병실 직원의 개인 업무 총결산은 병실 직원들이 과거 업무의 부족함을 제때에 반성하고 고도의 책임감과 실무적인 업무 태도를 키울 수 있게 해준다. 다음은 의료 기록실 직원의 개인 업무 요약입니다. 제가 정성껏 정리한 것입니다. 독서를 환영합니다.
병실 직원 개인 업무 요약 1 병실은 종합적이고 조화되고 중립적인 서비스 업무입니다. 합격한 의료 기록실 직원은 정치적 자질과 업무 능력, 엄밀하고 세련된 업무 스타일, 근면한 외관 정신을 갖추고 있다. 그들은 강한 사업심, 높은 책임감, 실용적인 업무 태도를 가지고 있기 때문이다. 나는 항상 내가 열심히 노력하면 인정받을 것이라고 믿는다.
병원에 들어갈 때, 나의 중요한 임무는 작업 환경에 익숙해지고, 컴퓨터 병례 입력 시스템을 배우고, 지도자와 함께 제때에 각 부서의 자료를 복사하고, 미완성 병례를 제때에 통지하는 것이다.
나는 항상' 지도자를 위해, 부서를 위해, 환자를 위해 잘 봉사한다' 는 업무 이념을 실천하고, 지도자가 배정한 각종 업무를 진지하게 완성하고, 지도자와 원만하게 업무 임무를 완수하고, 종합적인 자질을 키우고, 업무 능력을 향상시킨다. 지도자가 배정한 일을 자신의 손에 지체시키지 않고, 처리한 일을 자신의 손에 쌓지 못하게 하고, 각종 실수가 자신에게 발생하지 않도록 하고, 의료 기록을 복사하는 환자가 여기서 푸대접을 받지 못하게 하고, 서비스 의식을 기르게 한다.
의료 기록 관리의 중요한 역할을 정확하게 이해하고, 의료 기록 관리의 현대화에 대한 인식을 높이고, 소송에서 발생한 의료 사건을 즉시 지도자에게 보고하다. 항상 명석한 정치 머리를 유지하고, 자신의 위치를 바로잡고, 가능한 일을 질서 정연하게 안배하려고 노력하다. 바로 이런 심정으로, 나는 열심히 공부했다. "내가 오면 안전해." 사업에 대한 열정과 매우 진지하고 책임있는 태도를 일에 투입하고, 지도자에게 단호히 복종하고, 환자를 위해 봉사한다. 병원의 규칙과 노동규율을 자각하여 환자의 요구를 최대한 충족시키다.
나는 이 게시물을 매우 좋아하고 소중히 여긴다. 용광로이자 무대로서 자신을 단련할 수 있을 뿐만 아니라 20 10 의 서기 보고에서도 자신을 과시할 수 있다. 이 기간의 일을 돌이켜 보면, 나는 기본적으로 본업을 완성했는데, 이는 지도자의 지지와 동료들의 도움에서 벗어날 수 없다. 여러분의 지도자와 동료들에게 진심으로 감사를 표합니다! 이상은 지난 6 개월 동안의 나의 사상과 일의 총결산이다. 불완전하고 부정확한 부분은 비판해서 지적해 주세요. 앞으로의 일에서, 나는 자신의 일을 더 잘 할 수 있도록 개인 작업 계획을 세울 것이다. 지도자의 기대를 저버리지 않다.
당초, 어떤 업무 경험도 없는 나에게 이런 일에 직면했을 때, 마음이 복잡하고, 마음속으로는 스트레스가 컸다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 그러나 나는 이것이 나 같은 초년생인 졸업생들에게도 경험과 연마를 한 적이 있다고 생각한다. 그래서 나는 자신감을 가지고 이 잊을 수 없는 여정에 착수했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언)
실제 업무에서 꾸준한 노력, 지도자의 관심, 동료의 열렬한 도움으로 나는 점차 인민병원이라는 대가족에 녹아들었다. 여기서 나는 인간으로서의 도리를 배웠고, 어떻게 사람을 상대해야 하는지를 배웠다. 본인은 병원의 규칙과 제도를 엄격히 준수하고, 인턴 간호사의 직책을 성실히 이행하며, 자신을 엄격히 요구하고, 이유 없이 지각하고 조퇴하며, 업무가 착실하며, 제때에 병원 조직의 각종 활동에 적극적으로 참가합니다.
병안실은 종합적인 작업이며, 조화성과 서비스성의 작업이다. 우수한 의료 기록실 의료진은 강한 사업심, 높은 책임감, 실무적인 업무 태도, 과도한 정치적 자질과 기술 수준, 치밀하고 섬세한 업무 태도, 근면한 봉사 정신을 모두 갖추어야 한다. 그러나 나는 항상 열심히 일하고 모든 임무를 진지하게 다루면 반드시 지도자, 동료, 환자의 승인을 받을 것이라고 믿는다.
내가 병원에 입원한 첫 번째 임무는 근무 환경에 익숙하고, 컴퓨터 병례 입력 시스템을 배우고, 지도자와 함께 제때에 각 부서의 자료를 복사하여 배포하고, 미완성 병례를 제때에 통지하는 것이다. 나는 항상 "좋은 지도자 서비스, 좋은 부서 서비스, 좋은 환자 서비스" 를 실천한다.
의료 기록실 직원의 개인 업무 요약 2 20xx 년은 우리 병원이 남구 건설을 완료하고 병원 등급평가를 환영하며 병원의 비약적인 발전을 실현하는 중요한 시기이다. 주관원장과 의료처 지도자의 대대적인 지지로 병안실은 사고를 정리하고, 임무를 명확히 하고, 정보업무를 병원 과학관리서비스로서의 지도사상을 견지하고, 병원 발전건설을 밀접하게 둘러싸고, 직무를 전면적으로 이행하며, 종합정보업무를 병원 관리서비스, 임상 일선 서비스의 중점으로, 올해 병안실의 각 임무를 원만하게 완수했다. 지난 1 년간의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, "등급 심사" 를 중심으로 원내심사를 완성하다.
등급평가 편성에서 의료품질 평가는 병원 평가의 핵심 내용 중 하나이며, 병안 품질은 의료품질의 중요한 구성 요소이다. 따라서 이번 병원 심사에 참여하면 병원 건설과 발전을 촉진할 수 있을 뿐만 아니라 의료 기록 작성 및 의료 기록 관리의 질을 높여 의료 기록 관리의 지속적인 향상과 발전을 촉진할 수 있습니다.
20 1 165438 년 2 월 첫 번째' 검사 예비회' 이후 각 부서는' 3 급 병원 심사 세칙 사전 검사 작업을 잘 하기 위해' 세칙' 을 철저히 파악했고, 과장과 부주임, 여러 명의 품질 검사 의사들이 각각 흑룡장성 조국의학연구소, 흑룡강중약대 제 1 부속 병원에 견학했다. 본 연구의 주요 내용은 임상과의 병력서 작성과 병력 준비이다. 연구 결과, 과는 병원 임상과에서 담당하는 주치의와 레지던트를 조직했다.
"시험 전 병력서 작성 훈련" 은 시험을 준비하는 병력의 수를 각 과에 배정하여 모든 사람이 책임을 지게 했다. 의료 기록실 직원들은 과장의 지도 아래 초과근무를 하여 임상과에서 의료 사건을 수집, 정리, 제본하고 각 준비팀이 필요한 의료 사건의 분류 제본을 완성할 수 있도록 돕는다. 병실실 * * * 세칙에서 병안 품질 관리에 필요한 자료를 완성하는 동시에 1733 건의 병안을 정리하고 표화병안 관리를 규범화했다.
심사 병안실 주임의 과실인원에 대한 엄격한 요구를 만족시키기 위해 심사 단계에서 개인 요인으로 휴가를 내거나 결근을 하며 직무를 견지하는 사람은 아무도 없다. 그 중에서도 입력팀은 코딩 질병과 조작 방면의 특기를 발휘하여 각종 기술 병력 검색을 담당한다. 창고 관리 팀은 매일 땀을 흘리며 의료 기록 사이를 오가며 의료 기록을 조정하고, 대출과 반납된 의료 기록을 수작업으로 꼼꼼히 등록하여 각 의료 기록의 무결성을 확보합니다. 품질 관리 팀은 평가 세칙에 따라 의료 기록의 품질을 엄격하게 통제하고 후기 의료 기록 준비를 충분히 준비한다. 병안 통계는 임상과 기능과에 반복적으로 데이터를 제공하고, 월별로 3 년 후 병원 각 부서의 데이터를 정리한다. 등급평가에 필요한 데이터 범위는 상당히 광범위하여 많은 통계 항목을 늘렸다. 통계를 항목별로 교정, 균형, 정밀 조사, 감사, 통계 작업을 잘 해야 한다.
우리 병원은 등급평가를 통해 종합 서비스 기능 2 부: 병안 (병례) 품질관리 점수 15, 병실 만점 통과 첫 번째와 두 번째 부분은 의료 기록 146, 점수 106.5, 만점 통과가 필요합니다.
둘. 연간 경영 목표 달성
부서장은 전과 의사를 이끌고 병원 안배에 복종하며 자신의 일을 중시하고, 전과 의사가 한마음 한뜻으로 협력하여 수시로 또는 임시로 긴급한 일을 완성한다. 병안실은 일년 내내 19968 건의 병안 수집, 코딩, 병안 통계, 품질 검사 및 아카이빙 작업을 마쳤다. 대출과 복사는 우리 부서의 창구이며, 우리의 의료 기록 관리자는 법률 법규에 따라 책임감 있고 융통성 있게 이 일을 할 수 있다. 통계에 따르면 올해 6 월 65438+ 10 월 현재 우리 병원 * * * 의료 기록 1 1329 부를 확인하였다. 의료 보험과는 의료 기록 5522 부를 빌렸다. 병원에서 24 146 의료 기록 대출 의료처는 의료 기록 42 부를 빌렸다. 약감부에서 의료 기록 742 부를 빌렸다. 학년 복습 기간 동안, * * * 의료 기록 2877 부를 빌렸다. 환자는 의료 기록을 9753 회 읽었다. 출력 의료 기록 156472 부, 그 중 57665 부 복사, 컴퓨터 인쇄 98807 부, * * * 수익 107878. 10 원; 각종 상업보험 병력 조회1431을 받았습니다. 병안 스캔실에서 19968 건의 병안 컴퓨터 스캔을 마쳤다.
셋째, 부서 관리 수준을 높이고 업무 제도를 더욱 개선하다.
"3 급 병원 심사 세칙" 의 요구에 따라 우리 부는 관련 과실제도를 개정하여 과실관리를 규범화하고, 국가기준과 요구를 충족시키고, 과실관리 수준을 높였다. 부서 정제 시스템은 의료 기록 작성 품질 관리 지속적인 개선 조치, 의료 기록 작성 및 품질 평가 시스템, 의료 기록실 휴가 시스템, 의료 기록실 안전 생산 계획을 수립하고 시스템에 따라 엄격하게 운영됩니다. 의료 기록 관리 프로세스는 의료 기록 관리의 초점입니다. 의료 기록의 대출, 스캔, 입력 및 품질 검사는 모두 해당 제도에 따라 진행되어야 하며, 특히 대출에서 특히 중요하다. 환자를 복사하는 과정에서 제도를 엄격히 집행할 때 원칙을 유연하게 파악함으로써 환자와의 분쟁을 피하고 병원 대 환자 터미널 서비스를 최대한 잘 할 수 있다. 최종 의료 기록 품질 검사에서 각 의료 기록의 문제를 가능한 한 포괄적으로 검사하고 발견하며, 중대한 문제는 제때에 의사와 소통하여 나중에 시정할 것을 일깨워 준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 의료, 의료, 의료, 의료, 의료, 의료, 의료, 의료) 기록을 근절한 후 병력서를 수정하여 의사에게 병력서를 수정할 수 있다는 착각을 일으키지 말고 품질 검사 의사에게 의존한다. 올해 병원은 갓 졸업한 임상의와 다른 부서에서 전입한 의사를 대량으로 받았다. 부서는 품질 검사 의사에게 새 의사와 외부 단위를 의사에게 엄격하게 전입해 품질 검사와 지도를 하도록 요구하고, 새 의사에게 규범에 따라 병력서를 엄격히 써서 병력서 작성을 위한 기초를 다질 것을 촉구했다. 동시에 의료처와 협력하여 임상의사를 감독하고, 기록 규범에 따라 병력서 홈페이지, 입원 기록, 수술 후 경과기록, 퇴원 기록의 필기문제를 바로잡고 병원 병력서 표준화를 높인다. 연간 의료 통계 관리 요구 사항에 따르면,
넷째, 부서 기능 건설을 강화하고 좋은 서비스를 제공한다.
부서가 계속 커짐에 따라 부서의 기능도 끊임없이 증가하고 있다. 이 부서는 스코어카드의 데이터를 보고할 책임이 있다. 업무량이 많고 시간이 촉박하기 때문에, 부서 직원들은 매월 말에 야근을 하며, 의료 기록 정보와 임상의의 작업량 중 50 가지 지표를 제때에 집계해야 한다.
매달 전염병과, 보건과, 약사관리과, 직업도덕사무실, 의료과, 임상의학과, 기술처리과, 내심과, 통계실, 주관원장에게 정기적으로 통계를 제출하여 시, 국에 필요한 병안 통계를 수시로 제공한다. 의료 기술 목표 관리, 검사, 평가, 연말 요약 등을 위한 다양한 통계 지표를 제공합니다. 의료 부서의 업무에 협조하다.
다섯째, 부서의 내포 건설을 강화하고 재직 학습을 강화하다.
과실이 끊임없이 발전하도록, 과는' 점수세칙' 의 병안 품질에 대한 요구에 따라 우리 병원의 병안 쓰기에 존재하는 문제를 찾고, 병안 품질 검사원들이 끊임없이 전문 지식을 배우고 갱신하도록 조직하고 독촉한다. 그 부서는 직원들을 위해' 중국 병안지' 를 구독하여 그들의 전문 지식을 풍부하게 했다.
병원 정보 시스템 구축 속도를 높이고 병원 건설, 개발 및 관리의 요구를 충족하기 위해 병원 조직과 직원은' 전자 의료 기록, 의료 기록 품질 관리 시스템' 및 관련 기능 부서의 디지털 정보 관리 시스템을 배우기 위해 외출했다. 다른 병원의 선진 정보기술을 우리 병원으로 데려와 앞으로 우리 병원의 전자의료 기록을 실현할 수 있는 좋은 토대를 마련했다.
여섯째, 의료 기록실은 더욱 완벽해야 한다.
의료 기록 품질 관리에서는 책임 의식을 더욱 강화하고, 병원 의료 기록의 질을 지속적으로 통제하고, 의료 기록 작성의 질을 지속적으로 향상시키기 위해 노력해야 한다. 우리는 다음 사항을 수행해야합니다.
1. 곧 나올' 흑룡장성 한의사 기록 작성 규범' 을 열심히 배워 일상 업무에서 병력서 객관적, 진실성, 정확성, 시기 적절하고 완전하며 규범적인 것을 확보하다.
2, 의료 기록실 책임을 명확히 하고, 의료처, 임상과를 도와 기록 보관 품질을 확보한다.
병안실은 종합적이고, 조화되고, 서비스적인 작업이며, 강한 사업심, 높은 책임감, 실용적인 업무 태도를 가져야 한다. 앞으로의 업무에서 이 과는 계속해서 선진적인 의료 기록 데이터 디지털화 관리 방법을 배우고 활용하고, 새로운 업무, 신기술을 개발하고, 병원의 의료 기록 관리에 기여할 것입니다.
의료 기록실 직원 개인 작업 요약 3 1, 작업 수행
1. 의료 기록 홈 페이지 업로드가 성공적으로 완료되었습니다.
올해 5 월, 시간이 촉박하고 인원이 적고 임무가 무거운 상황에서 전과의사는 초과근무를 하여 제때에 코드사전 데이터베이스 변환을 마쳤다. 정보부의 도움으로 그들은 20xx 에서 20xx 로 의료 기록 홈 페이지 업로드를 마쳤다. 병안 홈페이지 업로드 과정에서 홈페이지 데이터를 지속적으로 보완하고 보완해 우리 병원 병안 홈페이지 업로드율과 정확도가 100% 에 달했다.
2. 의료 품질 방면에서 의료 기록 홈페이지 품질을 엄격히 통제한다.
3 급 병원 성과 평가의 55 개 지표 중 26 개가 병력 홈페이지에서 직접 나왔다. 우리 병원의 의료 기록 홈 페이지의 품질을 향상시키고 의료 기록 데이터의 정확성, 과학 및 논리를 보장하기 위해 다음과 같은 작업을 수행했습니다.
(1) 병원 임상과 의료진이 의료 기록 홈페이지를 작성하는 교육을 조직한다.
② 의료 기록 홈페이지를 품질 관리 관리에 포함시킨다. 업무에서 발견된 문제는 제때에 위챗 형식으로 임상의에게 피드백되고, 부서 홈페이지에 존재하는 문제는 매월 말 각 부서장에게 종이로 피드백되며, 주임이 정류의견을 기입하고 서명을 한 뒤 병안실로 돌아간다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 업무명언) 한편, 매월 말 각 부서 홈페이지에 존재하는 구체적인 문제와 홈페이지 합격률을 전자판 형식으로 의료부에 보고하고 각 부서에 대한 품질 관리 심사를 실시한다.
둘째, 직장에서 직면 한 문제
1. 3 급 공립병원의 성과평가 지표에서 주간 수술은 선택기 수술의 비율과 미창수술이 퇴원 환자의 비율을 차지한다. 우리 병원에는 주간 수술과 최소 침습 수술의 명확한 목록이 없기 때문에, 통계자는 검색 조건이 다르기 때문에 데이터도 다르다.
2. 수술 합병증은 종이 홈페이지에 반영되지 않았지만, 전자병력 홈페이지 의사는 수술 후 출혈, 혈종, 절개 균열, 절개 지방 액화 등 누출되었다. , 수술 합병증 전자판을 채우지 않았고 의료과에도 보고하지 않았고, 과실도 기록되지 않아 데이터 통계가 정확하지 않다.
현재 의료 기록 인원은 심각하게 부족합니다. 직책을 그룹화할 수 없으며 전문 통계자 및 코딩자도 없습니다. 현재 부서 7 명 중 3 명은 품질 관리 (의료 2 명, 간호 1), 1 통계 담당, 3 명은 코딩 담당. 동시에 병력은 복사, 보관, 제본, 찾기, 선반에 올려야 한다. 이 세 명 중 두 명은 은퇴를 앞두고 있고, 또 1 사람은 올해 막 병안실에 왔다. 특히 현재 우리 과에서 에스컬레이션하고 있는 3 급 공립병원 성과통계지표는 1 15 항목으로 매달 홈페이지 데이터에스컬레이션 통계지표를 정기적으로 업로드해야 하며 작업량이 많고 임무가 무겁다. 우리 부서는 현재 1 통계원만 있고, 비통계전공을 졸업하고, 시스템 훈련을 거치지 않고, 대리교사도 없고, 스트레스가 많다. DRG 지불 제도의 개혁에 직면하여 의료 기록 코딩은 지불의 중요한 근거가 될 것이다. 부서 코드맨은 전문 졸업생이 아니며 시스템 교육을 받지 않았기 때문에 의료 기록 코드맨은 완전히 감당할 수 없다.
셋째, 계획
1. 의료 기록 홈페이지의 관리를 더욱 규범화하고 강화하기 위해서는 병원 관련 관리부, 임상의사, 의료 기록 직원들이 공동으로 노력하여 의료 기록 품질 관리 책임 층을 개인으로 이행하고 책임을 명확히 하며 상벌 강도를 더욱 높이고 규범화 훈련에 집중해야 한다.
전문 통계 및 코딩 인력, 의료 기록 섹션을 풍부하게하십시오.
3. 코딩 인력의 전문 교육을 강화하고, 코딩 인력을 조직하여 일괄적으로 공부하여 전공 수준을 높이다.
의료 기록실 직원의 개인 업무 요약 4 20xx 년은 조용히 떠났고, 20xx 년이 왔다. 의료 기록실은 포괄적 인 조정과 중립 서비스의 작업입니다. 20xx 년 병안실 업무를 돌이켜 보면, 병원 지도자와 의료처 지도자의 정확한 지도력과 대대적인 지지 하에, 부서 직원들은 시종' 환자 중심, 의료의 질을 핵심으로 한다' 고 한다. 20xx 년 의료 기록실 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 병원 전체의 업무 지표 완료:
1. 병원 입원 총 수: 1446 1 사람.
퇴원자 수: 14439.
3. 연간 총 외래 환자 수: 1506 15.
침대 사용: 83.9%
5. 평균 입원 일수: 12.6 일.
6. 병상 회전수: 24. 1 회.
치료 개선률: 99.3%
8. 입원 후 3 일 이내에 진단률: 100%.
A 급 의료 기록율: 99.3%
10, 무균수술 절개 치유율: 9 1.9%.
1 1, 무균수술 절개 감염률: 0.3%
12, 위중, 긴급 중증 환자가 치료자 수:
13, 위중한 환자 구조성공률: 96.6%.
14, 입원 및 퇴원 진단 일치율: 99.9%
15. 수술 전후 진단 일치율: 100%.
둘째, 초과 근무 기록 보관
연간 의료 기록 3 일 보관율은 93.2%, 아카이브 의료 기록 수는 14240, 일정에 따라 13267, 연기 아카이브 의료 기록 수는 973, 연기 보관 일수는 1393 이다 우리 병원은 5438 년 6 월부터 올해 10 월까지 의료 기록 보관률이 88.2% 로 이갑기준 요구 사항 (> 90%) 을 충족하지 못했다. 주된 이유는 다음과 같습니다.
1, 사상이 부족해서 주관 의사가 제때에 하지 않고, 품질 관리원이 제때에 하지 않는다.
2. 전과환자는 여러 학과에 관련되어 있으며, 원과인의 서명이 제때에 이루어지지 않았다.
상급 의사는 사상 보고 항목에 제때에 서명하지 않았다.
셋째, 의료 기록의 보존
1, 의료 기록의 저장 및 보존은 의료 기록 관리에서 중요한 작업이며, 의료 기록 창고는 의료 기록 보호의 핵심 부분입니다. 우리 병원의 조건이 제한되어 있어 병안 창고가 부족하기 때문에, 기존 조건 하에서 창고는 깨끗하고 건조하여 방화, 방열, 습기, 빛, 방진, 방충, 방수를 할 수 있다. 회수된 병력은 제본 아카이브를 제때에 정리하여 각 병력의 무결성을 보장하고 누설하기 쉽지 않다. 국제 질병 분류 및 코딩 (ICD- 10) 및 외과 수술 분류 (ICD-9-cm-3) 에 따라 각 퇴원 의료 기록을 분류하여 동일한 환자가 여러 번 입원하여 의료 기록 번호가 고유하다.
2. 기록 보관을 빌려야 할 경우, 병안실을 떠나기 전에 규정제도에 따라 대출 수속을 처리하고 당사자에게 제때에 돌려주도록 독촉할 수 있다. 반환된 의료 기록을 검사하여 의료 기록 반환률과 완전률이 100% 에 달하도록 합니다. 병원에 와서 병력서를 복사하는 사람은 열정적으로 접대할 수 있고, 관련 규칙과 제도에 따라 관련 수속을 엄격히 처리하고, 의료과의 비준을 거쳐 복사할 수 있다.
넷째, 데이터 통계
의료 데이터의 통계는 병원의 주요 작업량, 의료 품질 및 생산성, 환자 질병의 분류 또는 분포를 반영합니다. 부서 내 직원들은 매일 제때에 각종 데이터를 수집하고, 매일, 매월, 매년 정기적으로 각종 보고서 데이터의 통계 작업을 완료하여, 데이터가 완전하고 정확하며 시기적절하게 이루어지도록 노력할 수 있다.
다섯째, 의료 윤리 및 노동 규율
부서 직원은 의식적으로 병원의 규칙과 제도를 준수하고 제때에 각 임무를 완성할 수 있다. 올해 5438 년 6 월+10 월 병원 조직의' 병원 서비스 이미지 향상' 행사에 적극 참여했다. 또한 업무 요구에 따라 적절한 서비스 약속을 작성하고, 활동 계획을 세우고, 기획과 부서 인원에 따라' 병원 관리 매뉴얼' 과' 병원 직원 수첩' 을 다시 배우고, 수첩에 대해 자찰을 하고, 병원 서비스 프로세스에 대한 인식을 강화하고, 부서 구성원의 자서비스 의식을 강화한다. 모두의 노력을 통해 우리는 병원의' 서비스 이미지 향상' 심사에서 좋은 성적을 거두었다.
여섯째, 부서의 단점:
1. 병실실 직원들은 모두 비병안 졸업생이다. 전문 지식 부족으로 질병 분류 코드나 관련 데이터 통계에서 100% 의 정확도를 달성하기 어렵다.
2. 전문 기술 직함이 부족하다. 현재 초급기술직만 2 개 있는 병안 전문가, 1 코딩 기술 등급 시험에 합격했는데, 이갑검사 기준과는 아직 큰 차이가 있다.
3. 부서 내 개별 직원의 업무 효율이 낮고, 업무 누락이 나쁘며, 서비스 적극성이 높지 않고, 주동성이 강하지 않으며, 동료 간의 협력성이 떨어진다.
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