제 1 조는 오토바이 구매자 (사용자) 의 합법적 권익을 실질적으로 보호하기 위해 국가경제무역위, 국가기술감독국이 발표한' 일부 상품 수리, 교체, 반품 책임 규정' 에 따라 오토바이 상품의 판매자, 수리자, 생산자가 수리, 교체, 교체를 부담해야 한다고 규정하고 있다. 제 2 조 세칙은 중화인민공화국에서 판매되는 2 륜 오토바이, 경량 2 륜 오토바이, 장애인 3 륜 오토바이 (이하 오토바이) 에 적용된다. 세 번째 오토바이' 삼백' 은 유효기간이 1 년 또는 6000km 입니다. 그 중 하나를 초과하면' 3 팩' 이 유효하지 않습니다. "3 팩" 유효기간은 인보이스 발행일로부터 계산하며 수리점유, 예비 부품 수리, 불가항력 등으로 인한 지연시간을 공제합니다. "3 팩" 유효기간의 마지막 날은 법정 공휴일이며, 공휴일 이후 다음날을 기한으로 하는 마지막 날, 마일리지는 오토바이 마일리지에 표시된 수치를 기준으로 합니다. 구매자가 주행 거리계에 표시된 마일리지를 자체적으로 조정하는 것을 발견하면 6000km 로 계산됩니다. 제 4 조 오토바이' 삼백' 의 취지는 품질 1 위, 사용자 중심, 열정적인 서비스, 진지한 책임이다. 오토바이는 "3 팩" 원칙을 시행합니다. 판매자와 생산자, 판매자와 공급자, 판매자와 수리자 사이에 체결된 계약은 본 세칙에 규정된' 세 봉지' 책임과 의무를 면제하지 않는다. 제 5 조 세 봉지의 유효기간 내에 구매자는 송장과 세 봉지의 증빙으로 수리, 교체, 반품을 처리한다. 구매자가 송장이나' 삼백' 증빙증을 분실했지만 오토바이가' 삼백' 유효기간 내에 있다는 것을 증명할 수 있으며 판매자, 수리자, 생산자도 본 규칙의 규정에 따라 수리, 교체, 반품을 책임져야 한다. 제 6 조 세칙은 오토바이가' 삼백' 규정을 시행하는 기본 요구 사항으로, 판매자와 생산자가 구매자의 합법적 권익을 보호하는 데 더 유리한' 삼백' 구체적 조치나 약속을 제정하도록 독려한다. 제 7 조 생산자 (공급자와 오토바이 수입상이 생산자로 간주됨) 는 다음과 같은 책임과 의무를 져야 한다.

(a) 공장에서 판매되는 각 오토바이는 반드시 자격을 갖춘 제품이어야 하며, 해당 차종의 제품 사용설명서, 합격증 및' 3 팩' 증빙을 차와 함께 푸시해야 한다. 제품 사용 설명서는 국가 표준 GB 9969. 1 "산업 제품 일반 지침" 에 따라 작성해야 합니다. "3 팩" 자격 증명에는 첨부 파일 1 의 내용이 포함되어야 합니다.

(2) 제조업체가 자체적으로 수리 단위를 설립하거나 지정하는 경우 공장에서 판매하는 각 오토바이의 정보 또는 "3 팩" 증빙서에 수리 단위의 이름, 주소 및 연락처를 기재해야 합니다.

(3) 수리자에게 자격을 갖춘 충분한 수리 부품을 제공하여 수리 요구를 충족하고 제품 단종 후 5 년 이내에 기술 요구 사항을 충족하는 부품을 계속 제공할 수 있도록 합니다.

(4) 관련 대리인, 수리 계약 또는 계약에 따라 "3 팩" 유효 기간 내에 발생하는 수리 비용을 제공합니다.

(5) 수리 업무를 담당하는 수리공에게 기술 정보를 제공하고, 수리인의 교육을 조직하고, 수리 단위의 수리 업무를 정기적으로 또는 비정기적으로 점검하고, 기술 지침을 제공합니다.

(6) 구매자의 불만과 문의를 적절히 처리하고 컨설팅 서비스를 제공한다. 제 8 조 판매자는 다음과 같은 책임과 의무를 져야한다.

(a) "3 팩" 조항의 이행을 보장 할 수 없으며 오토바이를 판매 할 수 없습니다.

(2) 입하 상자 검사 검수 제도를 실시하여 법정 표시 요구 사항과 불합격 오토바이를 판매할 수 없습니다.

(3) 판매 시 정확하게 조율하여 상품이 제품 설명서에 규정된 제품의 품질을 준수하고 오토바이를 구매자에게 넘겨야 합니다. 구매자에게 "3 팩" 증명서, 유효한 송장, 제품 사용 설명서 및 합격증을 제공합니다. 프레임 번호와 엔진 번호를 확인하십시오. 사용 및 유지 관리 지식을 소개합니다.

(4) 생산자와 수리자와의 관계를 적극적으로 강화하여 애프터서비스 업무를 잘 해야 한다.

(5) 구매자의 문의와 불만을 선처하다. 제 9 조 수리자는 다음과 같은 책임과 의무를 져야한다.

(a) "3 팩" 기간 동안 구매자에 대한 무료 수리 업무와 "3 팩" 기간 이외의 유상 수리 업무를 맡다.

(2) 판매자와 생산자의 신용을 유지하고 생산자가 제공한 제품 기술 요구 사항 및 품질 기준과 일치하지 않는 부품을 사용해서는 안 됩니다. 수리 전 고장과 수리 후 품질을 꼼꼼히 기록하여 수리 후 오토바이가 30 일 이상 정상적으로 사용될 수 있도록 보장합니다.

(3) 수리한 오토바이와 수리 기록을 구매자에게 직접 제출한다.

(4) 수리 실수로 인한 책임과 손실을 스스로 부담한다.

(5) 관련 대리인, 수리 계약 또는 합의에 따라 수리 비용과 수리 부품을 수리하는데 사용할 수 있도록 보장한다. 판매자와 생산자의 감독 검사를 받다.

(6) 자주 사용하는 수리 부품의 비축량을 유지하여 수리 작업이 제때에 진행되도록 하여 부품 부족으로 인해 수리 시간이 지연되는 것을 방지한다.

(7) 현장 서비스 및 전화 상담 서비스를 적극적으로 실시한다.

(8) 구매자의 불만을 선처하여 구매자의 제품 수리 품질에 대한 문의를 접수하다.

법적 근거:' 오토바이 수리 교체 반품 책임 시행 세칙' 제 14 조' 3 백' 유효기간 동안 다음 상황 중 하나가 있는 경우 구매자에게 반품해야 합니다.

(1) 판매일로부터 7 일 이내에 차량에 액세서리 2 에 기재된 성능 장애가 발생한 경우 구매자는 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 구매자가 반품을 요구할 때, 판매자는 무료로 구매자에게 반품을 하고, 구매차 인보이스 가격에 따라 한 번에 대금을 환불할 책임이 있다.

(2) 조건을 바꾸지만 판매자는 구매자가 같은 유형의 오토바이를 교체하는 것을 만족시킬 수 없다. 구매자가 반품을 요구할 때, 판매자는 무료로 구매자에게 반품을 하고, 송장 가격에 따라 한 번에 대금을 환불해야 합니다.

(3) 교환 조건: 판매자는 구매자가 교체할 수 있는 동형 오토바이가 있습니다. 구매자가 교체를 원하지 않고 반품을 요구하는 경우 판매자는 반품을 해야 하지만 중고 오토바이에 대해서는 매일 구매가격 2‰ 의 감가상각비를 인상해야 한다. 감가상각비는 송장 일자에서 반품 일자까지 계산되며, 수리 소요 시간과 부품 부족으로 수리가 필요한 시간을 공제해야 합니다.