세계 최대 규모의 홈 산업 체인, 방대한 R&D 및 디자인 팀, 엄격한 제품 테스트 시스템, 효율적인 물류 센터를 보유하고 있습니다. 더 중요한 것은 이케아 정신은 이미 직원들의 마음속에 깊이 파고들어 그들의 노력을 통해' 대중을 위해 더 나은 일상을 만들어라' 는 이념을 실현했다는 것이다. 세계에서 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나인 이케아는 2025 년에 중국에 가게를 열 계획이다.
스말란 돌담이 이케아 정신을 이루다.
암홀트는 스웨덴 남부 스말란 주에 인구가 8000 명밖에 안 되는 작은 마을이다. 1943 년 잉그바 콘프라드 17 세. 그의 아버지는 그에게 졸업 선물을 주어 그가 자신의 회사를 세우는 것을 도왔다. IKEA' 는 창업자 이름의 이니셜 (IK) 과 그의 농장 (Elmtaryd) 과 마을 (Agunnaryd) 의 이니셜로 구성되어 있다. 처음에 이케아는 펜, 지갑, 액자, 그리고 나일론 양말과 같이 거의 모든 저가 제품을 팔았다.
오늘날 이케아는 세계에서 가장 큰 가정 산업 체인을 가지고 있다. 엠홀트는 여전히 이 상업제국의' 심장' 인 이케아 본부입니다.
이케아 기업 문화는 스말란에서 기원했다. 이곳의 척박한 토지는 스웨덴 역사상 가장 가난한 곳 중 하나이다. 열악한 조건은 스말란 사람들이 제한된 자원을 최대한 활용할 것을 요구한다. 과거에는, smalan 는 농업에 주로 사용 되었다, 그러나 분야에 있는 많은 석두 경작할 수 없었다, 그래서 사람들은 작물을 파괴 하기 위하여 동물이 들어오는 것을 방지 하기 위하여 지역을 분할 하기 위하여 돌담을 건설 하기 위하여 석두 파고, 건축 할 것 이다.
돌담을 짓는 데는 체력, 기교, 팀워크가 필요한데, 현재 스말란 돌담은 이케아의 꾸준한 상징이 되었다.
대중을 위해 더 나은 일상을 만들어라' 는 이케아의 이념이다. 이케아가 설립된 이래 Ingvar 는 모두에게 아름답고 실용적인 가정 상품을 제공하기로 결심했다. "당신의 꿈이 무엇이든, 당신이 어디에 있든, 당신의 지갑이 얼마나 얇든, 우리는 당신과 함께 서 있을 것입니다."
R&D, 디자인, 구매, 제조, 포장 및 운송에서 모든 것이 이 센터를 둘러싸고 있으며, 이케아 팀은 비용을 절감하고 품질을 보장하기 위해 가능한 모든 방법으로 이 선언을 실현하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
우선 이케아의 구매회사는 전 세계적으로 가장 적합한 원자재 공급자를 찾아 대규모 구매를 진행하여 가격이 가장 낮음을 확보한다. 물류비용을 더욱 낮추기 위해 이케아는 전 세계 주요 운송노선과 배송센터에 거의 20 개 배송센터와 센터 창고를 집중시켜 매장과의 물류 연계를 용이하게 하고, 제품을 평판 포장으로 포장하고, 창고 공간과 운송비용을 줄였다. 이케아에는 1% 의 물류 창고 공간을 절약할 수 있다면 600 만 유로를 절약할 수 있는 계산이 있다.
이케아 비용 절감이라는 개념도 설계 관리에 반영된다. 디자인 제품도' 플랫' 포장의 개념을 고려했다. 예를 들어, 트레이가 더 많은 커피 컵을 수용할 수 있도록 설계자는 커피 컵의 높이를 줄이고 새 손잡이를 설치했습니다. 그 결과, 원래 964 개의 컵만 담을 수 있었던 트레이는 이제 2004 개의 컵을 담을 수 있게 되어 운송 비용이 60% 절감되었습니다. 또는 새로운 재료, 신기술을 채택하여 제품의 성능을 향상시키고, 가격을 낮추며, 절감된 비용은 고객에게 이득이 될 수 있습니다.
모든 기업이 지속 가능한 발전을 유지할 수 있는 것은 결국 직원을 통해 이루어진다. 현재 이케아는 전 세계에100,000 명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 그 중 많은 사람들이 이케아에서 65,438+00 년 이상 일하고 있습니다. 고객에 대한 관심, 지속적인 학습과 개선, 팀워크를 가진 사람이 이케아가 필요로 하는 사람이다.
이케아는 단순한 평등을 옹호하고 사무실은 모두 개방한다. 모두들 티셔츠와 작업복을 입고 누가 매니저인지, 누가 일반 직원인지 분간할 수 없다. 그들은 이렇게 편안한 분위기 속에서 그들의 일을 즐기고 있다.
이케아의 기업 문화는 얼마나 다릅니까? 얼마나 오래 실행할 수 있고, 어느 정도까지 실행할 수 있습니까? 세계 최대 규모의 홈 산업 체인, 방대한 R&D 및 디자인 팀, 엄격한 제품 테스트 시스템, 효율적인 물류 센터를 보유하고 있습니다. 더 중요한 것은 이케아 정신은 이미 직원들의 마음속에 깊이 파고들어 그들의 노력을 통해' 대중을 위해 더 나은 일상을 만들어라' 는 이념을 실현했다는 것이다.
스웨덴 노인의 기업 문화
진정한 기업 문화는 기업의 성장사에서 유래한 것으로 묵묵히 형성해야 한다. 이러한 문화가 안팎에서 방사되어 하향식 팀을 관통할 때 기업 문화는 더 이상 관리자가 스스로 즐기는 프로젝트가 아니라 업무 동력과 팀의 묵계의 원천이다. 이때 기업 문화는 모든 직원의 신앙이 되어야 한다.
많은 사람들이 이케아를 모방하려고 하는데, 국내 많은 제조사, 리셀러, 심지어 소매상들도 이케아와 같은 가구 회사를 설립하려고 합니다.
전 이케아의 일본 대리점도 자신의' 이케아' 를 설립하고 싶어 많은 전문가와 이탈리아 디자이너를 초청해 Actus 라는 회사를 설립했다. 그의 자금은 매우 넉넉했지만 실패로 끝났다.
스티븐 칼슨 (Stephen Carlson) 은 1986 에 이케아 가구회사에 가입하여 업무원부터 시작하여 나중에 구매를 한다. 그는 1995 년에 파키스탄으로 파견되었다. 그는 2000 년에 중국에 왔다. 그는 아시아라는 신흥 시장에서 이미 20 여 년을 머물며' 지속경영인' 을 맡은 적이 있다.
그가 보기에 이케아의 제품은 쉽게 모방할 수 있다. 모방하기 어렵지 않다. 이미 인테리어, 진열 등 하드웨어를 모방하는 사람이 있다. 그러나 기업 문화는 모방할 수 없다. 이전에 일부 이케아 노직원들이 이직한 후 바람을 따르고 싶었고, 투자회사가 개입했지만, 줄곧 성공하지 못했다.
왜요 그는 이케아 창업자 잉발에 대한 이야기를 했다.
몇 년 전 이케아는 러시아에서 발전하기로 결정하고 모스크바에 점포를 개설하고 매니저를 파견하기로 했다. 1 년 후 모스크바 지점은 2 억 달러를 잃었다. 사장이 돌아와서 일을 보고할 때, 그는 놀라서 죽을 지경이었다. 나는 그가 내일 잉발을 만날 생각을 하면 어떻게 욕할 것인지, 어떻게 처벌할 것인지 모르겠다.
그래서 그는 회사 근처의 작은 호텔에서 하룻밤 사이에 약 100 유로에 머물렀다.
다음날 그는 긴장된 마음으로 회의실로 들어갔다. 잉와는 그곳에 앉아 있고 회사의 모든 고위 직원들이 거기에 있다. 그는 러시아 지사가 2 억 달러를 잃었다고 보고하기 시작했고, 잉와는 고개를 들지 않고 다음 일을 보고하라고 했다. 회의가 끝난 후 잉그발은 매니저에게 네가 어젯밤에 어디에 살았는지 물었고, 사장은 호텔에 묵었다고 대답했다. 결국 잉그발은 벌컥 화를 내며 큰 소리로 물었다. 회사에 그렇게 많은 침대와 매트리스가 있는데, 너는 왜 회사에 머물지 않고 호텔에 돈을 쓰느냐!
2 억 달러를 잃어버렸는데, 그는 한마디도 하지 않고 호텔에 100 원을 쓰기 위해 벌컥 화를 냈다. 왜?
이 2 억 위안의 손실로, 그의 기대에서 그는 미국 개발 초기에도 5 억 달러를 잃었다. 러시아인과 미국인처럼 자신의 가구, 크기, 색깔 등이 현지인의 요구에 부합해야 한다.
이것은 이케아입니다. 너는 네가 쓰지 말아야 할 한 푼의 돈을 쓸 수 없다.
스티븐은 회사에서 티셔츠만 입고 출근하고 직원들과 함께 일하며 사무실이 없다고 말했다. 많은 가구회사의 사장과는 달리 그의 책상은 3 미터 (오바마의 책상은 1.8 미터) 이고 사무실은 60 평방미터이다.
스티븐은 잉발이 중국에 마지막으로 왔을 때 이미 86 세라고 회상했다. 그날은 마침 그의 생일이었고, 모두들 상해체육관 맞은편 가게에서 그를 축하했다.
모두들 그에게 발언하게 하고, 마이크를 준비했는데, 그는 필요 없다. 그는 모든 사람에게 그의 강연을 들으러 오라고 요구했다. 그는 직원들과 가까이서 이야기하는 것을 좋아한다.
Engwa 가 중국에 처음 온 것은 1986 입니다. 그는 당시 새로 지은 금릉호텔에 살지 않았는데, 그것은 5 성급 호텔이었다. 그는 너무 비싸다고 생각했지만, 그는 삼성급 이하의 호텔에만 묵고 싶어했고, 식사비는 100 달러를 초과할 수 없었다. 그는 비행기를 타고 어디를 가든지 이코노미석이다 ...
Ingvar 는 이케아와 이케아의 기업 문화이다.
그러나 2009 년 잉그바 개인보좌관으로 이케아에서 20 여 년간 근무한 존 스텐보 (Johan Stenebo) 는 소파, 양초, 변기솔에 숨겨진 이케아 (Ikea) 등 비밀의 진실을 적어 중국인들이 가구 제국에 대한 새로운 인식을 갖게 했다.
소파, 양초, 변기솔에 숨은 비밀.
존 스텐보는 2009 년에 이렇게 썼습니다. "전 세계 26 개국에 303 개의 쇼핑몰과 65,438+035,000 명의 직원을 보유한 스웨덴 노인은 항상 슈퍼마켓에서 산 옷과 바지를 입고 있습니다. 그는 글을 잘 읽지만 난독증을 가장하는 척한다. 영어는 유창하지만 일부러 언론 앞에서 구어를 잘하지 못한다. 나는 가끔 한두 잔 마시는 것을 좋아하지만, 나는 단지 나의 과음을 선전할 뿐이다 ... 부자를 싫어하는 사람들조차도 이케아의 창시자인 잉그바 콘프라드를 원망할 수는 없다. 그는 세계에서 다섯 번째로 부유한 사람이지만, 그의 행동은 오히려 서투른 불쌍한 노인과 같다. "
잉그바의 재산은 많은 나라의 GDP 를 능가한다. 여러 해 동안 이케아는' 끈적거리지 않는 냄비' 처럼 언론을 이용해 부정적인 뉴스에서 벗어났지만, 그 화사한 외투는 20 년 만에 첫 지인에 의해 찢어진 것 같다.
"어떤 사람들은 내가 세상에서 가장 부유한 사람이라고 말한다. 그것은 가짜다. 순전히 허구이다. 이케아는 줄곧 재단에 속한다. 나와 가족은 이케아에서 한 푼도 받지 못했다. " Stenebo 는 ingvar 가 여러 번 이런 발언을 한 것을 기억한다. 그런데 이케아의 거액의 이윤은 어디로 갔습니까?
그는 책에서 잉그발이 매우 복잡한 회사와 재단 네트워크를 짜서 재단과 신탁회사를 통해 이케아를 통제한다고 소개했다. 표면적으로, 이 재단들은 몇몇 변호사들이 관리한다. 사실, 잉그발은 모든 재단에 대해 절대적인 권력을 가지고 있다. 그는 재단과 신탁회사의 이사들을 마음대로 임면할 수 있다. 그는 또한 도매 회사, 소매 회사, 무역회사, 수입회사, 네덜란드 재단 간에 자금이 흐르도록 허용하여 상업 활동이 있는 국가에서 조세 회피가 정당하다는 것을 증명했다.
잉그발의 나치 배경도 드러났다. 잉그발의 세 평범한 아들의 권력 투쟁이 웃음거리가 되고, 내부 간첩 시스템도 드러났다. 물론 존이 털어놓은 진실은 인바 일가에만 국한된 것이 아니다.
이 외국 세입자가 선호하는 가구 브랜드는 이미 중국의 품위 있는 생활 추구자의' 표준' 이 되었다. 이케아 식당도 있다. 젊은이들은 스웨덴 미트볼과 크랜베리 주스에서 북유럽 생활방식을 맛보고, 노인들은 회원커피에서' 석양의 사랑' 을 음미한다. 하지만 존이 밝혀낸 진실은' 고양 위' 브랜드의 절개에 어떻게 대처할 수 있을까?
환경 보호는 인도네시아 보르네오의 열대 우림 회복 실험과 같은 이케아의 홍보점이었지만 이케아는 전 세계 목재 소비자이며 연평균 전 세계 삼림 자원의 65,438+0% 를 소비한다는 것을 잊지 마세요.
몇 년 전, 이케아는 이 목록을 출판하는 것을 금지했는데, 잉그발은 누군가가 이 쇼핑 수첩을 사용하여 이케아가 매년 벌목하는 나무의 수를 계산할까 봐 걱정했기 때문이다.
이케아에서 구매한 원자재에는 출처가 알려지지 않은 목재도 포함되어 있다. 상류 공급상들이 천연림을 도벌하는 것에 직면하여, 우리는 중국의 도벌나무를 포함하여 오랫동안 눈을 멀게 했다. 이케아의 부드러운 털 베개를 들고 있을 때, 깃털의 상당 부분이 살아있는 거위에서 뽑혔다는 것을 알게 된다면, 당신은 여전히 예쁘다고 느낄 수 있습니까? 이 거위들은 도살하기 전에 연옥 같은 털을 몇 바퀴 뽑는 경우가 많은데, 이것도 거위털 가격이 저렴한 비결이다.
Zara 와 다른 빠른 패션 브랜드들처럼 이케아는 유명 디자이너의 작품을 베끼고 저가로 판매한다는 비난을 많이 받는다. Ingvar 의 변명은 이 세상에 순수한 새로운 디자인이 없다는 것이다. 하지만 이케아는 다른 브랜드의 상품에 사기행위가 있다는 것을 알게 되면 글로벌 법률팀을 동원하여 무자비하게 법정에 고소할 것이다.