미국 하버드 경영 대학원의 MBA 과정에서 새로운 기업 자원 분석 이론인 가치 사슬 분석을 제시하여 기업의 활동과 관계를 체계적으로 조사하여 경쟁 우위를 가진 자원을 찾았다. 필자는 기업 원가 관리의 본질적인 목표는 기업 행동을 통해 경쟁사보다 낮은 누적 비용을 획득하고 비용 우위를 확보하는 것이라고 생각합니다. 따라서 가치 사슬 이론을 통해 우리는 회계 방법이 아닌 기업 행동의 관점에서 기업 비용을 조사하고자 합니다. 이 문서에서는 1 을 설명하고, 기업 자체의 가치 사슬을 식별하고, 이를 통해 비용을 회수하고, 자산을 구성하고자 합니다. 2. 가치 사슬 관점에서 기업 원가 행동의 구조적 영향 요인을 분석합니다. 3. 비용에 영향을 미치는 다양한 요소를 통제하거나 기업 가치 사슬을 재구성하여 전략적 관점에서 기업 비용을 절감합니다. 4, 장기 유지 관리 및 기업 비용 우세를 공고히 하여 비용 우세의 지속성을 실현하다.
첫째, 가치 사슬 분석을 사용하여 비용 관리와 관련된 가치 활동을 결정하고 기업의 가치 활동을 5 가지 주요 활동과 4 가지 보조 활동으로 나눕니다. 다섯 가지 주요 활동은 수신, 저장 및 구성과 같은 (1) 입력 활동입니다. (2) 생산 작업, 즉 투입을 최종 제품으로 전환하는 것과 관련된 활동 (3) 완제품 운송 및 보관, 고객 연락, 주문 처리 등과 같은 생산적인 활동. (4) 고객이 상품을 이해하고 구매할 수 있도록 하는 판매 활동 (예: 광고, 판촉, 판매기구 비용 등). (5) 교육, 수리, 유지 보수, 부품 업데이트 등을 포함한 서비스 활동 , 제품의 부가가치를 높이기 위해서입니다.
네 가지 보조 활동에는 (1) 조달 활동이 포함됩니다. 조달 활동은 원자재 및 자재 조달, 고정 자산 조달 및 건설과 같은 기업 가치 사슬에 사용되는 모든 투입물을 조달하는 활동입니다. (2) 기술 개발 활동, 모든 가치 활동은 신제품 개발, 기술 개조, 상표, 특허, 전문 기술, 소프트웨어 개발 등 기술 성분을 포함한다. (3) 직원 채용, 교육, 개발, 인센티브 등을 포함한 인적 자원 관리 활동 (4) 기업 인프라는 공장 시설, 기계 설비 등 하드웨어와 통합 관리, 계획, 재무, 법률, 품질 관리, 홍보 등 많은 소프트웨어를 말한다.
기업 가치 활동에는 또 다른 분류가 있다. 예를 들어 생산된 제품의 관계에 따라 1, 직접 활동, 즉 구매자에게 직접 가치를 창출하는 활동 (예: 공급, 생산, 판매 등) 으로 나눌 수 있습니다. (2) 간접 활동은 직접 활동의 지속을 보장하는 활동으로, 범위가 넓고 내용이 풍부하여 쉽게 간과된다. (3) 품질 보증 활동은 상표 등록, 법률 고문 고용, 인수 및 기타 자산 구조 조정 활동과 같은 기업의 다양한 가치 활동의 품질을 보장하는 활동입니다. 이 분류는 원가 관리에 실질적인 의의가 있다. 간접 활동 및 품질 보증 활동 비용은 기업 원가 관리에서 올바른 인식과 충분한 중시를 받지 못했다는 점에 유의해야 합니다. 이 글은 이에 대해 논술할 것이다.
둘째, 기업 가치 사슬의 집합 및 비용 분담 비용 관리의 관점에서 기업의 가치 활동은 비용 행위입니다. 관리자는 기업 비용의 주요 구성을 파악할 수 있지만, 현재 비중은 작지만 성장 상태에 있으며 결국 기업 원가 구조를 바꿀 수 있는 가치 활동은 간과되기 쉽다. 가치 사슬 분석 방법을 비용 관리에 적용하면 이를 극복할 수 있습니다.
기업의 각 가치 활동 비용은 다음과 같습니다.
1, 구매 공정 투입 비용: 생산에 투입된 원자재, 비축재, 저가치 소모품 2. HR 비용: 기업이 HR 취득 비용 (채용, 고용, 배치 등) 과 같은 HR 획득 또는 대체를 위해 발생하는 비용입니다. ), 인적 자원 개발 비용 (재직교육, 재직교육, 탈산훈련, 심학 등. ), 인적 자원 유지 비용 (임금, 보너스, 복지, 의료, 주택, 사회보험 등. ) 및 인적 자원의 운전 비용 (퇴직자의 임금 혜택). 3. 자본화 비용: 수혜기간이 1 년 이상인 영업 주기의 지출입니다. 고정 자산 (건물, 기계 설비, 노동 도구, 운송 수단 등) 과 같은. ), 무형 자산 (특허, 상표 등. ), 이연 자산 (기업 등록비, 수리비, 임대 설비 개선비 등 선행 비용. ).
원가 관리에서 기업은 이러한 비용을 가치 사슬의 다양한 가치 활동에 배분해야 합니다. 분배의 목적은 비용 분포를 반영하는 가치 사슬을 생성하고, 다양한 가치 활동의 비용 분포를 비교하고, 비용을 높일 수 있는 돌파구를 찾는 것이다.
비용은 어떻게 분담합니까? 전반적인 원칙은 아웃소싱 작업의 투입 비용과 인적 자원 비용을 활동에 배분해야 한다는 것입니다. 자본화 비용은 사용, 통제 또는 사용에 큰 영향을 미치는 활동에 지정됩니다. 일반적으로 1 의 세 가지 할당 방법이 있습니다.1,비용과 기업 가치 활동 간의 인과 관계가 직접 인정될 수 있을 때 생산 원가와 같은 직접 할당될 수 있습니다. 2. 직접적인 관계는 확실하지 않지만 미래 수입이 발생할 것이라는 것을 인식할 수 있을 때 자산의 특성에 따라 배분할 수 있습니다. 예를 들어 고정 자산은 수익기간에 따라 감가 상각, 무형 자산 상각 등을 할 수 있습니다. 3. 인과관계가 없고 그 수익을 예측할 수 없는 경우, 즉시 비용을 이자, 업무접대비, 소송비 등과 같은 현재 비용으로 인식하여 즉시 현재 비용으로 계산합니다.
위의 원가 분배는 회계 레코드 분배와는 다른 회계년도 또는 운영 연도를 기준으로 해야 합니다. 이 비용 할당 데이터는 주로 전략적 결정을 위한 것이므로 정확도 요구 사항은 비용 효율성 원칙에 따라 조정할 수 있습니다.
비용 집계와 분배를 통해 과거에 간과했던 간접 활동 비용과 품질 보증 활동 비용의 합이 관리자의 초기 예상을 훨씬 뛰어넘는 비중을 차지한다는 것을 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 비용, 비용, 비용, 비용, 비용, 비용) 또한 지식경제가 도전함에 따라 현대 기업들은 정보기술에 대한 투자를 확대할 것이며, 네트워크 시스템, 자동화 시스템 및 의사 결정 지원 시스템 구축으로 인해 배분 비용이 총 비용의 비중을 더욱 높일 것입니다.
셋째, 기업 비용에 영향을 미치는 구조적 요인은 환경의 산물이며, 기업 외부와 내부 환경의 많은 요소가 기업의 가치 행동에 영향을 미치고 있어 기업의 비용에 영향을 미치고 있습니다. 이러한 요소 간의 상호 작용이 기업의 가치 행동을 결정합니다. 그러나 기업 원가 수준의 유일한 요인이 될 수 있는 요소는 단 한 가지도 없다. 즉, 기업 원가가 다원 함수라는 것이다. 기업 가치 활동의 영향 요인을 분석하면 기업이 근원에서 비용 행동을 판단하는 데 도움이 되며, 비용 행동 변경 방법에 대해 깊이 이해할 수 있습니다.
관리, 재무 관리, 생산 관리, 마케팅의 기본 이론과 많은 기업 원가 관리 관행을 결합하면 비용에 영향을 미치는 구조적 요소는 다음과 같습니다.
첫째, 기업 규모의 선택. 규모의 확대로 전문화 협력, 기술 관리 수준 등 생산 요소의 새로운 구성 비율 균형이 이루어지면서 새로운 생산성이 촉진되고 비용이 크게 절감됩니다. 그러나 규모가 일정 수준을 초과하면 조정의 복잡성과 관리 효율성이 떨어지고 생산의 자연조건이 악화되는 경향이 있다. 즉 규모 경제가 임계점을 넘어 규모 경제로 전환된다. 기업은 가능한 낮은 비용을 달성하기 위해 규모를 적절한 수준으로 조정해야 한다.
둘째, 차등 임대료 효과. 지리적 위치는 분명히 기업 비용에 영향을 미치는 독립 요인으로 노동 관리 에너지 인프라 원자재 제품 소비 수요 운송 수단 통신 임금 수준 세금 부담 등에 차이가 있다. 지리적으로 우월한 기업은 사회 평균 이윤을 초과하는 초과 이윤을 얻을 수 있다. 기업의 지리적 위치에는 역사, 산업 규모, 국가 정책 등 외부 원인이 있지만, 그렇다고 기업이 이와 관련하여 아무것도 하지 않는다는 뜻은 아니다. 기업은 가치 활동을 하는 장소를 재설계하고 인프라 이전, 부동산 활성화 및 교체를 통해 비용을 절감할 수 있습니다.
셋째, 지식 효과를 배웁니다. 기업이 업계에 진출한 후 시간이 지남에 따라 생산 의사 결정, 계획, 조직 스케줄링, 노동 효율성 향상, 운영 프로세스 개선, 자산 활용 효율성 등에서 많은 비용 절감 메커니즘과 경험을 발견하고 배우게 됩니다. 이번 학습 활동의 직접적인 결과는 기업 제품의 단가가 하락할 것이라는 것이다. 이것은 학습 지식 효과 또는 지식 파급 효과입니다. 이러한 효과를 통해 기업은 학습을 통해 비용 절감 경험을 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 업계 전반에 걸친 지식의 유출로 인해 비용 우위의 지속성을 잃게 될 수도 있습니다.
넷째, 생산 능력의 활용 정도는 환경 조건과 경쟁 업체의 투자 행동뿐만 아니라 생산 및 마케팅 전략의 선택에도 달려 있다. 각 생산 주기의 여러 단계에서 기업의 생산능력 활용도는 계절성, 주기성 등 수요 변동의 영향을 더 많이 받습니다. 이러한 이용률의 조절 수준은 기업 원가 인하 또는 증가의 합리성을 결정한다.
다섯째, 융합과 연계.
통합 문제에는 기업의 외부 협력 태도, 즉 자제 또는 아웃소싱 전략이 포함됩니다. 과도한 자기통제는 기업의 경영 방향을 깊이 발전시킬 수 있지만, 기업 자원이 분산되고, 관리가 점점 더 무거워지고, 시장에 대한 반응이 둔해질 수 있다. 과도한 아웃소싱은 기업이 외부에 지나치게 의존하여 자신의 전문화를 발전시킬 수 있게 한다. 두 경우 모두 기업이 비용을 절감하는 데 도움이되지 않습니다. 통합을 적절히 사용하면 자체 제작 비용보다 높은 시장 비용을 피할 수 있으며, 협상 능력이 뛰어난 공급업체를 피하고 공동 경영의 경제성을 가져올 수 있습니다. 기업은 때때로 통합을 제거하려고 합니다. 이럴 때는 이번 조치가 비용 절감에 도움이 되는지, 기업 전략에 손해를 주는지 여부를 고려해야 한다. 연결 문제에는 기업 가치 사슬의 내부 연결 및 마케팅 채널의 수직 연결이 포함됩니다. 가치 사슬의 활동은 상호 연관되어 있으며, 이러한 구현 방식 중 하나를 변경하면 예상치 못한 비용 절감 효과가 발생할 수 있습니다.
넷째, 비용 우위를 찾는 전략적 방법 기업이 비용 이점을 얻는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫째, 비용에 영향을 미치는 구조적 요소에 대해 중요도의 원칙에 따라 총 비용의 비중을 차지하는 가치 활동을 선택하고, 비용에 영향을 미치는 구조적 요소를 통제하거나 변경하여 비용 이점을 얻을 수 있습니다. 두 번째는 기존 가치 사슬을 재건하여 보다 효율적인 방식으로 제품을 설계, 생산 및 판매하는 것입니다.
(a) 비용에 영향을 미치는 구조적 요소 통제 1, 규모 선택. 사진은 규모를 선택하여 비용을 절감하는 목적을 설명하는 데 사용될 수 있다. 그림 1 은 세 가지 규모의 비용 구조를 보여줍니다. A, B, C 는 각각 중소, 중, 대기업의 평균 비용 곡선을 나타내며 시장 수요에 따라 규모를 선택합니다. 수요가 Q 1 인 경우 A 의 평균 비용이 낮기 때문에 규모 선택 A 마찬가지로 Q3 수요가 없을 때 크기 B 를 선택하면 평균 원가 A2 가 낮아집니다. C 대표의 규모는 수요가 상당할 때만 바람직하다. 예를 들어 상하이 화련 슈퍼마켓의 체인점 수가 35 개도 안 돼 35 개에서 70 개로 발전하면 빈약해 보인다. 현재 165, 원가이익률 12% 로 성장했습니다. 이 요소는 생산 공간의 조직, 원자재 및 제품의 운송 및 유통 비용에 영향을 미칩니다. 지리적 위치는 고려해야 한다: 원료의 원산지 근처; 적절한 에너지 공급 수원은 보장된다. 기후가 적당하다 운송 비용은 상대적으로 낮습니다. 인적 자원 배분 소비자 시장에 가깝습니다. 사회 문화적 관습의 영향; 교육 및 과학 연구 기관의 분포 등.
3, 학습 지식 관리. 학습 곡선 효과로 인해 기업은 학습 관리를 강화할 필요가 있다. 기업은 경쟁 전략과 연계하여 학습 전략 목표를 세우고, 전략 지식을 평가하여 지식과 기술 업데이트의 주기를 결정하고, 학습 전략을 지원하는 조직 구조를 결정하고, 평가 계약을 인력 평가의 기준으로 삼고, 내부 교육 계획과 학습 네트워크의 효율성과 품질을 승인해야 합니다. 경쟁사를 따라잡는 진입 점과 벤치마킹을 확정하다. 우리는 지식 유출에 필요한 경각심과 예방 조치를 유지하고 법적 수단을 이용하여 지적 재산권을 보호해야 한다. 기업은 인터넷을 최대한 활용하고, 세계 금융시장, 자본시장, 인재시장, 동종업계 시장의 운영과 발전 추세를 숙지하며, 각종 기회와 위기에 대해 예견해야 한다. 선전 화웨이 하이테크 회사는 지난 몇 년간 금융 폭풍 속에서 거의 피해를 입지 않았다. 세계 시장의 변화를 분석하고 예방 조치를 취하는 데 능숙하기 때문이다.
생산 운영의 균형을 맞추고 시장 수요의 변동을 조정하십시오.
기업은 생산과 판매의 두 가지 측면에서 통제할 수 있다. 생산 공정 통제의 목적은 생산에서 목표에 대한 편차를 방지하고 제지하여 생산의 균형과 안정을 보장하는 것이다. 균형선, 차트 제어법, 생산카드법은 모두 비용을 절약하는 효과적인 방법으로 증명되었다. 판매에서 수요 변동을 어느 정도 조정할 수 있습니다. 예를 들어 제품을 주기적이고 계절성이 분명하지 않은 제품으로 확대하고, 수요가 안정된 고객을 연구하고, 성수기에 비수기를 종료하며, 경쟁사를 수요 변동이 큰 부문으로 몰아넣을 수 있습니다.
5, 링크를 식별하고 가치 사슬 내의 비용 요소를 적절히 통합하는 것은 종종 상호 연관되어 있습니다. 기업이 이 부분을 정확하게 이해하고 활용할 수 있다면 비용 상황을 바꿀 수 있습니다. 예를 들어, 기업의 품질 비용은 예방 검사 비용과 제품 손실 비용의 두 부분으로 구성됩니다. 전자의 원가가 증가하면 제품 손실의 원가가 낮아질 것이다. 반대로 전자가 작다면 후자가 커질 것이고, 양자의 합이 가장 작은 것이 가장 좋은 품질 원가이다. 마찬가지로, 재고 비용과 현금 보유 비용도 통제할 수 있다. 통합과 해체는 모두 비용을 절감할 가능성이 있으므로 시스템, 포괄적이고 적절한 통합이 필요합니다. Lenovo Computer 는 광둥 () 동완 () 에 200 여 개의 부품 공장과 20 여 개의 조립 디버깅 센터를 개설했으며, 비용 이점이 뚜렷하여 통합과 연계를 정확하게 인식하고 처리하는 전범이다.
(2) 가치 사슬을 재건하고 재구성하면 상당한 비용 이점을 얻을 수 있습니다. 두 가지 메커니즘에서 비롯됩니다. 첫째, 재구성은 개선과 같지 않으며 가치 사슬 재구성은 비용 구조를 근본적으로 변화시킵니다. 둘째, 일정 기간 동안의 우여곡절 끝에 기업들은 비용에 영향을 미치는 주요 요인을 재확인하여 경쟁 기반을 바꾸었다. 가치 사슬을 재구성하는 방법은 다음과 같습니다. 다른 프로세스를 사용하십시오. 자동화 차이 활용 간접 판매를 직접 판매로 바꾸다. 새로운 유통 채널을 채택하다. 전방 (원자재를 향함) 또는 후방 (제품을 향함) 통합 등
두 가지 예를 들어, 첫째, 시세이도는 본사의 유통경로를 통해 제품 (화장품) 을 중국에 도입하기를 기대해 왔지만 진전은 미미했다. 나중에 상해 포동에 합자회사를 설립하여 국내에서 직접 생산하고 판매한다. 이 가치 사슬을 재구성하는 조치는 관세, 운송비, 인건비를 크게 줄였다. 둘째, 서남항공은 이전에 오랫동안 대공항을 오가며 많은 대기업과 정면으로 맞서서 이윤이 매우 나빴다. 이후 중소 도시 간의 단거리 저가 서비스를 제공하기 위해 새로운 보행로를 개척했다. 정차 후 이륙하는 데 15 분 밖에 걸리지 않아 항공편 밀도가 높아져 항로 연장에 해당한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 비행기에는 일등석도 없고, 지정석도 없고, 식사도 제공하지 않고, 항공권 가격을 삭감합니다. 승객은 탑승구 자동판매기에서 티켓을 구입하여 커미션을 절약할 수 있다. 보잉 새 비행기는 모두 사용에 투입되어 유지 보수 비용을 절감하여 가치 사슬을 재건하여 뚜렷한 비용 우위를 확보하였다.
5. 비용 우위의 장기적 유지와 비용 우위를 공고히 하는 전략적 가치는 지속성에 달려 있습니다. 기업 비용 우위의 출처가 경쟁사에 의해 복제되고 모방되기 어려운 경우에만 비용 지속성이 존재합니다. 비용 우위를 유지하는 데는 두 가지 기본 아이디어가 있습니다. 첫째, 비용 우위의 지속적인 출처를 개발하고 그 수를 늘리는 것입니다. 두 번째는 경험의 전파와 경쟁자의 침입을 막기 위한 장벽 (국제무역의 관세 장벽 등) 을 세우는 것이다. 프랜차이즈를 획득하고, 차등 임대료를 유지하고, 정부 정책 지원을 구하고, 시장 독점을 추구하는 등 구체적인 운영은 지속적인 비용 우위의 원천이 될 수 있습니다.
예를 들어, 최근 몇 년 동안, 쓰촨 창홍은 가격 전쟁을 벌여 저가로 시장 점유율을 다투고 있으며, 경쟁자들이 스스로 탄식하게 하는 시장 규모를 얻어 비용 우세를 확대할 수 있는 지속적인 원천을 확보하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가격명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가격명언) 또 다른 예로, 미국 마이크로소프트는 독점적인' 창구' 사무용 소프트웨어를 만들고, 법률 조항을 이용하여 지적재산권 등 장벽을 보호하며, 충격적인 비용 우위를 공고히 하고 있다. 1998 제너럴모터스 (세계 500 대) 에 비해 마이크로소프트의 매출은 후자의 5%, 이윤은 44%, 주식 시가는 후자의 2.4 배이다. 이로부터 그 비용 우세를 알 수 있다.
요약하면, 기업 원가 관리에 가치 사슬 분석을 적용하는 열쇠는 비용에 영향을 미치는 구조적 요소를 신중하게 분석하고 식별한 다음 이러한 요소를 기준으로 비용 우위를 찾는 전략적 경로를 통해 비용 우위의 지속적인 원천을 개발하여 비용 우위를 유지하고 강화하는 것입니다.