둘째, 기업, 투자자, 대중의 첫 번째 질문을 받는 상공업 직원들이 책임자 (이하 첫 번째 질문자) 를 먼저 묻고, 첫 번째 질문책임제를 이행한다.
셋째, 첫 번째 질문자는 외부인이 제기한 문제와 처리해야 할 사항을 진지하게 접수하고 처리해야 하며, 본직에 대한 책임을 지고 일회성으로 해결할 수 있는 사항은 일회성으로 해결해야 한다.
4. 외부인이 제기한 질문과 사항은 다른 직위나 기타 내부 부문과 관련이 있으며, 제 1 질문자는 연락과 접대 업무를 도와야 한다.
5. 외래인의 사안이 상공부 이외의 다른 부서와 관련될 때, 첫 번째 질문자는 적절하게 해석하고 필요한 지침을 주어야 한다.
6. 외래인이 제기한 질문에 참을성 있게 대답하고 어떤 핑계로도 핑계를 대거나 오도해서는 안 된다. 기업, 투자자, 대중에 대한 무관심, 심지어 거절까지 미루고, 그 상황에 따라 당사자를 적절히 처리한다.
7. 본 제도는 시공상행정관리국 기검감찰실이 책임지고 해석한다. 첫째, 공정, 정의, 공개법 집행을 확보하기 위해 우리 시 경제를 위한 우수한 발전 환경을 조성하고, 성, 시의' 6 가지 제도' 를 실시하여 서비스 환경을 최적화하는 문서 요구 사항에 따라, 우리 시의 상공업 실무와 연계하여 본 제도를 제정한다.
2. 시 각급공상행정관리부는 법에 따라 기업 (회사) 설립, 변경, 등록 취소, 명칭 사전 승인권을 행사해야 한다. 동산 담보물 등록, 경제 계약 관리; 상표 사용 관리 광고 운영 단위의 광고 관리 및 승인 경제 위법 사건을 조사하여 시장 경제 질서를 유지하고 경영자와 소비자 분쟁 등 상공업 관리 기능을 중재하다.
셋째, 모든 수준의 산업 및 상업 행정 기관은 원스톱 오피스를 구현해야한다. 신문, 전자터치스크린, 웹 사이트, 게시판 등을 이용하여 공상행정관리법과 절차, 기업, 외자, 상표, 광고, 시장감독관리에 관한 사안의 마감 시한을 홍보한다. 공상행정관리의 유료 항목, 요금 기준 및 요금 근거를 공시하다. 서비스 창에서 기업, 자영업자 및 외부인에게 무료 서비스 가이드 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. 기업과 투자자의 요청에 따라 법령이 허용하는 범위 내에서 대리 서비스, 예약 서비스, 지연 서비스, 현장 서비스, 선도 서비스를 무료로 제공합니다.
4. 시 전체 각급공상행정관리부는 기업, 투자자, 외래인에 대해 각종 등록심사 사항을 유치할 경우, 법률법규에 규정된 시한 내에 시한을 단축하기 위해 노력해야 한다. 수속이 완비되고, 증명서가 완비되고, 조건에 부합하는 곳이다.
1, 3 일 이내에 기업명 사전 승인 완료, 응답 결과 (법정 기한 10 일 이내);
2. 각종 기업공상등록은 15 일 이내에 완료해야 합니다 (법정 시한 45 일 이내).
3. 변경, 취소 등록은 10 일 이내에 완료해야 합니다 (법정 시한 30 일 이내).
4. 시장명 사전 승인은 3 일 이내에 완료됩니다 (법정 시한 30 일 이내).
동산 담보물 등록은 5 일 이내에 완료됩니다.
6, 사기업, 자영업자가 개업, 변경, 등록 취소 3 일 이내에 관련 자료의 심사를 완료하고 완성한다 (법정 시한 7 일 이내).
7. 15 일 이내 (법정 기한 30 일 이내) 유한 회사 설립 완료 유한 회사 변경 취소 등록은 10 일 이내에 완료해야 합니다 (법정 기간 30 일 이내).
8. 상표유치를 접수하는 지정인쇄단위는 7 일 이내에 완성됩니다. 지정된 상표 인쇄 단위의 연간 검사와 사진 검사에 대한 유치 접수는 2 일 이내에 완료되어야 합니다.
9, 광고 경영 자격 확인, 3 일 커널에서' 옥외광고경영등록증',' 임시광고등록증' 및' 인쇄광고등록증' 을 발급한다. 발표 전에 국가가 규정한 특수상품광고 내용을 심사하고 3 일 발표 여부를 결정한다.
10. 불만을 접수한 날로부터 5 일 이내에 밀수, 매매, 가짜 판매 입건에 대한 답변을 하고 당사자에게 서면으로 통지한다.
1 1. 소비자 불만을 접수한 후, 법에 따라 처리하고, 신선한 농수산물과 관련된 소비자 불만을 당일 내에 처리한다. 일반 소비자 불만은 7 일 이내에 답해야 합니다 (법정 시한 10 일 이내).
다섯째, 기업, 투자자, 외래인을 위해 일을 하려면 문명, 열정, 신속성, 정확성 또는 참을성 있게 해석하고 설명해야 한다.
여섯째, 공상 행정 법 집행관, 다음 상황 중 하나가 있다면, 부정직한 책임을 추궁해야 한다.
(1) 영업허가증 (증명서)
(2) 영업 허가증 (증명서) 을 신청하지 않은 관련 서류나 법정 절차를 이행하지 않아 잘못 발급된 것이다.
(3) 경제 위법 행위에 대해서는 조사하여 처리하지 않거나, 부당하게 처리하거나, 규정 절차를 위반하여 잘못된 사건을 초래하지 않도록 해야 한다.
(4) 약속대로 소비자 불만 신고를 접수하고 처리하지 않고 절차 위반으로 악영향을 끼친다.
(e) 다른 서비스 약속 위반.
7. 상공업 행정법 집행인의 서비스 약속 위반 행위는 줄거리에 따라 처리한다.
8. 본 제도는 시공상행정관리국 기검감찰실에서 해석한다. 제 1 조는 공상행정관리기관의 업무 효율을 더욱 높이기 위해 각 행정법 집행 업무의 규범, 편리함, 효율적 운영을 보장하고 경제건설을 위해 더 나은 서비스를 제공하고, 특별히 본 제도를 제정한다.
둘째, 시한부 결산제는 비준문제의 복잡성에 따라 모든 업무절차와 절차를 정량화하고 구체화하며, 각각 시한을 정해 기업과 투자자 신고사항을 예정대로 마무리할 수 있도록 하는 효율적인 서비스제도다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
셋째, 법정 기한 내에 모든 등록 신청을 처리한다. 조건과 증명서와 증명서가 완비된 것은 법정 기한 내에 결산할 수 있다. 구체적인 처리 기한은 다음과 같습니다.
1. "기업명 등록 관리 규정" 에 따라 3 일 (영업일, 하동) 이내에 기업명 사전 승인 등록을 완료하고 결과 (법정 시한 내 10 일 이내) 에 응답합니다. 각종 기업의 공상등록을 처리하고, 15 일 (법정 시한 45 일 이내) 기업이 제출한 자료와 증명서가 신청 승인 등록과 일치하는지, 내용이 완비되었는지, 관련 법규 및 국가 정책에 부합하는지 확인합니다. 변경, 등록 취소, 10 일 (법정 시한 30 일) 이내에 기업 제출 자료 및 증빙 서류 완성의 합법성, 유효성을 검토합니다.
2. 자영업자 상공업등록을 처리하고, 증명서가 완비되어 있고, 조건에 부합하며, 7 일 이내에 제출한 자료와 증명서를 심사하고 완비한다. 변경 처리, 등록 취소, 3 일 이내에 관련 심사 작업을 완료합니다.
3. 기업동산담보등록을 처리하고 수속이 완비되어 접수일로부터 5 일 이내에 관련 심사를 완료하고 결산합니다.
4, 합법적 인 조건, 완전한 문서, 진실, 합법적, 효과적인. 광고 경영 자격을 확인하고,' 광고 경영 허가증' 을 발급하고, 7 일 이내에 법에 따라 심사하여 처리한다. 규정 조건, 증명서, 진실되고 유효한 경우,' 옥외광고발행등록증',' 임시광고경영허가증',' 인쇄광고발행등록증',' 점포 (간판) 광고발행등록증' 을 발급해 5 일 이내에 심사를 마쳤다. 발표 전 국가가 규정한 특수상품 광고 내용을 심사하고 3 일 이내에 발표 여부를 결정한다.
5. 불만, 신고를 받은 후 5 일 이내에 입건 여부를 결정하고 당사자에게 통지합니다.
6. 소비자 불만, 불만, 생농수산물 소비에 대한 불만을 접수하여 당일 처리했습니다. 일반 소비자 불만은 7 일 이내에 답해야 합니다 (법정 시한 10 일 이내).
4. 영업허가증 (또는 허가증) 신청 등의 업무에 대하여 수속이 완비되고 증명서가 완비되어 있으며 공상행정관리법 집행인원은 본 제도에 규정된 시한에 따라 처리하지 않으며, 상황의 경중을 근거로 관련 규정에 따라 당사자와 관련 인원의 책임을 추궁한다.
다섯째, 이 제도는 시 공상행정관리국 법제처에서 해석한다. 첫째, 공상행정관리원의 행정행위를 더 잘 규범화하고, 행정법 집행인이 직무에 충실하도록 보장하고, 법 집행 수준을 지속적으로 향상시키고, 경제건설을 위해 더 잘 서비스하고, 본 제도를 제정한다.
둘째, 직무상 과실추궁제도는 직원의 책임감이 강하지 않아 기업, 투자자, 대중의 책임을 추궁하는 근무제도다.
셋째, 공상 행정 법 집행관은 다음과 같은 상황 중 하나를 가지고 있으며, 행정법 집행의 실직 행위를 추궁해야 한다.
1, 영업허가증 신청 (증명서) 완료, 수속 완료, 서류 완료, 다른 정당한 이유 없이 승인 안 함
2. 규정된 시한 내에 허가증 (증명서) 과 행정 심사 사항을 발급하지 않은 경우
3. 영업 허가증 (증명서) 을 신청하는 관련 서류를 진지하게 심사하지 않고, 법정 절차를 이행하지 않고, 영업 허가증을 잘못 발급한다.
4, 기업, 투자자, 대중이 자료 손실을 신고하여 결과를 초래하다.
5, 경제 위법 사건을 조사하여, 사실이 불분명하고, 정성이 정확하지 않은 등의 이유로, 잘못된 사건을 초래하였다.
6. 경영자와 소비자의 합법적 권익은 보호되고 보호되지 않아 나쁜 결과를 초래할 수 있다.
기타 직무 유기행위.
넷째, 공상 행정 법 집행관들이 직무를 소홀히 하는 경우, 줄거리에 따라 다음과 같은 처벌을 준다.
1, 줄거리가 경미하여 기업, 투자자, 외래사무원에게 영향과 손실을 초래하지 않은 경우, 행정법 집행관에게 당사자에게 사과하고 본 부서에서 비판 교육을 하도록 명령한다.
2. 줄거리가 심각하여 기업, 투자자, 외부인에게 영향과 손실을 입히고 시스템 내에서 통보하며 당기 또는 정치기 처분을 받는다.
3, 형법을 위반, 처리를 위해 사법 기관에 넘겨.
5. 이 제도는 시공상행정관리국 기검감찰실이 책임지고 해석한다. 첫째, 법 집행 감독을 강화하고, 법에 따라 행정을 보장하고, 법 집행 행위를 더욱 규범화하고, 경제 건설을 더 잘 서비스하고, 성 () 시의' 6 가지 제도' 를 실시하여 서비스 환경을 최적화하는 문서 요구 사항에 근거하여, 우리 시의 상공업 실무와 연계하여 본 제도를 제정한다.
둘째, 부정적 신고제는 서류를 제출하지 않는 이유를 관련 부서에 서면으로 보고해 향후 문의를 준비하고, 승인 조건과 논란에 맞지 않는 사안에 대한 책임을 추궁하는 근거로 삼는 것이다.
셋째, 모든 수준에서 산업 및 상업 행정 법 집행관은 기업 등록, 상표 인쇄 단위 승인, 광고 등록, 동산 모기지 등록 등의 문제를 수락 할 때 관련 법률 및 규정에 따라 기업에 이유를 진지하게 설명해야합니다. , 그리고 법에 따라 지도해 주세요.
넷째,' 부정적 기록표' 를 설립하고 신청 승인, 부정적 이유, 신청자 서명, 접수기관 및 청부업자, 주관 지도자 등을 설정한다.
5. 각급공상행정관리기관과 그 직원들은 비준조건과 논란에 맞지 않는 비준사항에 대해 계약자가 부정적인 서류양식 작성, 4 부, 동급법제기관에 보고하고 동급기검감찰기관에 보고한다.
여섯째, 법제기구와 기검감찰기관은 부정적 서류서류를 만들어 서류자료 관리를 강화하고 참고 서비스를 제공해야 한다. 동시에 부정적인 서류의 검사, 지도, 감독 및 처리를 책임진다.
7. 본 제도를 집행하지 않는 행정사업단위와 직원에게 보고하지 않고 보고해야 하며, 상황의 경중함에 따라 그에 따라 처리해야 한다.
여덟째, 이 제도는 시 공상행정관리국 법제처에서 해석한다. 1. 기업 투자자와 군중의 업무 편의를 위해 효율적이고 편리한 서비스를 더 잘 제공하고 현지 경제 발전 환경을 최적화하며 이 제도를 특별히 제정한다.
둘째, 자유대리제도는 두 개 이상의 부문과 관련된 사무를 처리하는 것이다. 첫 번째 접수 부서는 전담자를 확정하고 관련 부서를 연락 독촉 조율하여 가능한 한 빨리 처리하고, 무료 대리기업, 투자자, 군중신고사항을 확정하여 처리 시간을 최소화해야 한다.
셋째, 공상행정관리기관이 무료대리를 실시하는 범위는 공상행정관리기관, 기업, 투자자, 군중이 스스로 신청에 어려움을 겪고 있는 사항을 의미하며, 법정요금 이외의 범위, 구체적으로 다음 사항을 포함한다.
1. 상급공상행정관리부와 소통이 필요한 기업 및 투자자 등록과 관련된 사항
2. 기업과 투자자가 국가급과 성급' 중계약신신용' 기업의 영예칭호를 신고하는 과정에서 무료로 처리해야 합니다.
3, 무료 대행업체 신고성 유명 상표, 국가 유명 상표 신고;
4. 상급공상행정관리기관이 처리하는 광고업무가 필요합니다.
5. 기타 마땅히 무료로 처리해야 할 사항.
넷째, 기업, 투자자, 대중이 무료로 처리해야 하는 사항은 모두 관련 업무 부서에서 처리한다.
5. 기업과 투자자에 대한 반영은 무료로 처리해야 하지만 무료로 처리하지 않는 문제는 일단 확인되면' 불행위' 를 조사하는 관련 규정에 따라 엄숙히 처리될 것이다. 대리 과정에서 발생한 위법 징계 행위에 대해서는 관련 규정에 따라 처리한다.
6. 각급기검감찰기관은 동급 무료 대행제도의 집행 상황을 점검하고 감독해야 한다.
7. 본 제도는 시공상행정관리국 법제처가 책임지고 해석한다.