 인식을 가져야 한다.

SWOT 분석을 할 때는 반드시 회사의 현황과 전망을 구분해야 한다.

SWOT 분석을 할 때, 우리는 반드시 모든 방면을 고려해야 한다.

SWOT 분석은 반드시 경쟁자와 비교해야 한다. 예를 들면, 너의 경쟁자보다 우수하거나 열등하다.

SWOT 분석을 간결하게 유지하여 복잡하고 과도한 분석을 방지합니다.

다음은 SWOT 분석의 간단한 사례입니다.

사례 1: 월마트의 스톰 분석

장점-월마트는 유명한 소매 브랜드로 품질과 저렴한 가격, 다양한 상품, 원스톱 쇼핑으로 유명하다.

단점-월마트는 선도적인 IT 기술을 보유하고 있지만, 전 세계에 매장이 널리 퍼져 있기 때문에 이러한 스팬은 어떤 면에서는 통제력이 부족할 수 있습니다.

기회-인수, 합병 또는 전략적 제휴를 통해 다른 국제 소매업체와 협력하여 유럽이나 중화권과 같은 특정 시장에 집중합니다.

위협-모든 경쟁사의 추격 목표.

사례 2: 스타벅스의 스톰 분석

이점-스타벅스그룹은 수익성이 매우 강하여 2004 년 수입이 6 억 달러를 넘었다.

단점-스타벅스는 제품의 지속적인 개선과 혁신으로 유명하다. (제품 라인의 불안정성으로 이해할 수 있음)

기회-전시회에서 커피를 파는 것과 같은 신제품과 서비스의 도입.

위협-커피와 유제품 가격 상승.

사례 3: 나이키 스톰 분석:

우세-나이키는 회사 창업자 겸 CEO 인 필 나이트가 가장 자주 언급하는' 상업은 총알이 없는 전쟁' 이다.

단점-나이키는 모든 종류의 스포츠 상품을 가지고 있다. (핵심 제품이 없는 것으로 이해할 수 있음)

기회-지속적인 제품 개발.

국제 무역의 위협 함정.

해충 분석 방법

해충 분석 방법이란 무엇입니까?

마케팅 계획을 시작하기 전에 회사의 시장 환경을 고려하는 것이 중요하다. 실제로 시장 환경 분석은 장기적인 프로젝트여야 하며 마케팅 계획에 전방위적인 영향을 미칠 수 있습니다. 회사의 마케팅 환경에는 다음과 같은 측면이 포함됩니다.

1. 직원 (또는 내부 고객), 사무실 기술, 급여, 재무 등 내부 환경.

2. 외부 고객, 대리점 및 리셀러, 공급업체 및 경쟁사와 같은 미시적 환경.

3. 거시환경: 예를 들면 국가정책 (또는 법률), 경제력, 사회문화력, 과학기술력. 이들은 소위 해충 분자입니다.

정치적 요인 (정치적 요인):

정치는 기업 감독, 소비능력 등 기업 관련 활동에 큰 영향을 미칠 것이다. 다음 사항을 기억해야 합니다.

1. 정치 환경이 안정적입니까?

2. 국가정책이 법을 바꿔 기업에 대한 규제를 강화하고 세금을 더 징수할 수 있을까?

정부가 보유한 시장 윤리 기준은 무엇입니까?

정부의 경제 정책은 무엇입니까?

정부는 문화와 종교에 관심이 있습니까?

6. 정부는 유럽연합, 북미 자유무역구, 아세안 등 다른 단체와 무역협정을 체결했습니까?

경제적 요인:

마케팅 담당자는 특히 국제 마케팅을 할 때 단기적 및 장기적 관점에서 한 나라의 경제와 무역을 봐야 합니다. 다음 사항을 참조할 수 있습니다.

1 .. 이자율.

2. 인플레이션율과 1 인당 취업률.

1 인당 GDP 장기 기대 등.

사회적 및 문화적 요인 (사회적 및 문화적 요인):

사회와 문화가 기업에 미치는 영향은 국가에 따라 다릅니다. 사회 문화적 요인은 다음과 같은 요소를 포함하여 매우 중요합니다.

1. 신도가 가장 많은 종교는 무엇입니까?

2. 이 나라 사람들은 외국 상품과 서비스에 대해 어떤 태도를 가지고 있습니까?

언어 장벽이 제품 마케팅에 영향을 미칩니 까?

소비자는 얼마나 많은 자유 시간을 가지고 있습니까?

5. 이 나라에서 남자와 여자의 역할은 무엇입니까?

6. 이 나라 사람들은 장수합니까? 노인들은 돈이 있습니까?

7. 이 나라 사람들은 환경보호에 대해 어떻게 생각합니까?

기술적 요소:

과학기술은 세계화의 원동력일 뿐만 아니라 기업의 경쟁 우위이기도 하다. 다음은 기술 요소가 무엇인지 설명합니다.

1. 기술이 제품 및 서비스 비용을 절감하고 품질을 향상시켰습니까?

2. 기술은 온라인 뱅킹이나 차세대 휴대폰과 같은 소비자와 기업에 더 많은 혁신적인 제품과 서비스를 제공합니까?

3. 온라인 서점, 항공권, 경매 등과 같은 배포 채널을 어떻게 바꿀 수 있습니까?

4. 기술은 배너 광고 바, CRM 소프트웨어 등과 같은 소비자와 통신할 수 있는 새로운 채널을 기업에 제공합니까?

5 힘 모델 분석 방법

시장 환경 분석

다섯 가지 힘 분석은 마케팅 담당자가 경쟁 시장 환경을 식별하는 데 도움이 된다. 해충 분석과 같은 다른 마케팅 도구와 비슷하지만 개별 제품이나 일련의 제품보다 단일 비즈니스 또는 전략적 비즈니스 단위 (USB) 에 더 중점을 둡니다. 예를 들어, Dell 은 기업용 컴퓨터를 전략적 사업부로 간주합니다.

5 력 분석법에는 진입자의 위협, 구매자의 힘, 공급자의 힘, 대체품, 경쟁자의 위협 등 다섯 가지 핵심 사항이 포함됩니다.

진입의 위협.

대량 구매의 이점과 같은 경제 규모.

시장 진입 임계값 (비용) 은 무엇입니까 (예: 최신 기술 도입 비용)?

유통 채널의 편리성, 예를 들어 경쟁사가 유통 채널을 구축했습니까?

회사 규모 이외의 비용 이점 (예: 직원의 사적인 관계, 대기업이 부족한 지식, 학습 곡선 효과) 입니다.

경쟁자가 보복할까?

정부 행동, 예를 들어 정부가 우리 회사의 주도권을 낮추기 위한 새로운 법률을 내놓지 않을까요?

샴페인 브랜드와 같은 차별화 경쟁은 복제되지 않으며 시장 환경이 회사에 미치는 영향을 줄입니다.

바이어의 힘.

과점 독점은 대형 슈퍼마켓 체인과 같은 높은 제품 가격을 초래합니다.

시장에는 대량의 동질적인 소규모 공급자가 있다. 예를 들어, 대형 슈퍼마켓 체인의 소형 농산물 공급업자.

공급업체 교체 비용은 저렴합니다 (예: 차량 교체).

공급자의 힘.

공급자와 구매자의 실력은 상대적이다.

소프트웨어 공급 업체 교체와 같은 공급 업체 교체 비용이 높습니다.

브랜드 효과는 캐딜락, 피자헛, 마이크로소프트와 같은 강하다.

맥주 제조사가 술집을 구매하는 것과 같은 공급자 통합 가능성.

고객이 흩어져 있는 시장 상황으로 인해 협상 능력이 낮습니다 (예: 외진 지역의 주유소).

대체품의 위협 (대체품의 위협)

팩스 대신 이메일, 치과의사 대신 치약 개선과 같은 완전히 대체가능한 제품입니다.

불완전한 대체품 (예: 여행 비디오, 대체 관광회사).

비필수품, 예를 들면 담배.

경쟁 업체 (경쟁 업체)

경쟁자가 많을수록 시장 위험이 커질수록 공급자와 구매자의 협상 능력이 강해진다. 그래서 경쟁자는 5 력 분석도의 중심이다.