환자의 의견을 경청하고 환자와 소통하다. 의사와 환자 간의 갈등이 격화되는 근본 원인은 사고와 정비 제도를 통해 탐구하고 있다. 각국의 의료 개편을 목격하는 방안은 다양하지만, 항상 가장 좋은 답이 있는 것은 아니다. 올바른 결정이든 잘못된 결정이든 현명한 사람은 통치할 수 있는 능력이 있어야 한다.
의사와 환자 간의 관계를 잘 처리하는 방법
병원 의료 서비스 활동의 최우선 과제이자 의사와 환자의 일이다. 의사와 환자 모두 의사-환자 관계 처리에 노력해야 하지만, 병원 부서와 의료진이야말로 의사-환자 관계 처리의 주도자이다. 현재의 현실과 결합하여 몇 가지 견해를 이야기하다. 의료진의 관념을 바꾸는 것은 의사-환자 관계를 잘 처리하고 서비스 이념을 바꾸는 기초이다. 의료진은 반드시' 목숨을 구하고 부상자를 살리는' 최고의 사상을 버리고, 현대 의사-환자 관계를 정확하게 인식하고, 환자의 권리 실현을 충분히 보장하고, 환자에게 만족스러운 의료 서비스를 제공해야 한다. 단순한 "치료" 의 관념을 바꾸다. 현대의학 모델은 단순한 생의학 모델에서' 생리학-심리-사회' 의학 모델로 바뀌었다. 환자는 질병을 치료할 필요가 있을 뿐만 아니라 인간적인 배려도 필요하다. 병 치료에만 치중하고 병 치료에는 치중하지 않고, 기술에만 치중하고 심리에 치중하지 않는 의료 실천 이념은 이미 오늘날의 의료 서비스의 수요를 만족시킬 수 없다. 환자를 바꾸는 것이 의사의 관념이다. 전통 의학 문화에서 사람들은 병을 치료하고 사람을 구하는 의료진에게' 세상을 구하라',' 구원의 은인',' 백의천사' 등과 같은 많은 칭찬을 해 주었고, 진찰을 구의라고 부르는 데 익숙해졌다. 의료진은 존귀한 지위에 있고, 환자는 의사에게 약을 구하는 지위에 있으며, 의사와 환자 사이에는 주동과 수동, 주도와 순종, 자애와 감사의 의사-환자 관계가 형성된다. 우리나라의 경제와 위생 사업이 발전하면서 의학이 부족한 시대는 이미 지나갔고, 환자는 의료기관과 의료진을 선택할 자격이 있으며, 의료진은 구걸당하는 자세로 환자를' 사퇴' 하는 시대는 더 이상 존재하지 않는다. 의료진을 바꾸는 것은 의사의 관념이다. 생명은 기본적인 인권이며 의료진은 반드시 이 권리를 존중해야 한다. 의료진과 환자의 관계는 의료 서비스 관계이고, 의료진의 임무는 단방향 의료진이 아니라 환자를 위해 봉사하는 것이다. 의료진의 서비스 의식은 의료진이 자신을 서비스 요원으로 생각하고 최고의 서비스로 환자를 서비스하는지 여부다. 의사-환자 관계는 반드시 상호 평등과 존중의 기초 위에 세워져야 하며, 등급에 상관없이 의사-환자 쌍방이 서로 존중하고 조화롭게 지낼 수 있다. 환자를 대하는 관념을 바꾸는 것은 선물이다. 의료 서비스의 특수성으로 인해, 생명을 구하고 부상자를 구조하는 것은 의료진이 이행해야 할 의무이다. 일부 의료진들은 환자에게' 선물' 을 준다는 생각을 가지고 있어 우월한 느낌을 준다. 의사-환자 관계에서 환자의 요구 사항과 권리를 간과하기 쉬우며, 의사-환자 관계의 조화에 해로울 수 있다. 환자의 관념을 바꾸는 것은 의사-환자 관계를 처리하는 중요한 조건이며 의료 복지 관념을 바꾸는 것이다. 우리나라의 다년간의 의료 복지 정책의 영향으로 환자는 항상 의료 서비스가 복지여야 한다고 생각하며, 현재 진찰이 어렵고 진찰이 비싸다고 불평한다. 현재 우리 나라 경제가 아직 발달하지 않아 국가는 일부 근로자의 기본적인 의료 복지만 보장할 수 있다. 현재 의료기관이 의료시장에 진입하면서 국가가 의료기관에 주는 보상이 크게 줄었다. 전체 시장경제의 영향으로 의료비가 과거보다 높다는 것은 필연적이므로 환자는 충분히 이해해야 한다. 품질과 이익의 개념. 신기술의 발전과 새로운 설비의 사용에 따라 의료의 질이 끊임없이 향상되었다. 현재 입원 일수는 이전보다 짧아서 일일 평균 비용이 이전보다 높을 수 있다. 현재 치료 효율이 높고, 치료의 질이 좋고, 환자의 고통이 적고, 상처가 적다. 이 일일 평균 비용은 이전 일일 평균 비용과 크게 다릅니다. 예전에는 주사를 싸게 맞았는데, 지금은 일회용 주사기를 써서 교차 감염 위험을 피한다. 예전에는 많은 수술이 간단해서 환자의 고통이 컸다. 현재 수술 방법이 개선되어 환자의 수술 중 고통을 줄이고 수술 후 생활의 질을 높였다. 관념이 정확하다. 의료는 고위험 활동이다. 의료기관에서 진찰을 받을 수 있는 두 가지 가능성이 있다. 병세가 호전되거나 치유되거나, 병세가 심해지거나 더 나쁜 방향으로 발전할 수 있다. 인간의 생명과학 분야에는 너무 많은 미지의 것들이 있고, 현대의학 기술도 만병을 치료할 수 없다. 질병이 낙관적이지 않은 것이 의료기관의 책임이라고 생각해서는 안 된다. 의료진의 노동 관념을 존중하다. 의료진과 환자는' 같은 참호의 전우' 가 되어야 한다. 왜냐하면 그들은 공통의 적, 즉 질병을 가지고 있기 때문이다. 대부분의 의료진들은 매우 진지하고, 그들은 환자를 위해 많은 일을 했다. 환자는 의료진을 존중하고, 이해하고, 이해해야 한다. 의사-환자 관계 처리, 병원 부서 및 의료진은 의사-환자 관계 처리에 많은 일을해야합니다. 의료 서비스의 질을 높이는 것이 근본이다. 환자가 의료기관에 와서 치료하는 것은 빨리 회복하기 위해서이다. 의료기관의 의료 기술과 서비스 품질이 좋고, 환자 만족도가 높으며, 의사-환자 관계가 조화를 이룹니다. 한편, 의료 기술의 효과가 좋지 않고 서비스 태도가 좋지 않아 환자의 불만이 생기고 의료 분쟁이 발생할 수 있습니다. >; & gt
의사와 환자 간의 관계를 올바르게 처리하는 방법
1. 거시적으로 보면 사회보장체계를 더욱 보완하고, 도시와 농촌의 의료위생체제 개혁을 가속화하고, 약품 감독 관리를 강화하는 것을 새로운 의사-환자 관계 구축의 근본 조치로 삼아야 한다. 의사-환자 관계는 정치, 경제, 문화, 기술 등 많은 요소들을 포함하는 사회적 개념이다. 사회 경제 발전과 인민 대중의 의료 수요에 적응하는 새로운 의사-환자 관계를 구축하려면 사회 보장 제도를 더욱 개선하고, 도시 및 농촌 의료 및 보건 시스템의 개혁을 가속화하고, 약물 감독 및 관리를 강화하는 것이 근본적인 조치가되어야합니다. 사회보장체계를 개선하는 데 있어서, * * * 안정된 의료보장이 없는 저소득층, 특히 기업 실직 근로자와 농촌 농민의 의료보장 문제를 중점적으로 연구해야 한다. 한편, * * * 위생체제 개혁을 강화하고, 위생자원의 합리적인 배치와 이용을 촉진하고, 많은 인민 대중의 다양한 요구를 충족시키는 의료위생체계를 세우는 데 주력해야 한다. 특히 정책을 연구하고, 각종 사회력을 동원하고, 인력, 재력, 물력을 투입하고, 약자,' 삼무', 고아의 기본적인 의료 수요를 최대한 보장해야 한다. 사람들이 주목하는 약품 가격 문제에 대해서는 유통 고리부터 시작하여 통제원을 바탕으로 감독 관리를 강화하고 유통질서를 규범화해야 한다. 2. 여론의 영향력 방면에서 정확한 여론의 방향을 파악하여 사회 전체에서' 신형 의사-환자 관계' 수립을 제창해야 한다. 우리나라 고유의' 의사 중심, 환자 가치 기준' 의 다단계 환자 구심 구조 모델이 전환기에 있는 만큼 정확한 여론안내가 새로운 의사-환자 관계 모델 구축에 중요한 현실적 의의를 가지고 있다. 따라서 올바른 여론의 방향을 파악하고' 서비스 중 환자 중심, 의사 소통 중 상호 존중 이해' 를 장려하는 새로운 의사-환자 관계 모델을 장려해야 한다. 여론 선전 방식에서 언론은 보건업계와의 상호 감독과 협력을 강화하고 보도의 경솔함과 호기심을 피하고, 호불호가 병행하며, 객관적이고 공정하게 사실을 반영하고, 의사-환자 관계를 손상시키지 않고 의사-환자 관계의 새로운 이념을 발양해야 한다.
3. 건강관리 방면에 있어서, 더욱 다원화된 서비스 모델을 세우고, 군중의 서로 다른 요구를 충족시키고, 끊임없이 관리 방식을 개선해야 한다. 사회경제의 발전과 교육 수준이 높아지면서 환자가 의료서비스를 사용하는 선택성이 더욱 강화되면서 경제 여건에 따라 의료 서비스 수요가 달라졌다. 보건 관리 부서는 보건 자원의 최적 배치를 적극적으로 추진하여 많은 인민 대중의 다양화 요구를 만족시켜야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 보건, 보건, 보건, 보건, 보건, 보건, 보건) 의료기관은 서비스 분야를 단순한 질병 진료에서 건강 증진, 삶의 질 향상, 심리상담, 건강지도, 예방보건 등 다양한 사회화 서비스로 옮겨야 한다. 관리상, 환자 질병 진료 수요를 충족시키는 데 중점을 두고, 좋은 하드웨어 및 소프트웨어 서비스를 제공해야 하며, 환자 진료 과정에서' 환자 중심' 이라는 이념을 충분히 반영해 환자의 각종 합리적인 요구를 충족시킬 수 있도록 해야 한다. 4. 의덕방면에서 위생업계는 인문정신을 제창하고, 심리소통이 의사-환자 관계에서의 역할을 중시해야 한다. 의료기관은 인문정신이 부족해 환자가 필요로 하는 기초간호와 감정교류에 신경을 쓰지 않아 의덕의 향상에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 설문 조사에 따르면 의료진의 청취, 표정, 억양, 병세 설명, 치료 방안 협상 등이 모두 환자 평가 서비스의 질에 영향을 미치는 중요한 관련 요인으로 나타났다. 따라서 우리는 인문정신을 현재의 의덕교육의 중요한 내용으로 내세우고, 의료 활동에서 비기술적 요인의 역할을 중시해야 한다. 조치에서 서구 의학 교육의 경험을 참고하여 의대생 중에서 의사-환자 의사 소통 과정을 개설해야 한다. 재직 의료진은 지속적인 교육 과정에서 의사 소통의 지식과 기술을 보충해야 한다. 각급 의료보건기구는 의사와 환자 간의 소통을 중시하고, 의사와 환자 간의 의사 소통 의식과 능력을 높이는 것을 현재의 직업윤리 건설의 구체적인 내용으로 삼아야 한다. 다섯째, 매커니즘 개선 방면에서 위생 시스템은 인사 분배 제도 개혁을 강화하고 고위험 가치를 더욱 반영하여 업계 감독과 사회감독을 강화함으로써 선순환을 구축해야 한다. 의료 산업은 첨단 기술 고위험 산업이다. 사람들의 도덕관념과 가치관이 변화함에 따라 의료 과정에서 환자의 참여의식, 법률의식, 평등의식이 날로 높아지고 있으며, 많은 의료진이 직면한 책임과 위험도 현저히 증가하고 있다. 이러한 책임과 위험은 의료인들이 사회주의 헌신정신을 발양하고 시장 경제 체제에 적응하고 의료 서비스를 반영해야 한다. >; & gt
의사와 환자 간의 관계를 올바르게 처리하는 방법
문제가 너무 커요! 여기에는 * * * 의 투입이 필요하고, 의사와 환자의 자질이 향상되어야 하며, 인문적 사상, 이념, 가치 지향이 필요하다. 어떻게 한두 마디 말로 해결할 수 있습니까?
도움을 청하고, 의사-환자 관계를 어떻게 처리합니까?
너의 합법적인 권익이 손해를 입었다는 것을 반영할 수 있는 관련 법률이 없다.
의사와 환자 간의 관계를 어떻게 구체적으로 처리할 것인가?
현대의학이 발달하면서 의사와 환자의 관계는 의사와 환자에만 국한되지 않는다.
둘 사이의 관계는 이미 의사 중심의 의료 서비스 관련 관계로 발전했다.
환자의 건강이익과 관련된 의사 사무실과 환자 중심 사무실.
두 집단 간의 관계는 특별한 사회적 인간관계이다. 중소
우리 모두 알고 있듯이, 의사-환자 관계는 점점 더 긴장되고 있습니다. 그래서, 의대생으로서, 저는
첫째, 개인 의료 윤리 및 인본주의 자질 향상에 중점을 둡니다.
제 3 서비스업으로서, 의사와 환자 간의 의료 분쟁은 단순히 의료 수준을 높이기 위한 것이 아니다.
기술, 의료 착오와 사고를 줄이는 것은 해결할 수 있지만, 의사의 향상도 필요하다.
문화적 자질과 환자에 대한 인문적 배려를 강화하다. 우리는 지금부터 문제를 만들어야 한다.
서비스 의식, 서비스 예술 강화, 개인 도덕 수양 향상, 육성
정직, 정의, 관용, 사심 없는 고상한 품격, 자신의 인격 결함 개선, 그램.
소극적이고 조급한 감정을 통제하고, 의사-환자 갈등에 부딪히면 이성적으로 학습을 분석할 수 있다
법과 윤리정신에 부합하는 방식으로 냉정하게 문제를 처리하고 해결하다.
둘째, 개인의 기술 수준과 지식에 중점을 둡니다.
의학 과학기술이 급속히 발전함에 따라, 우리는 선진 의학 과학 기술과 지식을 습득하기 위해 노력해야 한다.
지식, 자신의 의료 기술 수준을 높이다. 기술 수준이 낮기 때문에 오진을 일으키지 마라.
치료로 취약한 의사-환자 관계가 더욱 악화되었습니다.
셋째, 환자와의 의사 소통 능력 배양 강화
의사와 환자 간의 오해와 갈등은 대부분 일부 의료진 간의 소통이 부족하기 때문이다.
능력에 의한 것이다. 의료진은 소통을 통해서만 환자의 심리를 파악할 수 있다.
환자의 신뢰를 얻고 적극적으로 협조하여 질병을 치료하는 목적을 달성할 수 있다. 늘리기 위해
강한 의사 소통, 우선 듣는 법을 배워야 하고, 환자든 가족이든 충분히 들어야 한다.
그들의 요구와 구체적인 치료 목적을 이해하려면 효과적인 경청을 통해 상대방의 감정을 느껴야 한다.
개의치 않고 상대방의 감정을 달래다. 둘째, 언어교제 능력 훈련을 강화해야 한다. 만약
의사의 언어는 무뚝뚝하고 예술성이 부족하며 작문 능력이 강하지 않아 의사-환자 의사 소통이 잘 된다.
장애가 있다. 그러므로 우리는 우호적이고 부드러운 언어로 환자와 교류하는 것을 배워야 한다.
진료 관련 배경을 알려 환자의 적극적인 지원과 협조를 얻다.
결론적으로, 우리는 심신이 건강하고, 관념이 정확하고, 태도가 단정하며, 기술이 너무 강하다.
그래야만 긴장된 의사-환자 관계를 점진적으로 개선하고 의료 및 보건 사업의 건강하고 지속적인 발전을 촉진할 수 있다.
의료진으로서, 당신은 오늘날의 의사-환자 관계를 어떻게 생각합니까?
의료 위생 사업은 인민 건강의 보장이고, 의사-환자 관계는 사회 관계의 중요한 부분이며, 조화로운 의사-환자 관계 구축은 조화로운 사회의 필수적인 부분입니다. 의료 분쟁은 단순한 의료 문제일 뿐만 아니라 사회 문제이기도 하다.
환자를 잘 대하고, 의사소통을 강화하고, 환자를 배려하고, 환자에게 열정, 세심함, 친밀함, 인내심을 제공하는 서비스를 제공하면 의료기관에 대한 환자의 존중과 인정을 받게 되고, 조화로운 의사-환자 관계가 형성된다. 시스템 공학으로서, 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 구축하는 것은 장기적이고 어려운 임무이다. 의사와 환자 간의 의사 소통에는 * * *, 의료기관 및 환자의 설립, 이해 및 신뢰가 필요합니다.