업무의 질을 강화하고, 간호 행동을 규범화하고, 안전위험을 없애고, 환자의 의료 안전을 확보하기 위해, 이 병원 간호부는 다음과 같이 엄격한 자찰을 실시했다.
존재하는 문제는 다음과 같습니다.
1, 무균 기술 등 조작이 엄격하지 않다.
의사와 환자 간의 의사 소통은 강화되어야합니다.
팀워크의 개념은 강하지 않습니다.
4, 전문 의료 위험 인식이 약합니다.
의료 서비스 프로세스가 충분히 표준화되지 않았습니다.
6. 예의바른 용어를 강화해야 합니다.
7, 병실이 가지런히 정리되어 있어 편안함이 엄격하지 않다.
위의 사항을 감안할 때, 우리는 다음을 수행해야합니다.
1. 의료치료 등 수술에서 환자의 병세, 의료조치, 의료위험을 사실대로 알려주고 제때에 상담에 답해야 한다. 자극적인 언어나 환자의 질병 치료와 재활에 좋지 않은 영향을 미치는 언어를 사용하는 것은 엄격히 금지되어 있으며, 대화 방식, 방법 및 기교에 주의를 기울여야 한다.
2. 간호문서를 정확하게 쓰는 것은 반드시 객관적이고 진실하며 정확하고 시기 적절하며 완전해야 한다. 붙여넣기, 스미어 등의 방식으로 원본 필적을 숨기거나 제거할 수 없습니다.
3, 팀 정신, 내부 연대를 강화하십시오.
4. 선진적인 의료 지식을 적극적으로 배우고, 자신의 전문 기술 수준을 향상시키고, 의료의 질을 향상시키고, 환자에게 더 나은 서비스를 제공한다. 동시에 인문 지식과 예의 지식의 학습과 배양을 강화하여 자신의 교제 능력을 강화하다.
5. 환자에 대한 책임감과 동정심, 핵심 의료제도를 숙지하고 실제 임상업무에서 엄격히 집행한다.
6. 또한 앞으로의 간호업무에서는' 10 가지' 를 해야 한다.
네가하는 말에주의를 기울이십시오. 명확하게 해석하다. 꼼꼼히 검사하다 기록은 완전해야 합니다. 제도는 엄격해야 한다. 기술이 능숙하다. 조작은 규범적이어야 한다. 제때에 약을 구하다. 내부 조정 강렬한 책임감.
간호 안전 위험 분석:
1. 간호사의 법률의식과 자기보호의식이 약하다. 간호사는 학교 교육과 재직 교육에서 법률 지식 교육이 부족하고, 전통 의료 습관은 오랫동안 간호사 업무를 의료 서비스의 주도권으로 삼았다. 간호사는 환자의 건강 문제 해결에만 치중하고 잠재적인 법적 문제는 소홀히 한다. 실제 간호 과정에서 자기 보호 의식과 증거 의식이 부족하고 증거 수집과 관리를 소홀히 한다.
2. 잘못된 검사: 검사는 간호사가 의사의 지시를 집행하고 치료와 간호를 실시하는 데 필요한 단계이며 환자의 안전을 보장하는 기본 수단이다. 간호사가 의사의 지시를 집행하는 것은 너무 기계적이어서 잘못된 의사의 지시를 정확하게 발견할 수 없다. 그들은 약품 검사에서' 3 차 7 쌍' 과' 2 심 쌍' 을 진지하게 집행할 수 없다. 그들은 각종 치료를 할 때 때때로 치료서나 치료서를 휴대하지 않고, 때로는 습관적인 사유로 의사의 지시를 처리하고 집행하며,' 삼찰 7 쌍' 원칙을 위반하며 안전위험이 있다.
3. 간호사의 종합 지식 수준이 낮다: 저학년, 저학력, 높은 유동성 등 여러 요인으로 인해 임상 일선에서 일하는 간호사는 병세를 관찰할 때 전문 지식이 부족하다. 임상 경험 부족, 선견지명 부족; 질병 변화의 전조 증상을 제때에 정확하게 판단할 수 없어 잠재적 위험을 초래할 수 있다. 예를 들어 종양학과의 화학요법 환자는 간호사 천자에 대한 요구가 더 높다. 천자가 실패하면 화학요법 약물 유출을 일으킬 수 있다. 화학요법 기간 중 고농도 약물은 오랫동안 혈관을 반복적으로 자극하여 약물 유출을 일으킨다. 약물 유출이 제때에 발견되지 않으면 천자 부위의 조직이 망가져 환자에게 큰 피해를 입힐 수 있다. 게다가, 화학요법 약물의 사용 방식에 따라 지식 부족이 치료에 영향을 줄 수 있다. 신기술, 새로운 프로젝트가 도입되고 발전함에 따라 간호 업무에서 기술 복잡성이 높고 기술 요구 사항이 높은 서비스가 늘어남에 따라 간호원에게 업무 스트레스가 커질 뿐만 아니라 간호 업무 기술 위험도 높아져 간호 안전에 영향을 미칠 수 있습니다.
4. 간병인의 배치는 환자의 요구를 충족시킬 수 없다. 간호인력 부족, 특히 중야간 근무가 늘어나는 치료와 간호수요가 간호사에게 과부하를 초래하는 과중한 업무로 책임감이 강하지 않고 집중력이 떨어지며 링크의 질이 통제할 수 없고 서비스가 제대로 되지 않아 환자에게 불안감을 안겨준다.
간호 안전 고려 사항:
1. 정기적으로 간호안전교육을 실시하고, 간호결함과 착오가 발생하기 쉬운 업무과정을 분석하고, 시정 조치를 제시하고, 각종 간호안전주의사항을 검토하고, 책임감을 강화하고, 경종을 울린다.
법률 학습을 강화하고 자기 보호 의식을 향상시킵니다. 간호안전은 법률 법규와 밀접한 관련이 있어 간호인의 법률 의식과 법제 관념을 강화한다.
3. 간호사의 전반적인 자질을 제고하고, 관리자는 간호 업무의 중요성을 정확하게 인식해야 하며, 전문이론의 지속적인 학습뿐만 아니라 자신의 조작 기술을 배양하고 환자와의 소통 능력을 높여야 한다. 저학년 간호사에 대한 기초 지식과 기본 운영 기술 훈련을 강화하고 젊은 간호사에 대한 규범화 훈련과 지속적인 교육을 강화하다.
4. 검사 의식을 강화하다. 간호업무에서는' 삼찰칠찰' 을 명심하고 엄격하게 집행해야 한다. 자신의 상상력에 의지하거나 다른 사람이 이미 조사해 본 생각을 품거나, 또는 자신이 바빠서 조사하지 말아야 한다. (존 F. 케네디, 생각명언)
5. 시스템 관리를 강화합니다. 일상적인 간호 업무에서는 운영 절차를 엄격히 집행하고, 각종 규칙과 제도를 진지하게 집행하며, 제도의 시행과 집행을 정기적으로 감독하고, 제때에 문제를 발견하고, 시기 적절하고 효과적인 정돈을 해야 한다.
원당위가 발행한 2 _ _ (18) 호 문서에 따르면 우리 병원은 전체 직원의 학습 문서 정신을 진지하게 조직하고 필요에 따라 병원 각 방면의 업무에 대해 자찰과 특별 정비 활동을 진행했다. 정류 활동이 시작된 이래 우리 병원 간호부의 자찰에 존재하는 문제와 시정 조치는 다음과 같이 보고된다.
첫째, 존재하는 문제
(1) 의료 품질 문제:
1, 운영 프로세스를 단순화하여' 3 차 7 쌍' 제도를 엄격하게 시행할 수 없다.
2. 교대 교대는 꼼꼼하지 않고, 교대 제도를 엄격히 집행할 수 없고, 인수인계가 잘 되지 않는다.
3. 순시가 제때에 이루어지지 않아 환자의 병세와 액체 방울속도에 대한 관찰을 소홀히 했다.
4. 무균 기술 관념이 강하지 않아 소독 격리가 충분히 철저하지 않아 조작이 더 완벽해야 한다.
일회용 물품의 파괴는 불완전하고 불규칙적이다.
서비스 품질 결함:
1, 정치 이론 공부가 충분히 깊지 않다.
서비스 목적이 충분히 확고하지 않습니다.
3. 업무는 목표 추구를 잃고 불경기를 보급한다.
둘째, 원인 분석
1, 학습 강화의 중요성에 대한 인식이 부족하다. 공부가 착실하지 않고, 주동성과 자각성이 부족하여 자신의 관념이 뒤처지게 되었다.
2. 이론 학습은 중요한 위치에 있지 않고, 일방적인 학습은 정치 이론의 미성숙한 구체적 표현이다.
3, 이론 및 연습 "두 피부", 완전히 결합되지 않았습니다.
셋째, 시정 조치
(a) 간호 안전 교육을 강화하고 환자 중심의 서비스 이념을 확립하며 수동적인 서비스를 주동적인 서비스로 바꾸는 이념을 대대적으로 제창하다.
구체적인 조치:
1, 간호원들은 정기회의 제도를 고수하고 의료안전교육과 학습에 참가해 병원 규제에 따라 한 번 처벌해야 한다는 것을 발견했다.
2. 우리 병원에서 실시하는' 양질의 간호서비스 시범공사' 와 결합해 환자 중심의 서비스 이념을 세우고, 주동적인 서비스를 제공하고, 간호인의 책임의식을 강화하고, 간호인의' 사랑, 세심함, 인내, 책임감' 을 제창하고, 양질의 간호서비스 선진개인 선정을 실시한다.
3. 임상간호업무를 강화하고 기초간호서비스를 다지고, 전 사회에서 의료위생업계에 전심전력으로 인민을 위해 봉사하는 좋은 이미지를 세우고,' 3 대 1 만족' 을 실현하며, 목숨을 구하고 부상자를 살리는 인도주의정신을 발양하고, 의사관계의 조화를 촉진한다.
(b) 관련 규칙 및 규정을 수립하고 개선하여 직무 책임을 명확히한다. 경험을 총화하고, 우리 병원에 적합한 병원 간호 관리 제도를 점진적으로 탐구하고 보완하며, 간호의 질이 지속적으로 개선되는 장기적 메커니즘을 확립하고, 간호 업무 수준을 지속적으로 높인다.
구체적인 조치:
1.' 간호사 조례',' 보건부의 병원 임상 간호 업무 강화에 관한 통지',' 종합병원 등급간호지도 원칙 (시범)',' 입원 환자 기초간호서비스 (시범)',' 기초간호서비스 규범',' 기초간호서비스 규범' 및' 종합병원 등급간호지도 원칙' 을 더 시행해야 한다
2, 관련 규칙 및 규정을 수립하고 개선하여 직무 책임을 명확히하십시오.
1) 병원과 병실에는 완전한 작성 계획, 목표, 임무 및 시행 조치가 있으며, 간호원들은 실제로 등록과 규범을 가지고 있다.
2) 건전한 임상 간호 규칙 제도, 질병 관리 관례 및 임상 간호 서비스 규범과 기준을 세우다.
3) 간호사 직무 책임제를 세우고, 각급 간호사의 직무 의무와 업무 기준을 제정하고 시행하며, 임상 간호 관행을 규범화한다.
4) 간호사 성과평가제도를 수립해 간호사의 임상간호 업무의 수와 질, 입원 환자의 만족도에 따라 평가 결과를 간호사의 승진 심사와 결합한다.
3. 임상간호사가 책임져야 할 기초간호항목과 업무규범을 명확히 하고, 기초간호의무를 이행하고, 간호행위를 규범화하고, 간호서비스를 개선해야 한다.
4. 임상 간호 서비스의 내포, 서비스 항목 및 업무 기준을 명확히 합니다. 등급 간호의 서비스 내포와 서비스 프로그램에는 환자의 병세 관찰, 치료 및 간호 조치, 생활간호, 재활, 건강지도 등이 포함되어야 한다. , 병원 업무 공개에 포함시키고 환자와 사회의 평가 메커니즘을 환자에게 공개하는 내용으로 도입했다.
(3) 법률 법규와 각종 규칙과 업무 규범의 학습을 강화하다.
구체적인 조치:
1.' 간호사 조례',' 보건부 병원 임상간호 업무 강화에 관한 통지',' 종합병원 등급간호지도 원칙 (시범)',' 입원 환자 기초간호서비스 (시범)',' 기초간호서비스',' 임상
2. 각종 규칙과 제도를 완비하고, 운영 절차를 엄격히 집행하고, 간호 워크플로우를 지속적으로 규범화하고, 환자 안전 관리 방안을 제정한다.
3. 품질 모니터링 조치의 관리를 강화하고, 핵심 품질 관리를 강화하고, 부서 품질 관리 팀을 설립하고, 각 부분의 제도 집행과 품질 관리 상황을 정기적으로 점검하고, 품질 문제를 싹트게 하고, 숨겨진 위험을 제거하고 줄인다.
4. 간호사의 법률의식을 반복적으로 강화하고, 새벽회와 평소의 업무학습을 이용하여 의료분쟁을 예방하는 법률지식과 사례를 강의하고, 구체적인 사례로 간호사에게 작은 부분의 소홀함이 돌이킬 수 없는 손실을 초래할 수 있다고 알려준다. 안전 분석회를 정기적으로 열어 간호원들이 실수하기 쉬운 고리, 특히 존재하는 문제, 원인 분석, 개선 조치 등을 발견할 수 있도록 한다. 관리 이념을 쇄신하고, 간호원들이 안전의 숨겨진 위험을 신고하고, 숨겨진 위험을 스스로 조사하여 보상 제도를 신고하도록 독려하다. 그들이 숨기면, 해당 제도에 따라 처벌할 것이다.
(4) 간호' 삼기' 와' 삼엄' 의 학습과 심사를 강화하다.
구체적인 조치:
1, 이론 시험과 기술 운영 심사를 강화하다.
2. 간호원들이 병원 안팎의 다양한 형태의 업무 학습과 훈련에 참여하도록 독려한다.
3. 우대 정책을 제정하여 간호원들이 성인 고등 교육에 참가하도록 장려하고, 전문 기술과 이론 지식을 높이다.
4. 들어와서 새로운 업무, 신기술을 간호하는 학습을 강화하고, 매년 2 월에 상급 전문가를 우리 병원에 초청하여 강의하고, 간호원이 교대로 상급병원 단기 훈련으로 돌아가도록 하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)
(5) 간호사 규칙과 제도의 학습을 강화하고, 의사의 지시 제도를 엄격히 집행하며, 약이 의사의 지시에 맞지 않는 현상을 단호히 근절한다.
구체적인 조치:
감독 검사 강도를 높여 간호사 약이 의사의 조언과 일치하지 않는 것을 발견하면 엄숙히 처리한다.
(6) 무균 조작 절차의 훈련, 무균 물품의 관리, 각종 무균품의 발급 및 사용 과정 관리, 고압 멸균기 멸균 모니터링의 감독 검사를 강화한다. 감염 환자의 소독 격리 작업을 잘 하고, 위생 인원에게 병실의 마지막 처리 작업을 잘 하도록 독촉하다.
구체적 조치: 한마음 한뜻으로 협력하여 간병인의 책임감을 강화하다.
(7) 당직 교대 제도를 강화하다.
구체적인 조치:
1, 일주일에 한 번 핵심 시스템을 배웁니다.
2, 적어도 일주일에 한 번 간호 직원 집단 교대.
3, 행정 라운드 검사 및 감독을 강화하십시오.
& gt& gt& gt 다음 페이지에는 "간호사 자체 검사 정류 보고서 패러다임" 이 더 있습니다.