여행사 조례 전문

20 17 여행사 조례 전문입니다

여행사는 관광객 유치, 조직, 접대, 관광객에게 관련 관광서비스 제공, 국내 관광업무, 입국관광업무, 출국관광업무 등의 활동에 종사하는 기업법인을 말한다. 다음으로, 저는 여러분을 위해' 여행사 조례' 전문을 정성껏 수집했습니다. 여러분의 참고에 오신 것을 환영합니다. 도와드릴 수 있기를 바랍니다!

제 1 장 일반 원칙

제 1 조 여행사에 대한 관리를 강화하기 위해 관광객과 여행사의 합법적 권익을 보장하고 관광시장 질서를 유지하며 관광업의 건강한 발전을 촉진하고 본 조례를 제정한다.

제 2 조 본 조례는 중화인민공화국 경내 여행사의 설립과 경영 활동에 적용된다.

본 조례에서 말하는 여행사는 관광객 유치, 조직, 접대, 관광객에게 관련 관광서비스 제공, 국내 관광업무, 입국관광업무, 출국관광업무 등의 활동에 종사하는 기업법인을 가리킨다.

제 3 조 국무원 관광 행정 부서는 전국 여행사의 감독 관리를 담당한다.

현급 이상 지방정부 관광행정관리부는 직무에 따라 본 행정구역 내 여행사의 감독 관리 업무를 책임진다.

현급 이상 정부공상, 가격, 비즈니스, 외환 등 관련 부서는 직무분업에 따라 법에 따라 여행사를 감독하고 관리한다.

제 4 조 여행사는 경영 활동에서 자발적, 평등, 공정성, 성실신용의 원칙을 따르고 서비스 품질을 향상시키고 여행자의 합법적인 권익을 보호해야 한다.

제 5 조 여행사 업계 조직은 헌장에 따라 여행사에 서비스를 제공하고, 조화와 자율작용을 발휘하며, 여행사의 합법, 공정성, 성실경영을 유도해야 한다.

제 2 장 여행사 설립

제 6 조 국내 관광업무와 입국관광업무를 운영하는 여행사 설립을 신청하려면 다음과 같은 조건을 갖추어야 한다.

(a) 고정 된 사업장이있다.

(2) 필요한 사업 시설이 필요하다.

제 7 조 국내 관광업무와 입국관광업무를 운영하는 여행사 설립을 신청하는 경우 해당 지역, 자치구, 직할시 관광행정관리부 또는 위탁된 현급 관광행정관리부에 신청서를 제출해야 한다. 본 조례 제 6 조의 규정에 부합하는 관련 증명서류를 제출해야 한다. 신청을 접수하는 관광행정관리부는 신청 접수일로부터 20 일 (영업일 기준) 이내에 비준 또는 불승인 결정을 내려야 한다. 허가를 받은 사람은 신청인에게' 여행사 업무경영허가증' 을 발급하고, 신청인은' 여행사업무경영허가증' 에 의거하여 공상행정관리부에 가서 설립등록을 처리한다. 허가되지 않은 경우 신청자에게 서면으로 통지하고 이유를 설명하십시오.

제 8 조 경영허가를 받은 지 2 년이 지났고 관광객의 합법적 권익 침해로 행정기관의 벌금에 의해 처벌받지 않은 여행사는 출국관광업무를 신청할 수 있다.

제 9 조 출국관광업무를 신청하는 사람은 국무원 관광행정부 또는 위탁한 성 자치구 직할시 관광행정부에 신청서를 제출해야 하며, 신청을 접수하는 관광행정부는 신청 접수일로부터 20 일 (영업일 기준) 이내에 비준 또는 불승인 결정을 내려야 한다. 허가를 받은 신청자는' 여행사 업무경영허가증' 을 바꿔야 하고, 여행사는 교환된' 여행사업무경영허가증' 으로 공상행정관리부에 가서 변경 등록을 해야 한다. 허가되지 않은 경우 신청자에게 서면으로 통지하고 이유를 설명하십시오.

제 10 조 여행사가 지부를 설립한 경우 여행사 영업허가증 사본을 가지고 지사 소재지 공상행정관리부에 설립등록을 하고 등록일로부터 3 일 (영업일 기준) 이내에 지부 소재지 관광행정관리부에 신고해야 한다.

여행사가 지부를 설립하는 것은 지리적 제한을 받지 않는다. 지부의 업무 범위는 지부를 설립한 여행사의 업무 범위를 초과해서는 안 된다.

제 11 조 여행사는 여행객을 유치하고 관광상담을 제공하는 서비스망 (이하 여행사 서비스망) 을 설립하고 법에 따라 공상행정관리부에 등록 수속을 하고 현지 관광행정관리부에 등록해야 한다.

여행사 서비스망은 여행사의 통일된 관리를 받아야 하며, 유치 상담 이외의 활동에 종사해서는 안 된다.

제 12 조 여행사가 명칭, 경영장소, 법정대표인 등 등록사항을 변경하거나 운영을 종료하는 경우 공상행정관리부에 가서 해당 변경 등록이나 등록 취소를 처리하고 등록이 완료된 날로부터 10 근무일 이내에 원래 허가된 관광행정관리부에 신고해 여행사 영업허가증을 교환하거나 반납해야 한다.

제 13 조 여행사는' 여행사 업무경영허가증' 을 취득한 날로부터 3 일 (영업일 기준) 이내에 국무원 관광행정관리부에서 지정한 은행에 품질보증금 전용 계좌를 개설하고 품질보증금을 기탁하거나 허가를 받은 관광행정관리부에 법에 따라 확보한 담보금액이 해당 품질보증금 금액보다 낮지 않은 은행보증서를 제출해야 한다.

국내 관광업무와 입국관광업무를 운영하는 여행사는 품질보증금 20 만원을 기탁해야 한다. 출국관광업무를 운영하는 여행사는 품질보증금 654.38+0 만 2000 원을 늘렸다.

품질보증금의 이자는 여행사에 속한다.

제 14 조 여행사는 국내 관광업무와 입국관광업무지점을 설립할 때마다 품질보증금 계좌에 5 만원을 늘려야 한다. 출국관광업무를 운영하는 지사를 설립할 때마다 품질보증금 계좌는 30 만 원 증가해야 한다.

제 15 조 다음 상황 중 하나인 관광행정관리부는 여행사의 품질보증금을 동원할 수 있다.

(1) 여행사가 관광계약을 위반하고 여행자의 합법적 권익을 침해하며 관광행정관리부의 검증을 거쳐 사실이다.

(b) 해체, 파산 또는 기타 이유로 여행자가 미리 지불한 여행비의 손실.

제 16 조 인민법원의 판결, 판결 또는 기타 발효법문서는 여행사가 여행자의 합법적 권익을 손상시켰고, 여행사가 거부하거나 배상할 수 없는 경우, 인민법원은 여행사 품질보증금 계좌에서 배상금을 지급할 수 있다.

제 17 조 여행사는 품질보증금을 납부하거나 보충한 날로부터 3 년 동안 관광객의 합법적 권익 침해로 행정기관의 벌금을 받지 않은 경우 관광행정부는 여행사 품질보증금의 보증금액을 50% 줄이고 사회에 공고해야 한다. 여행사는 성 자치구 직할시 관광행정관리부에서 발급한 증명서로 품질보증금을 줄일 수 있다.

제 18 조 여행사는 관광행정관리부에서 품질보증금을 동원해 여행자 손실을 배상한 뒤 관광객의 합법적 권익 침해로 행정기관에 벌금을 물거나 법에 따라 품질보증금을 줄이는 경우 관광행정관리부에서 품질보증금 고지를 납부한 날로부터 5 일 (영업일 기준) 이내에 품질보증금을 보충해야 한다.

제 19 조 여행사가 더 이상 관광업무를 운영하지 않는 것은 관광행정관리부에서 발급한 증명서로 은행에서 품질보증금을 돌려받는다.

제 20 조 품질보증금의 보증금, 사용하는 구체적인 관리 방법은 국무원 관광행정 주관부와 국무원 재정부서가 관련 부서와 함께 제정한다.

제 3 장 외국인 투자 여행사

제 21 조이 장의 규정은 외국인 투자 여행사에 적용된다. 이 장에는 규정이 없으며 본 조례의 기타 관련 규정이 적용된다.

전액에 언급된 외상투자여행사에는 중외합자여행사, 중외협력여행사, 외자여행사가 포함된다.

제 22 조 외국인 투자 여행사를 설립할 경우 투자자는 국무원 관광 행정 주관부에 신청서를 제출하고 본 조례 제 6 조의 규정 조건에 부합하는 관련 서류를 제출해야 한다. 국무원 관광 행정 주관 부서는 신청 접수일로부터 30 일 (영업일 기준) 이내에 심사를 완료해야 한다. 설립을 승인하는 것은 외국인 투자 여행사 업무 경영 허가를 승인하는 서면 의견을 제시해야 한다. 설립에 동의하지 않는 사람은 마땅히 서면으로 신청자에게 통지하고 그 이유를 설명해야 한다.

신청자는 외국인 투자 여행사 업무경영허가증의 비준의견, 정관, 쌍방이 체결한 계약을 가지고 국무원 상무주관부에 외국인 투자기업 설립 신청을 제출해야 한다. 국무원 상무주관부는 관련 법규의 규정에 따라 비준하거나 비준하지 않는 결정을 내렸다. 승인, 외국인 투자기업 비준증서 발급, 국무원 관광행정 주관부에 여행사 업무경영허가증을 받으러 신청인에게 통지했고, 신청인은 여행사업무경영허가증과 외상투자기업 승인증서로 상공행정관리부에 가서 설립등록을 처리했다. 비준을 하지 않는 경우, 마땅히 서면으로 신청자에게 통지하고 그 이유를 설명해야 한다.

제 23 조 외국인 투자 여행사는 중국 본토 주민의 해외 여행 업무를 경영해서는 안 되며, 홍콩 특별 행정구, 마카오 특별 행정구, 대만성 관광업무를 경영해서는 안 된다. 그러나 국무부가 중국과의 자유무역협정과' 내지와 홍콩, 마카오가 더욱 긴밀한 경제무역관계를 수립하기 위한 준비' 를 결정하거나 중국과 체결한 자유무역협정 및' 내지와 홍콩, 마카오' 가 별도로 규정한 경우는 제외된다.

제 4 장 여행사 운영

제 24 조 여행사가 여행자에게 제공하는 여행 서비스 정보는 반드시 진실하고 믿을 수 있어야 하며 허위 선전을 해서는 안 된다.

제 25 조 출국관광업무를 운영하는 여행사는 여행객을 조직하여 국무원 관광행정부에서 발표한 중국 시민의 출국 여행지 이외의 국가와 지역으로 여행할 수 없다.

제 26 조 여행사가 여행자를 위해 준비하거나 소개하는 관광활동에는 관련 법률, 법규 규정을 위반한 내용이 포함되어서는 안 된다.

제 27 조 여행사는 관광비용보다 낮은 제시가격으로 관광객을 유치해서는 안 된다. 여행자의 동의 없이 여행사는 여행 계약 약속 이외의 유상 서비스를 제공할 수 없다.

제 28 조 여행사는 관광객에게 서비스를 제공하며 관광객과 여행 계약을 체결하고 다음 사항을 명시해야 한다.

(a) 여행사 이름 및 사업 범위, 주소, 전화 및 여행사 영업 허가증 번호

(b) 여행사 관리자의 이름과 전화 번호;

(3) 계약서에 서명 한 장소 및 날짜;

(4) 여행 여행의 시작, 통과 장소 및 목적지;

(5) 여행 일정에서 교통, 숙박, 외식 서비스의 배치와 기준;

(6) 여행사가 배정한 유람의 구체적인 내용과 시간;

(7) 관광객의 자유로운 활동의 시간과 빈도;

(8) 여행자가 지불해야 할 여행비 및 지불 방식

(9) 여행사가 마련한 쇼핑 횟수, 체류 시간 및 쇼핑 장소 이름

(10) 여행자에게 추가 비용을 요구하는 유람 항목과 가격

(11) 계약 해지 또는 변경 조건 및 사전 통지 기간

(12) 계약 위반 분쟁 해결 메커니즘 및 책임

(13) 관광 서비스 감독 및 불만 전화;

(14) 쌍방이 합의한 기타 내용.

제 29 조 여행사는 여행자와 관광계약을 체결할 때 관광계약의 구체적인 내용에 대해 진실하고 정확하며 완전한 설명을 해야 한다.

여행사와 여행자가 체결한 여행 계약 약정이 명확하지 않거나 형식 조항에 대한 이해가 논란의 여지가 있는 경우 통상적인 이해에 따라 설명해야 합니다. 형식 조항에 대해 두 가지 이상의 해석이 있는 것은 여행자에게 유리한 해석을 해야 한다. 형식 조항과 비형식 조항이 일치하지 않으므로 비형식 조항을 채택해야 합니다.

제 30 조 여행사는 중국 본토 주민들의 해외 여행을 조직하고, 인솔자가 전 과정에 동행하도록 배치해야 한다.

제 31 조 여행사가 여행객을 접대하는 가이드를 위임하거나 여행객을 파견하여 출국하는 인솔자를 임명할 경우, 여행증과 국가가 규정한 안내증을 소지해야 한다.

제 32 조 여행사가 고용한 가이드와 인솔자는 법에 따라 노동계약을 체결하고 현지 최저임금보다 낮지 않은 보수를 지급해야 한다.

제 33 조 여행사와 그 임명된 가이드와 인솔자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 된다.

(1) 관광 계약서에 명시된 의무 이행을 거부한다.

(2) 불가항력으로 관광계약에서 배정된 여정을 바꾸는 것;

(3) 관광객을 속이거나 협박하여 쇼핑을 하거나 추가 비용을 지불해야 하는 관광 프로그램에 참가한다.

제 34 조 여행사는 가이드, 인솔자가 접대 서비스료를 지불하지 않거나 접대 서비스료보다 낮은 비용을 지불하는 여행단을 접대할 것을 요구해서는 안 되며, 가이드와 인솔자가 접대 여행단의 관련 비용을 부담하도록 요구해서는 안 된다.

제 35 조 여행사가 관광계약을 위반하여 여행자의 합법적 권익이 손해를 입게 한 경우 필요한 구제책을 취하고 관광행정부에 제때 보고해야 한다.

제 36 조 여행사는 관광업무를 위탁해야 하며, 상응하는 자격을 갖춘 여행사를 위탁하고, 여행자의 동의를 구하고, 위탁된 여행사와 관광객 접대에 대한 위탁계약을 체결하고, 관광객 접대의 서비스 약정과 기준을 확정하고, 쌍방의 권리와 의무를 약정해야 한다.

제 37 조 여행사가 관광업무를 다른 여행사에 위탁한 경우, 위탁된 여행사에 접대 및 서비스 비용보다 적지 않은 비용을 지불해야 한다. 위탁 여행사는 접대 서비스 요금을 지불하지 않았거나 전액 지불하지 않은 관광팀을 접대할 수 없습니다.

위탁 여행사가 위약을 위반하고 여행자의 합법적 권익이 손해를 입은 경우 위탁 여행사는 상응하는 배상 책임을 져야 한다. 여행사에 배상을 의뢰한 후 위탁 여행사에 배상할 수 있다.

위탁 여행사의 고의적이거나 중대한 과실로 여행자의 합법적 권익을 해치는 것은 연대 책임을 져야 한다.

제 38 조 여행사는 여행사 책임보험에 가입해야 한다. 여행사 책임보험의 구체적인 방안은 국무원 관광행정 주관부서가 국무원 보험감독기관과 별도로 제정한다.

제 39 조 여행사는 관광객의 인신과 재산 안전을 위태롭게 할 수 있는 사항에 대해 관광객에게 진실된 설명과 명확한 경고를 하고, 피해 발생을 막기 위해 필요한 조치를 취해야 한다.

여행자의 인신안전을 위협하는 경우 여행사와 그 임명된 가이드, 인솔자는 필요한 조치를 취하고 관광행정부에 제때 보고해야 한다. 만약 해외에서 일어난다면, 중국 인민, 중국 주재국 사영관, 관련 주재기관 및 현지 경찰에게도 제때에 보고해야 한다.

제 40 조 여행자가 해외에 체류하고, 여행사가 임명한 인솔자는 제때에 여행사, 중국인민, 중국 주재국 사영관 및 관련 외국 기관에 보고해야 한다. 여행사가 보고서를 받은 후에는 관광행정관리부와 공안기관에 제때 보고하고 불법 체류자에 대한 정보를 제공하는 데 협조해야 한다.

여행사가 입국여행자를 접대하여 중국 내에서 불법 체류하는 경우 관광행정관리부, 공안기관, 외사부에 제때 보고하고 불법체류 정보 제공을 협조해야 한다.

제 5 장 감독 검사

제 41 조 여행, 공상, 물가, 비즈니스, 외환 등 관련 부서는 법에 따라 여행사에 대한 감독 관리를 강화해야 하며, 위법행위를 제때에 처리해야 한다.

제 42 조 관광 공상 가격 등 행정관리부는 제때에 사회에 감독 검사 상황을 발표해야 한다. 공고 내용에는 여행사 경영허가증 발급, 변경, 취소, 취소 상황, 여행사 위법 경영 행위, 여행사 청렴기록, 관광객 불만 정보가 포함됩니다.

제 43 조 여행사가 관광객의 합법적 권익을 해치는 여행객은 관광행정관리부, 공상행정관리부, 가격행정관리부, 상무행정관리부 또는 외환관리부에 불만을 제기할 수 있다. 불만을 접수하는 부서는 의무권한에 따라 제때에 조사하고 처리해야 하며, 조사 처리에 관한 상황을 여행자에게 알려야 한다.

제 44 조 여행사와 그 지부는 관광행정관리부의 관광계약, 서비스 품질, 관광안전, 재무장부에 대한 감독검사를 받고 국가 관련 규정에 따라 관광행정관리부에 업무와 재무정보 등의 통계를 제출해야 한다.

제 45 조 여행, 공상, 물가, 비즈니스, 외환 등 관련 부서의 직원들은 여행사의 어떤 선물도 받아서는 안 되고, 여행사가 비용을 지불하는 쇼핑 활동이나 관광 프로그램에 참여해서는 안 되며, 여행사를 통해 본인, 친지 또는 기타 개인이나 조직을 위해 사리사욕을 추구해서는 안 된다.

제 6 장 법적 책임

제 46 조는 본 조례의 규정을 위반하고, 다음 상황 중 하나가 관광 행정관리부 또는 공상행정관리부에서 시정을 명령하고, 위법소득을 몰수하고, 위법소득의 0 배 이상 5 배 이하의 벌금을 부과한다. 위법소득이 65438 만원 미만이거나 위법소득이 없는 경우 65438 만원 이상 50 만원 미만의 벌금을 부과한다.

(1) 해당 여행사 업무경영허가증을 취득하지 않고 국내 관광업무, 입국관광업무, 출국관광업무를 운영하고 있습니다.

(2) 지점의 업무 범위는 해당 지점을 설립한 여행사의 업무 범위를 벗어난다.

(3) 여행사 서비스망은 유치 상담 이외의 활동에 종사한다.

제 47 조 여행사가 경영 허가증을 양도, 임대, 대출한 사람은 관광행정관리부에서 휴업하여 0 개월에서 3 개월 동안 정비하고 위법소득을 몰수하도록 명령한다. 줄거리가 심하여 여행사 업무경영허가증을 취소하다. 여행사 업무경영허가증을 양도하고 임대하는 사람은 관광행정관리부 또는 공상행정관리부에서 불법경영을 중단하고 위법소득을 몰수하고 654 만 38 만 원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다.

제 48 조 본 조례의 규정을 위반하여 여행사가 규정 기한 내에 품질 보증금 계좌를 기탁, 증가, 보충하지 않거나 해당 은행 보증서를 제출하지 않은 경우 관광 행정 주관부에서 시정하도록 명령한다. 시정을 거절하고 여행사 업무경영허가증을 취소하다.

제 49 조 본 조례의 규정을 위반하여 여행사가 여행사 책임보험에 가입하지 않은 경우 관광행정관리부에서 시정을 명령한다. 시정을 거절하고 여행사 업무경영허가증을 취소하다.

제 50 조 본 조례의 규정을 위반하여 여행사는 다음과 같은 상황 중 하나를 가지고 있으며, 관광행정관리부의 명령을 받아 시정해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 여행사, 여행사, 여행사, 여행사, 여행사) 시정을 거부하는 벌금 10000 원:

(1) 명칭, 경영장소, 법정대표인 등 등록사항을 변경하거나 경영을 해지하고, 정해진 기한 내에 원래 관광행정관리부에 신고하지 않고, 여행사 경영허가증을 교환하거나 반납하는 것.

(2) 지사를 설립하여 정해진 기한 내에 지사가 있는 관광 행정관리부에 신고하지 않았다.

(3) 국가 관련 규정에 따라 관광행정관리부에 업무, 재무정보 등의 통계를 제출하지 않았다.

제 51 조 이 규정 위반, 외국인 투자 여행사 중국 본토 주민 출국 관광 업무, 홍콩 특별 행정구, 마카오 특별 행정구, 대만성 관광, 또는 출국 관광 업무를 경영하는 여행사 조직 여행객이 국무원 관광행정부에서 발표한 중국 시민의 출국 여행지 이외의 국가 및 지역 여행을 하는 것은 관광행정관리부의 명령을 받고 위법소득을 몰수하고 위법소득 654.38+0 이상 5 배 이하의 벌금을 부과한다. 위법소득이 65438 만원 미만이거나 위법소득이 없는 경우 65438 만원 이상 50 만원 미만의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심하여 여행사 업무경영허가증을 취소하다.

제 52 조 본 조례 위반, 여행사가 여행자를 위해 배정하거나 소개하는 관광활동에는 관련 법규 규정을 위반한 내용이 포함되어 있으며, 관광행정관리부의 명령을 받아 위법소득을 몰수하고 2 만 원 이상 654 만 3800 원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심하여 여행사 업무경영허가증을 취소하다.

제 53 조 본 조례의 규정을 위반하여 여행사가 여행자에게 제공하는 여행 서비스 정보에는 허위 내용이나 허위 선전이 포함되어 있으며 공상행정관리부에서 법에 따라 처벌한다.

본 조례의 규정을 위반하여 여행사가 관광비용보다 낮은 제시가격으로 관광객을 유치하는 것은 가격 주관부서가 법에 따라 처벌한다.

제 54 조 여행사는 본 조례의 규정을 위반하고 여행자의 동의 없이 관광계약 이외의 유상 서비스를 제공하는 사람은 관광행정관리부에서 시정을 명령하고 10000 원 이상 50,000 원 이하의 벌금을 부과한다.

제 55 조는 본 조례의 규정을 위반하여 여행사가 다음과 같은 상황 중 하나를 가지고 있으며, 관광행정관리부의 명령을 받고 2 만원 이상 65438+ 만원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심하여 휴업을 명령하다 1 개월 ~ 3 개월:

(a) 관광객과 관광 계약을 체결하지 않았다.

(2) 관광객과 체결한 관광계약에는 본 조례 제 28 조에 규정된 사항이 명시되어 있지 않습니다.

(3) 여행자의 동의 없이 관광업무를 다른 여행사에 위탁한 것이다.

(4) 관광업무를 상응하는 자격을 갖추지 못한 여행사에 위임한다.

(5) 위탁된 여행사와 함께 여행객을 접대하는 위탁 계약을 체결하지 않았다.

제 56 조 여행사는 본 조례의 규정을 위반하여 중국 본토 주민을 조직하여 해외여행을 조직하고, 인솔자가 전폭적으로 동행하도록 안배하지 않고, 관광행정관리부에서 시정을 명령하여 5 만 원 이상 65438 원 이하의 벌금을 부과한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언 시정을 거절하고 휴업을 명령하여 1 개월에서 3 개월까지 정돈하다.

제 57 조 여행사가 임명한 가이드, 인솔자는 본 조례의 규정을 위반하고, 국가가 규정한 안내증이나 안내증을 소지하지 않은 사람은 관광행정관리부에 의해 시정을 명령하고, 여행사에 2 만원 이상 654.38+ 만원 이하의 벌금을 부과한다.

제 58 조 여행사는 본 조례의 규정을 위반하여 고용된 가이드, 인솔자에게 노동 보수를 지급하지 않거나, 지불한 노동 보수가 현지 최저임금보다 낮은 경우,' 중화인민공화국 노동계약법' 의 관련 규정에 따라 처리한다.

제 59 조는 본 조례의 규정을 위반하는데, 다음의 상황 중 하나가 여행사, 관광행정관리부 또는 공상행정관리부에서 시정을 명령하고, 65438 만 원 이상 50 만 원 이하의 벌금을 부과한다. 가이드, 인솔자에 대해서는 관광행정관리부에서 시정을 명령하고 1000 원에서 50,000 원까지의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심하면 여행사의 경영허가증, 안내증 또는 안내증을 해지합니다.

(1) 관광 계약서에 명시된 의무 이행을 거부한다.

(2) 불가항력으로 인해 관광계약서에 배정된 일정이 바뀌었다.

(3) 관광객을 속이거나 협박하여 쇼핑을 하거나 추가 비용을 지불해야 하는 관광 프로그램에 참가한다.

제 60 조 여행사는 본 조례의 규정을 위반하여 가이드와 인솔자가 접대 서비스료를 지불하지 않은 관광단을 접대할 것을 요구하며, 지불한 비용은 접대 서비스료보다 낮거나 투어 가이드, 인솔자가 접대 여행단 관련 비용을 부담할 것을 요구하면 관광행정관리부에서 명령해 2 만원 이상 65438 만원 이하의 벌금을 부과한다.

제 61 조 여행사가 관광계약을 위반하여 관광객의 합법적 권익에 손해를 입히고 필요한 구제조치를 취하지 않은 경우 관광행정관리부 또는 공상행정관리부에서 시정을 명령하고 654.38+0 만원 이상 5 만원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심각하여 관광행정관리부에서 여행사 업무경영허가증을 취소하다.

제 62 조는 본 조례의 규정을 위반하고, 다음 상황 중 하나가 있는 경우 관광행정관리부에서 시정을 명령하고, 휴업하여 0+0 개월에서 3 개월까지 정돈한다. 줄거리가 심하여 여행사 업무경영허가증을 해지하다.

(a) 여행사는 위탁 여행사에 접수 서비스 수수료를 지불하지 않습니다.

(2) 여행사가 위탁 여행사에 지불한 비용은 접대 및 서비스 비용보다 낮습니다.

(3) 위탁 여행사가 미지급 또는 접대 및 서비스 비용을 전액 지불하지 않은 관광팀을 접대한다.

제 63 조 여행사와 그 임명된 가이드, 인솔자가 본 조례의 규정을 위반한 경우, 다음 상황 중 하나가 관광행정관리부에 의해 시정을 명령하고 여행사에 2 만 원 이상 654.38+ 만원 이하의 벌금을 부과한다. 가이드, 인솔자에게 4000 원 이상 2 만원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심하여 여행사에 휴업하여 1 개월 ~ 3 개월, 또는 경영허가증, 안내증, 안내증을 취소하라고 명령하다.

(1) 관광객의 개인 안전을 위협하는 상황에 대해 필요한 처리 조치를 취하지 않고 제때에 보고한다.

(2) 여행사가 출국객을 조직하여 불법적으로 해외에 체류하고, 여행사가 제때에 보고하지 않고 불법 체류자 정보를 제공하는 것을 돕는다.

(3) 여행사가 입국여행자를 접대하여 불법적으로 중국에 체류했고, 여행사는 제때에 보고하지 않고 불법 체류자 정보를 제공하는 것을 도왔다.

제 64 조 국경 관리를 방해하여 형사처벌을 받은 사람은 처벌 집행이 완료된 날로부터 5 년 이내에 여행사 업무활동에 종사해서는 안 된다. 여행사 업무경영허가증을 해지한 사람은 여행사 업무경영허가증이 해지된 날로부터 5 년 이내에 그 주요 책임자는 어떤 여행사의 주요 책임자도 맡을 수 없다.

제 65 조 여행사가 본 조례의 규정을 위반하여 여행자의 합법적 권익을 해치는 것은 상응하는 민사 책임을 져야 한다. 범죄를 구성하는 자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다.

제 66 조 본 조례 위반, 관광행정관리부 또는 기타 관련 부처 및 그 직원은 다음 상황 중 하나를 가지고 직접 책임지는 주관자 및 기타 직접책임자에 대해 법에 따라 처벌한다.

(a) 위법 행위가 제때에 조사되지 않는 것을 발견했다.

(2) 여행사 감독 및 검사 상황을 제때에 발표하지 않았다.

(3) 여행객의 불만을 제때에 처리하지 않고 여행객에게 조사 처리 상황을 통보하는 것.

(4) 여행사의 선물을 받는다.

(5) 여행사가 비용을 지불하는 쇼핑 활동이나 관광 프로그램에 참가한다.

(6) 여행사를 통해 본인, 친지 또는 기타 개인이나 단체를 위해 사리사욕을 도모한다.

제 7 장 부칙

제 67 조 홍콩 특별 행정구, 마카오 특별 행정구, 대만성 지역의 투자자들이 내지에 설립한 여행사는 본 조례를 참고하여 집행한다.

제 68 조 본 조례는 2009 년 5 월 6 일부터 시행된다. 199610 2005 년 6 월 5438+05 일 국무원에서 발표한 여행사 관리조례가 동시에 폐지됐다.

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