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병원 성과 평가 프로그램
병원 성과 평가 프로그램

일이나 업무 과학이 질서 있게 진행될 수 있도록 미리 계획을 세워야 하는 경우가 많다. 계획의 내용은 주로 상하 또는 관련면이 큰 작업이며, 일반적으로' 문서 헤드' 형식으로 발행된다. 그렇다면 계획을 세울 때 주의해야 할 문제는 무엇입니까? 다음은 내가 너를 위해 수집한 병원 성과 평가 방안이다. 여러분의 본보기를 환영합니다. 당신에게 도움이 되기를 바랍니다.

병원 성과 평가 방안 1 병원의 성과 평가에 관한 규정에 따라 검사과 성과 평가 실시 방안을 특정하니 집행해 주시기 바랍니다.

첫째, 목표와 원칙을 평가하십시오.

목적: 성과 평가를 통해 업무 임무와 행동 규범을 더욱 명확하게 하고, 업무 자질과 업무 적극성을 높이고, 근면을 장려하고, 우승열차하며, 우승열차하는 것을 목표로 한다.

원칙: 실사구시, 객관적이고 공정한 원칙을 견지하고 정성심사와 정량심사를 결합하는 원칙을 고수한다.

둘째, 평가 대상 및 시간 제한

20XX 년 8 월 1 일부터 검사과의 모든 직원은 성과 평가 제도를 실시하여 한 달에 한 번 심사한다. 신입 사원이 정정한 후 그 달에 심사에 포함되다.

셋째, 평가의 주요 내용

(1) 업무 규율: 직원 수첩과 병원의 각종 규칙과 제도를 엄격히 준수하며 본업을 사랑하고 책임감을 갖는다.

(2) 의료의 질: 위생법규, 위생행정규정제도, 의덕의풍을 엄격히 준수하고, 제도와 진료 조작 절차를 엄격히 집행하여 의료의 질과 안전을 확보한다.

(3) 서비스 품질: 서비스 언어 문명 규범, 서비스 태도가 양호하여' 생, 추위, 하드, 탑, 밀기, 끌기' 현상이 없다. 서비스 약속을 성실히 이행하고, 환자와의 소통을 강화하고, 자각적으로 감독을 받고, 의사와 환자 간의 조화로운 관계를 구축하다.

(4) 임상 커뮤니케이션: 임상 부서와의 의사 소통 및 조정 강화, 상호 보완적인 장점, 양호하고 조화되고 단순한 대인 관계 옹호, 공통점 추구, 업무 응집력 강화

(5) 출석: 직원들이 출석에 참가하도록 격려하고 업무 효율을 높이다.

(6) 가산점: 각급 행정부, 언론 또는 환자의 칭찬, 위생 전문 기술 자격을 포함한다.

넷째, 평가 방법

(a) 성과 평가 기준은 80 점, 직업 자격은 20 점으로 나뉜다. 심사의 주요 내용에 따라, 심사를 네 항목으로 나누어 각각 점수를 매긴다. 동시에, 평가 내용을 구체화하고 수량화하고, 평가 지표와 기준을 설정하고, 가산점과 감점 기준을 설정합니다. 평가는 기초점+직업자격점+가산점으로 나뉜다.

(b) 평가는 두 단계로 진행됩니다:

1. 부서 평가. 부서는 직원의 일상적인 업무 행동 기록을 설정하고 해당 부서 직원의 업무 행동에 대한 일일 기록을 전담자 (또는 임원) 를 지정해야 합니다. 부서는 모든 사람의 일상적인' 업무행동통제' 의' 검사과 성과평가기준' 에 따라 심사를 진행하며 매달 5 일까지 심사 결과를 병원 사무실에 제출한다.

2. 병원에 대한 전반적인 평가. 병원 성과 평가 실무 그룹이 실시하여 부서 평가 결과에 따라 일상적인 검사, 설문 조사, 환자 반응, 불만 신고, 칭찬 보상 등에 반영된 구체적인 상황을 각 직원을 평가하고 성과 평가 결론을 내리는 중요한 참고 자료로 삼는다.

동사 (verb 의 약어) 평가 결과의 적용 및 관련 요구 사항

(1) 성과 평가 결과는 직원 개인 프로필에 포함되어 연말 평가 평가의 중요한 근거로 사용됩니다.

(2) 성과 평가 결과는 보너스와 관련이 있습니다. 부서 상여금을 부서 총점으로 나누어 분당 임금을 계산하고 사원 성과 평가 점수에 분당 임금을 곱하여 사원의 개인 상여금을 계산합니다.

분당 임금 = 보너스 총액 ÷ 부서 총점.

사원 개인 보너스 = 사원 성과 평가 점수 × 분당 임금 값입니다.

(3) 성과 평가 성적에 순위를 매기고, 우량 채용을 택하고, 고정적인 추가 인센티브를 준다. 사원이 2 회 연속 성과 평가 점수가 70 점 이하이거나 1 년에 3 회 이상 성과 평가 점수가 70 점 이하인 경우 사원은 면접을 보게 됩니다.

성과 평가는 직원의 업무 성과와 가치를 충분히 반영하고, 업무의 득실을 요약하고, 업무 수준을 높일 수 있다. 동시에 성과 평가는 상하 간의 소통을 강화하고 병원과 부서의 관리 수준을 높이는 것이 조화로운 기업 문화를 구축하는 중요한 방법이다. 모두 성과 평가의 중요성을 충분히 이해하고, 열심히 공부하고, 업무 요구를 명확히 하고, 본 부서 직원의 성과 평가 작업을 잘 해야 합니다.

병원 성과 평가 방안은 xx 현급 공립병원 성과 평가를 강화하고 의료 서비스의 질과 효율성을 높이며 현급 공립병원의 활력을 강화하고 현급 공립병원 공익성을 유지하며' 광서장족자치구 정부청' 에 따라 현급 공립병원 종합개혁을 전면적으로 추진하는 시행의견 (계정발 [20xx]6 1 호) 정신에 의거한다.

첫째, 평가 대상

현 정부의 지도하에 보건계생 행정부가 관련 부서를 조직하여 우리 현 3 개 현급 공립병원에 대한 성과 평가를 진행하였다.

둘째, 평가 내용

현급 공립병원의 성과 평가 내용은 우리 현의 연간 업무 목표와 밀접하게 결합되어 서로 연결되어야 한다. 다음과 같은 기본 내용을 포함합니다.

(1) 종합지배구조: 정부 지시성 임무 완료, 약품 제로 가산 및 의료비용 절감, 편민민 조치 시행, 병원 정교화 관리 실시, 기층의료기관 인재 양성 임무 수행, 의덕의풍과 인재팀 건설 강화, 재무와 가격관리 강화, 법집행 등

(2) 의료 품질 관리: 의료 핵심 제도 집행, 서비스 수량, 서비스 품질, 의료비, 필수 의약품 제도 집행, 의료 안전 관리 등.

(3) 대중평가감독: 원무공개, 환자 만족도 조사, 사회감독평가, 병원 직원 만족도 조사 등.

구체적인 심사 지표는 "무선현 현급 공립병원 성과 평가의 기본 지표" 를 참조하십시오.

그리고 점수표' (첨부 1) 와' 무선현 현급 공립병원 만족도 설문지' (첨부 2) 가 있습니다.

셋째, 평가 절차

(a) 평가 팀을 구성하십시오. 현정부의 지도하에 현위생계생 행정부가 이끌고 재정 인사와 함께 심사팀을 구성해 현급 공립병원에 대한 성과평가를 진행했다.

(b) 평가 전문가 은행을 설립하다. 심사 팀이 전문 성과 평가 상황에 따라 관련 업무 기술 및 관리 전문가를 초빙하여 심사 전문가 은행을 설립하다. 매번 평가할 때마다 일정 수의 전문가를 무작위로 추출하여 성과 평가에 참여한다.

(3) 시험 과목. 심사팀과 그 심사전문가 그룹은' 무선현 현급 공립병원 성과평가 기본지표 및 평점표' 에 따라 현급 공립병원 3 곳을 심사했다.

(d) 평가 방법 및 주기. 서류 조회, 현장 검사, 설문 조사, 기관장 업무, 직원 대중 인터뷰 등을 통해

심사팀은 이 방법에 따라 비정기 검사를 실시하고 매년 6 월 65438+ 10 월 중순에 1 집중 심사를 실시한다.

(5) 공시와 심사. 심사 결과는 현급 공립병원에서 5 일 이상 공시해야 한다. 심사 결과에 이의가 있으면 현급 심사팀이나 내빈시 위생계획생 행정부에서 검토할 수 있습니다.

(6) 보고서 및 피드백 결과. 심사팀은 매년 1 1 연말까지 심사 결과를 요약하고, 단계적으로 시장, 자치구 위생계획생 행정부에 보고하고, 우리 현 3 개 공립병원에 제때에 피드백을 해야 한다.

넷째, 평가와 평가

(1) 성능 값 계산. 양적 지표의 성과 값은 두 가지 방법으로 계산됩니다. 연간 입원 수와 같이 증가해야 하는 모든 양성 통제 지표에 대해 지표의 성과 값은 다음과 같이 계산됩니다. 성과 값 = 실제 완료 값/목표 값 × 표준 점수 역통제지표 (예: 평균 외래 비용 증가율) 감소를 요구하는 모든 지표의 성과값은 성과값 = 목표값/실제 완료값 × 표준점 공식으로 계산됩니다.

정성지표는 평가 프로젝트의 구체적인 채점 방법에 따라 해당 표준점을 공제하여 실제 성과값을 산출한다.

각 항목당 최대 공제 점수, 다른 점수는 포함되지 않습니다. 개인 직무 성과 값의 합계는 평가 대상 단위의 총 성과 값입니다.

(2) 심사 평가. 평가는 백분제를 채택하고 현급 공립병원 심사 결과는 3 등급으로 나뉜다. 85 점 이상은 우수이고 60-85 점은 합격이고 60 점 이하는 불합격이다.

(3) 평가 결과의 적용. 심사 결과는 현급 재정이 보조자금을 마련하는 근거가 된다. 시험에 합격하면 그해에 전액 보조금을 지급한다. 불합격을 심사하고, 보조금 자금을 공제하고, 비판을 통보하고, 기한 정류를 명령하다. 2 년 연속 시험에 불합격하면 책임자는 면직될 것이다. 구체적인 방법은 별도로 제정한다.

동사 (verb 의 약어) 작업 요구 사항

현급 보건계생 행정부는 현급 공립병원 성과평가지표체계 3 곳을 구체화해 평가방식을 개선하고, 평가방법을 혁신하고, 조작성을 강화하고, 평가 품질을 높였다. 현급 보건계획생 행정부의 지도하에 현급 공립병원 3 곳이 있다

관련 제도에 따라 내부 직무 성과 평가 기준과 내부 분배 관리 방법을 다그쳐 일자리별, 업무 실적에 따라 보수를 지급하는 내부 분배 인센티브 메커니즘을 세워야 한다. 병원은 정기적으로 부서, 부서 직원에 대한 성과 평가를 실시하고, 평가 결과는 직원의 개인 소득과 연계되어, 많은 노동, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우, 우우.

각 부서는 규율을 엄숙히 심사하고, 심사 데이터를 조작, 변조하는 것을 엄금하며, 평가를 이용하여 개인의 이익을 도모하고, 허위 행위를 엄숙히 조사하여 객관적인 정의를 확보해야 한다. 허위, 압류, 횡령 또는 도피한 단위와 개인에 대해서는 일단 발견되면 통보하고 자금을 회수하며 법에 따라 책임을 추궁한다.

간호인의 적극성과 주동성을 동원하기 위해 간호의 질과 관리 수준을 향상시키고 병원 분배 제도 개혁을 추진하며 간호사의 적극성과 창조성을 충분히 동원하고 간호 업무의 지속 가능한 발전을 촉진하고 간호사 성과 평가 방안을 특정하여 다음과 같이 정한다.

첫째, 적용 대상:

이 제도는 우리 병원의 모든 재직 간호원에게 적용된다.

둘째, 평가 방법

간호사 성과 평가 총점 100 점 (의덕의풍, 간호장 평가, 삼기검사, 입원 환자 만족도, 가감점 등).

1, 의료 윤리

2, 간호사 평가

수간호사는 매달 간호원의 일에 대해 한 번씩 평가를 한다. 심사 내용에는 사상 품성, 업무책임감, 업무능력, 업무 효율성, 팀워크, 소통 조정, 서비스 태도, 안전의식, 출석, 오류, 불만 등이 포함됩니다.

3, 3 가지 기본 시험 평가

한 달에 한 번 3 기 이론 시험을 조직하고, 반년마다 운영 기술 시험을 조직한다.

4. 입원 환자 만족도 조사 (만점 100, 성과총점의 40%): 간호부가 매달 입원 환자에게 만족도 설문을 지급한다.

5, 보상 프로젝트

(1) 환자의 구두 또는 서면 칭찬을 받고, 그 달에 10 포인트를 받는다.

(2) 논문을 발표하는 사람은 그 달에 10 점을 준다.

(3) 삼기이론시험이나 기술조작시험 합격자는 그 달에 5 점을 더한다.

(4) 전원 업무학습에 참가하여 한 번에 0.5 점을 더한다.

6. 항목 공제

(1) 오류나 환자 신고가 발생했고, 그 달에 10 점을 공제했습니다.

(2) 3 가지 기본 이론 또는 기술 운영 시험에 불합격하면 5 점을 공제한다.

간호사의 개인 성과 총점 = 간호사 평가 점수 30%+ 간호부 평가 점수 30%+ 환자 만족도 점수 40%+ 개인 감점.

셋째, 평가 요구 사항

수간호사는 성과, 객관적 정의, 실사구시를 중시하고 각 간호원에게 공정한 평가를 해야 한다.

넷째, 평가 내용:

(a) 의학 윤리

(1) 목숨을 구하고 부상자를 구하고 전심으로 국민을 위해 봉사한다.

⑵ 환자의 권리를 존중하고 환자의 의료 비밀을 지키십시오.

(3) 규율과 법을 준수하고 성실하게 약을 연습하다.

(b) 간호사의 간호사 평가에는 다음이 포함됩니다.

① 작업 완료 (10 점)

② 업무 능력 (10 점)

③ 생산성 (10 점)

④ 업무의 질 (10 점)

⑤ 노동 규율 (10 점)

6. 일하는 태도 (10 점)

⑦ 출석률 (10 점)

단결협력 (10 점)

⑨ 오류 사고 (10 포인트)

⑩ 서비스 태도 (10 점)

위 만점은 100 ~ 91우수, 90~80 양호, 79~60 합격, 59 이하는 불합격입니다.

참고: 우수는 과실간호사 총수의 30%, 양호는 과실간호사 총수의 50%, 일반적으로 과실간호사 총수의 20% 를 차지한다.

(3) 3 가지 기본 시험 및 평가

입원 환자의 만족도

(5) 가산점/감점

자동사 평가 결과

모든 평가 결과는 연간 종합 평가와 연계되어 연말 평가, 직함 승진 및 직무 승진의 중요한 근거 중 하나로 사용됩니다. 연간 전문 이론 및 운영 평가 결과는 간호사에게 피드백되며, 간호사는' 간호장 안내서' 와' 간호사 제도화 교육 안내서' 에 기록되며 연말 기술직 평가와 연계된다. 심사 불합격자는 우수, 적임자 (심사 우수, 적임자, 기본 적임자, 무능 4 급 제도) 로 평가해서는 안 되며, 이유 없이 심사위원에 참가하지 않는 것은 무능한 것으로 평가된다.

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