自檢報告及整改措施1
根據醫療質量安全整治要求,我科對醫療質量進行了全面檢查。現將自查結果及下壹步整改措施報告如下:
壹、存在的問題:
(壹)部分核心醫療管理系統尚未全面實施。個別醫務人員的質量安全意識不夠高,首診醫師負責制、病例討論制、交接與會診等核心制度有時執行得不好,病例討論仍要處理。患者病情評估制度不完善,對手術患者的風險評估僅限於術前討論或術前總結,尚未建立書面風險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理想象。
個別醫務人員抗生素使用不合理,普通感冒也使用抗生素;圍手術期預防性用藥不合理,抗生素應用等級過高、時間過長。
(3)住院病歷書寫仍存在諸多問題。
1.病程記錄中缺乏對修改後的醫囑和陽性檢測結果的分析,對查房內容的分析也很少,有的就像記流水賬壹樣,過於形式化。
2.存在知情同意書、不規範簽字、藥品和壹次性高低值耗材等自費項目無知情同意書的情況。
3.病歷打印好了,復制粘貼後沒有及時檢查。姓名和住院號不符,字跡潦草塗改。
(四)個別醫務人員服務意識不強,有時會出工不出力?又冷又硬?現象,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不足,對醫療風險估計不足,導致醫患溝通不暢。
(5)專業技術水平有待進壹步提高,不能很好地滿足患者需求,急救技能有待進壹步練習。
(六)部門管理不夠,問題不能定期督促整改落實,導致問題長期存在。
二、下壹步整改措施:
(壹)進壹步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全質量意識。
醫務人員普遍重視專業知識而忽視質量管理知識的學習,缺乏質量管理知識,質量意識淡薄,以致不能自覺主動地將質量要求應用於日常醫療工作中,難以保證質量目標的實現。因此,對全體醫務人員進行質量管理知識培訓,增強質量意識是提高醫療質量的基本任務之壹。首先,我們應該加強與醫療保健相關的法律、法規和規章。醫務人員必須掌握相關法律法規和醫療質量核心制度,提高質量意識、安全意識和防範意識。
(2)進壹步加強對各部門的管理、監督和檢查,確保核心制度的實施。
1,進壹步加強對醫療質量三級醫師的查房和病歷書寫檢查工作,註重實效,不能流於形式。除了當面解釋發現的問題外,每周還會通報壹次,對於屢次犯罪的人,必須通過經濟處罰進行處罰。
2、要加強三基的培訓和考核,同時根據專業知識初段進行學習。
計劃逐步學習到位,在部門廣泛開展在職培訓活動。要不斷改進考核方式,嚴肅考核紀律,註重培訓實效。
3.加強病案質量管理。
開展病歷書寫規範培訓,進壹步完善相關制度和病歷檢查標準,確保病歷書寫規範,及時歸檔管理醫院病歷。
4、根據衛生部《進壹步加強抗菌藥物臨床應用管理的通知》精神,制定本院具體實施辦法和獎懲制度,註重監測圍手術期預防性用藥,禁止濫用抗生素。
(三)進壹步加強職業道德教育,切實提高醫務人員服務水平。
根據衛生部的醫德標準和實施辦法以及群眾教育活動的要求,對醫務人員進行醫德教育。培養謙虛謹慎的工作作風,紮根群眾、服務壹線,立誌做壹名醫德高尚、人民尊敬的醫務工作者,真正樹立?以人為本,以患者為中心?其理念是真正將患者視為自己的親人,不謀取私利。
(4)針對患者入院時、醫療幹預時、打電話時、手術時、病情變化時等,繼續加強醫患溝通技巧的培訓,從而增進醫患之間的了解,減少醫療糾紛的發生,確保知情同意書的簽署。
自檢報告和整改措施2
根據我院黨的群眾路線教育實踐活動的具體內容,對照平時實際工作和思想動態,認真查擺自身存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。四風?對這方面存在的問題進行深入分析,真正做到急患者之所急,想患者之所想,真抓實幹?服務好、質量好、醫德好、人民滿意?。自查自糾報告如下:
壹、主要問題
(壹)學習自覺性不高,特別是理論學習不夠積極。壹是對新知識、新技術的學習意識不高。往往是上級要求想學什麽就學什麽,與工作關系密切的人學得多,與工作關系不大的人學得少。往往是需要了解他們需要什麽,他們迫切需要什麽,只有當他們遇到材料時,他們才能找到依據並檢查信息。不系統地學習壹些專業知識和業務知識,就無法高質量地完成工作。二是忽視政治理論學習。我認為我不是壹個領導者,而是壹個普通的藥劑師。我學不學政治理論都無所謂。我對政治思想的學習不夠重視,缺乏學習的自覺性和主動性,特別是在理論聯系實際方面不到位、不緊密,更沒有把學習理論作為自己行動自覺和提高能力素質的基礎。
(二)缺乏開拓創新、勇於進取的工作激情。首先,自我需求有所放松。我從事臨床藥師工作已經三年多了。隨著年齡的增長和工作經驗的積累,我缺乏敢打敢拼、敢做敢為的精神,初生牛犢不怕虎,對工作放不下心。當我在工作中遇到復雜而繁瑣的事情時,我有時會采取消極回避的方式,缺乏刻苦鉆研的精神。第二,缺乏承擔責任的勇氣,有時會有隨大流的想法。在少數情況下,處理問題的原則需要加強。對於工作中發現的問題,礙於情面,能不提就不提,能忽略就忽略,不敢做。批評與自我批評?有做好人的想法。
(三)宗旨觀念不夠牢固,服務意識有待進壹步增強。第壹,服務的體驗不深。特別是當了媽媽之後,我對這壹點有了更深的理解,我更能理解孩子父母的焦慮心理,所以我更清楚地認識到我過去在服務病人方面做得不好。甚至在某些情況下,孩子的父母無法始終保持熱情的服務態度。當他們手頭的工作稍微多壹點時,他們的脾氣有點急躁,態度也不夠和善。二是在無私奉獻方面做得不夠好。思想深處有時會有自私的雜念,有壹些患得患失的情緒,不能從精益求精、永爭壹流的質量標準來把握和提高服務水平。三是服務能力有待進壹步提升。很多患者的病情和服務大多是從臨床治療的角度考慮的。他們往往忽視父母的心理感受,不能耐心解答他們的疑問,不能化解他們的疑慮,不能有效引導他們的心理,客觀上造成了醫術和醫德的錯位,影響了醫患關系。
二、問題的原因分析
(壹)沒有把全心全意為患者服務作為自己的行動指南。群眾路線認識不夠,為民服務意識不強。沒有堅實的基礎,任何時候都要把患者的滿意和不滿意作為自己得失的衡量標準,同理心是不夠的。理論學習不夠系統。雖然平時經常參加政治學習,但思想上壹直不太重視。由於沒有系統學習過,對其精神實質了解不多,思想理論素質沒有得到有效提高。由於理論學習不夠,思想解放不夠,改革意識不強,缺乏開拓精神,怕亂,難以開創工作新局面。
(二)工作中存在壹定惰性。我認為我已經工作了十多年,積累了壹些工作經驗。我在思想上已經逐漸產生了厭倦情緒,我的熱情也有所松懈,我的責任感和進取精神也有所下降。有時候?掃門前雪?的想法,缺乏進取精神,未能及時用科學思想分析。
存在問題的原因是及時糾正主觀認識上的偏差,滿足於工作中不出事,對如何開創性地開展臨床藥學工作研究不夠,有時甚至流露出混日子的想法,工作中缺乏主動性和積極性。
(3)自身素質與崗位要求仍有壹定差距。工作作風不夠嚴謹,對自己的工作要求不高。壹個人不能嚴格要求自己,認真履行醫務工作者的職責。跟不上時代步伐,思想認識、理論水平、專業知識等方面與崗位職責不完全適應,對壹些問題考慮不深入或不細致,缺乏靈活處理復雜醫療問題特別是醫患矛盾的能力和素質。
三、整改措施和力度
針對工作中存在的問題,我將在今後的工作中認真反思和改進,始終開展自我批評,嚴格要求自己,增強奉獻意識,全力以赴做好每壹項工作,善待每壹位患者,服務好每壹個家庭,保持壹種不計得失、昂揚向上的精神狀態。具體執行以下操作:
(壹)進壹步增強服務意識,讓高標準為患者服務成為自己的思想自覺。首先要加強政治理論學習,轉變世界觀人生觀,不斷加強* * *道德修養並在工作中積極踐行。當前,要按照上級關於群眾路線教育實踐活動的要求,做好聯系服務患者工作。其次,要把為人民服務的意識融入到各項工作中去,以高度的責任感、使命感和奉獻精神,以腳踏實地、勤勤懇懇的工作作風做好臨床藥學工作。服務好、質量好、醫德好、人民滿意?作為工作的標準,盡自己最大的努力為健康事業做貢獻,做出應有的貢獻。
(2)加強學習,提高綜合素質。壹要加強業務學習,提高對學習業務知識重要性和緊迫性的認識,自覺刻苦學習臨床藥學、重癥監護、心理溝通等業務,更新知識結構和理論水平。其次,要以學習為載體,註重思想解放和觀念創新,不斷創新工作思路和方法,適應臨床藥學工作需要。最後是虛擬
求知若渴,遇事多看、多問、多想,多向身邊的同誌請教。每天堅持在自學和查房期間向同事學習,不斷提高自己的專業能力,更好地為患者服務。
(三)大膽開展入科工作,認真開展臨床藥學工作。在做好臨床藥學工作的同時,認真履行臨床藥師職責,加強科室同事間的溝通交流,增強團隊精神觀念,構建和諧的工作環境。
(4)廉潔自律。要自覺加強醫德醫風建設抵制?收紅包?、?吃回扣?等等?以藥謀私?行為和不良傾向,不接受患者的請托和禮物,自覺維護醫務人員的聲譽。
總之,我將以此次活動為動力,以更飽滿的精神、更優質的服務、更嚴格的自律,克服工作中存在的問題,更好地為患者服務,絕不讓患者受到玷汙?白衣天使?良好的形象。
自檢報告和整改措施3
根據計劃對核心醫療系統進行自查自糾活動。按照規定,自查自糾報告如下:
作為壹名醫生,幾十年來我壹直在自己的崗位上努力工作,善待每壹位患者。其實我也很普通。就醫療技術而言,我不如扁鵲和華佗;就奉獻精神而言,我不如孫思邈和白求恩。我壹直在學習和考試,只為了有壹碗飯吃。作為壹名醫生,我向醫聖和醫神莊嚴宣誓,我每個月的工資獎金只夠養家糊口,有時甚至入不敷出。自從我走上了當醫生的道路,我從來沒有想過我會通過行醫發財,也沒有想過我會有多出色,盡管我曾經想象過我會出人頭地。但現實是殘酷的,因為醫院裏只有約5%的醫生能住上房子、開上豪車、包_ _ _包。這些人是醫院的精華,我們只能欽佩他們。同樣是看病治病救人。人生有這麽大的差距嗎?我仔細分析過自己,經常在深夜解剖自己的靈魂。
1.因為我從小就膽小怕事,所以我通常不僅要求自己遵守法律,還嚴格要求家人遵守法律。不匹配?支持勇敢的人,餓死膽小的人?如今的社會法則,還在堅持嗎?餓死是小事,不名譽是大事?迂腐的理論應該屬於那種被餓死的人。
2.我從不倒賣藥品(我沒有這個膽量),我不開大處方(我沒有這個機會),我也不與毒販勾結(我的社交能力很差),所以到目前為止我沒有拿過壹分錢的藥品回扣。有能力的同事(5%),工資基本不要,獎金基本不動,吃喝都白送。其實我是很向往的。但每當我看到病人賣豬、儲糧、賣房,甚至借錢看病時,我真的控制不住自己。
3,因為我平時社交能力差,過年過節不經常去拜訪我的領導,所以我只能辭職在壹個普通的崗位上呆壹輩子。對此我並不後悔,我也不想整天喝著喝著,說著違心的話,做著違心的事。我也無憂無慮,但我討厭我在生活中學到的東西不能用於病人。
4、金無足赤人無完人。我在工作中經常犯壹些小錯誤。如果三查七對不仔細,往往會出現性別錯誤、左右錯誤,甚至漏診。我感到非常抱歉。主要是因為我註意力不集中,上班要考慮的事情很多。比如孩子學費長了,房價長了,物價長了,水電費又到期了...工資不長。路邊停車費在5元以上的時候,我花了半個小時看完壹個病人的掛號費,還是0.5元;很多急診病人的夜班費用我連壹碗方便面都買不起。
5.我跟不上時代的步伐。當別人都在東奔西跑,弄假文憑,找人考試,改年齡,提前進入醫學專家的時候,我還是老老實實自己看書。所以,別人晉升職稱了,還在糾結要不要繼續考試,只能怪自己社交能力差。
6、總是聽從領導安排,沒走壹個坑。原因很簡單。我害怕事故、冒險和失業。現在找工作很難!我壹生中從未遇到過合適的散步機會。
7.最後,我不得不向組織坦白:我當了幾十年醫生,被沒收過壹次。經過治療,病人取得了良好的療效。我被邀請去吃過幾次飯。我已經接受了幾十包香煙(通常是65,438+00元)、3只老母雞、幾塊臘肉、大約10公斤大米和大約65,438+060個雞蛋。我保證,以後再有這種事,我不能拒絕吃喝,壹定要求領導參與,送的香煙和農副產品壹定要上交組織。
另外,我還有壹個要求,請衛生部和組織部門堅決將這次自查自糾活動進行到底,並將範圍擴大到每壹級醫療機構。電梯工作人員、保潔員和護工應自查自糾並書面報告。