1 20 년 개인 의덕업무 총결산 _ _ _ _ _, 현보건국과 병원 의덕의풍사무실의 정확한 지도 아래 우리 병원의 의덕의풍 업무가 연간 업무 임무를 원만하게 완수하였다. 연초에 우리 병원은 현보건국이 의덕의풍 건설 등을 강화하는 데 필요한 지도정신에 따라' 목숨을 구하고 부상자를 살리고 헌신을 돌보는 것' 이라는 이념을 확고히 세웠다. 인민 군중이 강한' 진찰이 어렵고, 진찰이 비싸다' 는 문제를 효과적으로 해결하다. 의덕의풍 사업은 만족스러운 성적을 거두었고, 지금 우리 병원의 의덕의풍을 아래와 같이 소개한다.
첫째, 의료 윤리 교육에 계속 세심한주의를 기울이십시오.
사상은 행동의 지침이고, 어떤 사상이 있으면 어떤 행동이 있다. 우리 병원의 의덕의풍사무실은 사상교육을 매우 중시하며 의덕의풍 브리핑, 병원 홍보란 의덕의풍 강의, 전체 직원을 사상무기로 의덕의풍 정책 법규와 전형적인 사례를 홍보한다. 많은 직원들이 올바른 인생관, 가치관, 영욕관을 확립하게 하다. 의덕의풍사무실의 지시에 따라 병원 전체를 조직하여' 의료기관 직원 행동 규범' 을 배우고 행동, 계기, 행동 등에서 직원 행동을 규범화한다. 둘째, 병원 문화를 대대적으로 건설하는 것은 모든 병원 직원들의 공통된 가치이다. 예를 들어, 병원의 교훈은' 엄밀함, 성실, 실용주의, 혁신' 이고, 병원의 취지는' 품질을 핵심으로, 전심전력으로 인민을 위해 봉사한다' 는 것이다. 병원의 비전은' 자강불식, 실실 조화, 인민 만족스러운 병원 건설 노력' 이다. 동시에 청렴한 문화 건설을 강화하여 병원 문화적으로 의료진의 도덕 행위를 규범화하다. 의덕의풍 사무실은 또한 새로 배정된 인원과 인턴에 대한 체계적인 의덕교육을 실시하여 우리 병원의 의덕교육을 100% 에 달했다.
둘째, 환자 중 조사 연구에 깊이 들어가 환자가 시급히 해결해야 할 문제를 절실히 해결하다.
조사 연구는 우리 당의 일관된 훌륭한 전통이다. 조사 없이는 발언권이 없다. 의덕의풍과 의료서비스의 질에 대해서는 환자만이 가장 발언권이 있다. 이를 위해 의덕의풍 사무실은 분기별로 병실과 외래 클리닉에 깊이 들어가 서비스 만족도 조사를 실시하고, 우리 병원의 의료, 간호, 물류 서비스, 의덕의풍 등에 대한 환자의 의견과 건의를 구하고, 각 학과에서 열린 간담회에서 반영된 문제와 의견에 반영된 문제를 분류하고, 문제 해결에 대한 의견이나 건의를 작성하고, 당정 연석회의에서 연구하고 해결한다. 이것은 환자를 위해 많은 실제 문제를 해결했다. 병원 배치를 재설정하면 외래 진료를 용이하게 할 수 있다. 환자의 진찰을 용이하게 하기 위해 안내 아이콘, 로고 및 부서 카드를 다시 설치했습니다. 일부 환자는 의료진의 서비스 태도가 열악하다는 것을 반영하고, 병원 의덕의풍은 각 부서의 주임과 간호장이 피드백 교육회를 개최한다. 외래 환자가 간호사 조작 기술에 불만을 제기하자 간호장 회의를 열어 각 과의 훈련을 강화했다. 환자가 병원에 식당이 없다는 것을 반영했기 때문에 우리 병원은 식당을 병원의 연간 계획에 포함시켰고, 이미 식당을 준비하고 있다. 전체 직원들의 공동 노력을 통해 우리 병원의 종합 만족도는 95% 이상에 달하며 의사-환자 관계를 확대해 환자의 호평을 받았다. 올해 1 부터 1 까지 전원에서 감사장을 받아 환자와 가족들로부터 호평을 받았다.
셋째, 오늘날 사회가 주목하는' 빨간 봉투' 이슈를 면밀히 주시하고 있다.
우리 병원은 여러 빈도의 강의를 통해 직원들을 교육하고 심사하며 보건부의 8 개 업종 규율과 의료기관 직원 행동규범을 여러 차례 조직해 연말에' 빨간 봉투' 를 반납한 의료진에 대한 표창과 장려를 실시하고' 빨간 봉투' 를 요구하고 받은 인원에 상응하는 벌금과 처벌을 내렸다. 결론적으로, 우리는 절대다수의 의료진이 고상한 의덕을 유지하도록 지도하고 격려하며, 한편으로는 직업윤리에 어긋나는 개별 의료진에 대해 엄한 고압적인 정책을 채택해야 한다. 직원 사상 교육을 강화하고 상벌 제도를 완비하여 우리 병원은 일년 내내' 빨간 봉투' 현상을 받지 않는다.
넷째, 함부로 유료하고, 함부로 유료하고,' 차를 타는 약' 과 약품의 임상 사용을 엄금한다.
올해 업계 비리를 바로잡는 중점은 여전히 무분별한 요금을 다스리고 환자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 것이다. 구체적인 조치는: 첫째, 의료과는 매월 사회보증에서 각 부서의 유료에 대해 알아보고, 무분별한 유료와 과금,' 승차약' 을 개설하는 상황을 발견하고, 그 부서에 즉각 시정을 요구한다. 둘째, 입원부는 매월 2 급 갑급 병원의 요금기준에 따라 각 과를 일일이 점검하고 불합리한 유료로 조정을 요구한다. 셋째, 약품이 임상작업을 하는 것을 막기 위해 우리 병원의 한 약품의 배송은 이 약품의 복용량이 갑자기 비정상적으로 증가하여 즉시 취소된다. 한편' XX 현 인민병원 의덕평가 및 상벌제도' 에 따르면 무차별 요금, 과금,' 히치하이크약' 을 하는 사람은 엄중히 처리될 예정이다. 또한' 품질 중심, 전심전력으로 국민을 위해 봉사한다' 는 병원 취지를 진정으로 반영하기 위해 일부 경제난 환자에게 필요한 의료비를 감면했다.
다섯째, "품질을 핵심으로 하고 전심전력으로 인민을 위해 봉사한다" 는 정신을 대대적으로 발양하다
병원의 모든 직원들이 빈부를 가리지 않고 동등하게 대우하도록 제창하고, 특히 약세와 약자를 배려하는 것은 사회주의 대가족의 따뜻함을 진정으로 반영한다. 환자의 비밀권을 보호하고 민족 풍속과 종교 신앙을 존중하다. 양질의 의료, 양질의 간호, 양질의 서비스를 실시하여 서비스가 좋고, 품질이 좋고, 의덕이 좋고, 대중이 만족하는 종합병원을 달성하다. 우리의 뛰어난 의술, 합리적인 요금과 좋은 의덕으로 우리 병원은 XX 현에서 높은 명성을 누리고 있습니다.
우리의 의학 윤리학이 좋은 성적을 거두었지만, 여전히 약간의 결함이 있다. 우선, 환자를 떠넘기고, 함부로 요금을 부과하고, 환자에게 짜증을 내는 경우도 있다. 둘째,' 나가세요, 들어오세요' 와 형제병원의 경험교류가 부족해 의덕의풍 발전의 새로운 아이디어를 탐구하고 있다. 다시 한 번, 의학 윤리학의 학습 자료가 부족하고 낡아서 개혁 형세를 따라잡을 수 없다.
앞으로 의덕의풍교육과 상벌을 계속 강화하고, 형제병원 경험교류를 강화하고, xx 정신을 결합하고, 개혁 발전 방향을 따르고, XX 현 인민병원 의덕을 새로운 차원으로 끌어올려야 한다.
의덕개인업무총결산 220 _ _ 곧 지나갈 것이고, 과거를 총결하는 것은 더 높은 열정으로 새로운 일에 투입하기 위해서이다. 과중한 임상 업무에서는 자신의 기술 업무를 순조롭게 완성하는 것 외에도 의덕의 배양을 중시하고, 자신의 도덕 수준을 높이고, 서비스를 자랑스럽게 여기며, 의사-환자 관계, 의료 관계, 간호사 관계의 세 가지 측면에서 시작하여 점진적으로 진행해야 한다.
"인간의 질병을 없애고 건강을 증진시키는 것" 은 우리 의료업계의 궁극적인 목표이다. 이 등불이 있었기 때문에 우리의 노력은 집착을 갖게 되었다. 이 약속이 있기 때문에 사회는 건강산업을 존중한다. 의사-환자 관계는 점점 더 긴장되고 있지만, 나는 항상 임상 업무에서 환자를 최우선으로 생각하고 생명을 구하고 전심전력으로 환자를 위해 봉사한다. 사람 중심적이고, 환자는 먼저 인간으로 존재한다. 문명의 행동거지와 양질의 서비스가 가장 기본적인 요구이다. 환자의 인격과 권리를 존중하고, 친구처럼 환자를 위해 의료 비밀을 지키며, 환자의 호감과 신뢰를 얻고, 법을 준수하고, 성실하게 약을 연습하고, 선물을 준다.
의사와 간호사는 같은 참호의 전우로, 입술이 서로 의지하고, 조화로운 의료관계를 구축하는 것은 전체 의료활동의 안전하고 효과적인 진행의 기초이다. 전국 각지의 환자가 끊이지 않고, 사방의 지속적인 교육 인원이 끊이지 않는다. 임상 업무에서, 그들은 전반 국면을 돌보고, 단결하여 협력하고, 모든 것이 임상에서 출발하며, 모든 것이 환자, 의사, 간호사를 위해 함께 노력한다. 동시에, 새로운 동료들을 위해, 우리는 또한 그들이 환경 표준 절차를 숙지할 수 있도록 최선을 다할 것이며, 의료 관계도 화목하게 될 것이며, 의사-환자 관계도 자연히 안정될 것이다.
양질의 서비스는 일종의 태도일 뿐만 아니라, 강대한 전문적인 자질이 든든한 뒷받침이다. 1 년 동안 본과를 꾸준히 공부하여 자신의 자질을 향상시키고, 임상 업무에서 병을 치료하고, 의료 서비스 행동을 규범화하고, 외국어를 열심히 배우고, 병원 도서관의 자원을 이용하고, 중외 전문지를 정기적으로 검열하고, 데이터베이스 검색 지식을 배우고, 본 전공의 새로운 동향을 이해하고, 시야를 넓히고, 전문 기술 수준을 높였다.
개인 의덕사업 총결산 3 1 년 동안 나는' 의료인의 의덕규범 및 시행 방법',' 위생업계 규율 8 가지 금지',' 푸젠성 의덕평가 실시 방법' 을 열심히 공부하여 의덕의풍 건설의 중요성과 필요성을 충분히 인식하고 전심전력으로 국민을 위해 봉사하고 환자 중심의 서비스를 확고히 확립했다 의덕건설은 정신문명 건설의 중요한 구성 요소이며, 중국특색 사회주의를 건설하는 데 없어서는 안 될 정신적 버팀목이다. 의료진은 인민 건강의 수호자이며 당과 정부가 대중과 연락하는 창구이다. 의덕의풍이 좋은지 아닌지, 많은 인민 대중과 밀접한 관련이 있는 것은 당과 정부의 위신과 관련된 대사이다.
약을 연습하는 과정에서, 나는 시종 국민을 위해 봉사하는 것이 관건이라는 것을 명심해야 한다. 그 핵심은 환자를 존중하고 배려하며 문명화되고 조화로운 의료 환경을 조성하고 평등하고 상호 양해하는 의사-환자 관계를 형성하는 것이다. 의료진으로서 직업적 소양이 중요하다. 직업에 충실하는 것은 직무에 충실하고, 본업을 사랑하고, 환자를 중심으로 전심전력으로 환자를 위해 고통을 덜어주는 것이다. 일에 대해 더 잘하려고 노력하며, 환자에게 극도로 책임을 진다. 담박한 명리, 환자 배려, 기꺼이 바치다.
시대가 어떻게 변하든 의학이 어떻게 진보하든, 생명을 구하고 부상을 구하든, 인도주의는 여전히 우리 의료진이 평생 추구해야 할 가장 높은 규범이 될 것이며, 우리가 영원히 명심해야 할 행동의 본보기가 될 것입니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)
1 년 동안 환자를 존중하고 배려하며 문명화되고 조화로운 의료 환경을 조성하여 평등하고 상호 양해하는 의사-환자 관계를 형성하였다. 의료진으로서 직업적 소양이 중요하다. 직업에 충실하는 것은 직무에 충실하고, 본업을 사랑하고, 환자를 중심으로 전심전력으로 환자를 위해 고통을 덜어주는 것이다. 일에 대해 더 잘하려고 노력하며, 환자에게 극도로 책임을 진다. 담박한 명리, 환자 배려, 기꺼이 바치다.
둘째, 의료 및 보건 서비스는 특별한 산업입니다. 그것은 인간의 생활과 밀접한 관련이 있는 전체로, 많은' 부분' 으로 구성되어 있다. 어떤 "부위" 에 문제가 생기면 환자에게 귀중한 생명을 바칠 수 있다. 우리의 모든 의료진은 그 "부분" 이다. 의사, 간호사, 의료 기술자, 간병인 등 모든 의료 종사자는 병원 전체의 중요한 구성 요소이다. 바로 우리 동료들의 협력, 단결, 협력으로 이 집단이 정상적으로 운영되고 인민건강을 위해 봉사하겠다는 약속을 이행할 수 있게 되었다.
의료 종사자로서 일이 매우 힘들다. 나는 항상 엄청난 정신적 스트레스를 짊어지고 환자와 가족들의 비판과 이해가 안 되고 협조를 많이 받는다. 인생의 가치를 찾아야만 평범한 중의 즐거움을 느낄 수 있다. 시대가 어떻게 변하든 의학이 어떻게 진보하든, 병을 치료하고 사람을 구하든, 인도주의는 여전히 우리 의료진이 평생 추구해야 할 최고 원칙이 될 것이며, 우리가 영원히 기억해야 할 행동의 본보기가 될 것이다.
의덕개인업무총결산 4 의덕은 의료인의 직업도덕이며, 의덕은 의료업계 전체가 응당한 양호한 업계 분위기를 가리킨다. 의덕의 좋고 나쁨은 사회 풍조의 좋고 나쁨을 반영하므로 병원이 업계의 비리를 근절하는 것은 큰 문제가 되었다. 의료전선의 동료로서 서로를 알지는 못하지만, 우리는 서로의 업무 내포를 잘 알고 있으며, 우리의 목표는 일치한다. 즉, "환자를 회복시키는 것이 우리 자신의 가치의 궁극적인 표현이다" 는 것이다.
직장에 참가한 이래 줄곧 외과 임상에서 일하며 평범하고 자질구레한 간호에서 자신의 삶의 가치를 실현하고 있다. 18 년의 직장 경험은 나의 성장 과정을 목격하고 가장 고전적인 말을 해석했다. 만약 내가 내 생명의 길이를 연장할 수 없다면, 나는 내 생명의 폭을 결정할 수 있다. 업무의 특수성을 감안하여, 나의 게시물에는' 빨간 봉투' 가 한 번도 없었다. 제가 가장 많이 듣고 받는 것은 환자와 가족들의 개인적인 감사입니다. 나는 환자에게 밥을 보내고, 돈을 기부했고, 환자를 간호할 때 자신의 의무를 다했다. 사실 어떤 일은 다른 사람이 볼 수 있고, 어떤 일은 다른 사람이 볼 수 없다. 다른 사람이 나의 일에 대해 진지하니, 나는 진지한 각도에서 나의 일에 대해 이야기할 것이다. 간호직이 무와 구덩이라는 것을 누구나 다 알고 있다. 누구나 자신의 일을 완성할 수 있지만, 때로는 품질을 나누어야 할 때가 있다. 이때 일의 세부 사항은 특히 중요하다. 예를 들어, 환자에게 혈압을 측정 한 후, 환자가 소매를 정리할 수 있도록 도와주세요. 정맥수액 치료 과정에서 환자가 음식을 먹고 있는 것을 보면, 나는 항상 그에게 먼저 먹고 수액을 주거나 환자가 먼저 화장실에 가서 수액을 달라고 요구한다. 이런 것에 대해 나는 줄곧 잘 이해하고, 불평이나 불쾌한 표정이 없다. 수액을 투여할 때, 나는 환자에게 왼손을 지길 원하는지 오른손을 지길 원하는지 물어봐야 한다. 수액이 끝난 후, 나는 제때에 수액대를 침대 옆으로 끌어당겨 환자가 침대에서 나오게 하고 병실도 깔끔해 보이게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 레지던트, 건강명언) 수술 후 환자의 경우 음식, 활동에 대한 일상적인 설명 외에 필요한 경우 환자가 침대에서 내려오도록 돕고 수술 후 첫 번째 배뇨를 지도한다. 외과에서 수술은 의료진에게는 흔한 일이지만, 환자에게 어떤 환자는 처음 왔을 수도 있고, 의료진의 도움과 심리적 지원이 필요할 수도 있다. 우리가 아픈 날은 한 사람이 심리적으로 예민하고 연약할 때라는 것을 이해한다. 미소, 지도, 관심을 준다면, 나는 신뢰와 존중이 상대에게 주는 것이라고 믿는다. (조지 버나드 쇼, 믿음명언) 그 게 내가 생각 하는 거 야.
과실에서 나는 간호직의 여자 당원이다. 언론과 행동에 있어서, 나는 당원의 기준에 따라 엄격하게 자신을 구속할 것이다. 직장에서, 나는 품질 관리 간호사, 소독 모니터링, 만약 내가 잘하지 못한다면, 어떻게 다른 사람의 일을 감독할 수 있습니까? 나는 항상 행동이 모든 언어보다 낫다고 생각했고, 가장 설득력이 있었다. 직장에서, 아는 기회가 많으며, 모든 사람은 자신의 장점을 가지고 있다. 10 여 년 동안 내가 가장 자랑스러워했던 것은 무균의 이념을 고수하는 것이다. 여름이 아무리 더워도 나는 밤에 일할 때 수시로 마스크를 착용하는 것을 잊지 않는다. 이미 습관이 되었기 때문이다.
일을 마친 후 간포충병이나 벌집조직염과 같은 희귀한 병에 걸리면 인터넷에서 자료를 조사하여 미래의 업무에 적응할 수 있는 건강 교육 프로그램을 마련할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 저에게도 적극적인 학습의 기회입니다. 게다가, 나는 병원에서 열리는 재직 훈련 대회와 연설 대회에 자주 참가하여 좋은 성적을 거두었다. 나는 항상 성공 여부에 관계없이 모든 기회가 일종의 운동이라고 생각한다. 지식 쇄신 방면에 있어서도 나도 젊은이들에게 뒤처지는 것을 달가워하지 않고, 자고시대 과정을 꾸준히 이수한다.
간호에 종사한 지 여러 해가 지났는데, 이미 이전에 직접 간호한 위중한 환자가 얼마나 많은지 기억이 나지 않는다. 내가 서부 지사에서 일한 그 해 말에 일어난 이야기를 들려드리겠습니다! 당시 코리는 한 환자 진화룡을 치료하여 돌발 고혈압으로 고혈압 뇌병에 걸렸다. 환자는 며칠 연속 졸려 한쪽 팔다리가 마비되었다. 구강 관리와 피부 관리는 반드시 제때에 완성해야 하며, 환자는 고정직업이 없다. 집에는 고 3 딸이 한 명밖에 없어서 정부가 지급하는 구제금으로 생활한다. 간호원들이 자발적으로 사랑을 기부했고, 나도 앞장서서 기부를 하여 그들에게 더욱 주도면밀한 서비스를 제공하였다. 한가할 때 병실로 달려가 할 수 있는 일을 돕고, 환자와 이야기를 나누고, 아이를 위해 가족을 위해 병마를 이겨낼 수 있는 자신감을 갖도록 격려했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 환자가 퇴원하기 전에 가족들은 간호부 전체 인원의 금기를 원장 사무실로 보내며' 정교한 간호, 감사' 라고 적혀 있다. 지금까지 이 현수막은 간호부의 주벽에 걸려 있어 간호부 전체 직원의 영예다. 바로 이런 점들이 있어서, 나는 선진 노동자, 병원 10 대 간호사, 국직 전문가, 삼팔홍기수 등의 영예로운 칭호를 얻었다.
개인 의덕사업 총결산은 5 ~ 20 년 동안 병원 지도자의 정확한 리더십과 동료의 도움으로 병원 센터를 둘러싸고 부서 업무 요구 사항을 결합해 업무에서 주동적으로 행동하고 실사구시, 각 업무 제도를 엄격히 집행하며 의덕규범을 바탕으로 자신의 전문 기술 수준과 업무 능력을 지속적으로 향상시켰다. 1 년간의 의료 윤리 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 이데올로기 적, 정치적 측면
병원의 요구에 따라 나는 당의 정신, 가장 아름다운 시골 의사의 선진사적, 의료 사고 예방과 처리, 처방전 작성 규범, 간호사 관리 규정 등을 진지하게 배웠다. 학습을 통해 나는 사상과 행동에서 더욱 향상되었고, 동시에 올바른 세계관, 인생관, 가치관을 확립하고 견지하는 의식을 더욱 확고히 했다.
둘째, 의료 윤리 작업
강한 사업심과 책임감을 가지고, 검사하러 온 모든 환자를 대하며' 급한 환자의 급함, 환자의 생각' 을 한다. 직장에서 근로를 견디고, 시종 적극적이고 상향적인 업무 태도와 근면한 정신 상태를 유지할 수 있다. 검사 품질에 맞지 않는 표본에 대해서는 환자에게 재활용을 요구하고, 그 이유를 설명하고, 환자의 인정과 이해를 얻을 것을 요구한다. 병원 업무의 필요에 적응하기 위해 간호팀 배정에 참가하도록 배정하고, 업무에서는 엄격하게' 삼찰 10 쌍' 에 따라 간호작업을 진행한다. 지금은 이미 일상적인 간호 조작 기술을 숙달할 수 있게 되었다. 병원 관리 규정을 엄격히 준수하여 제때에 출퇴근하고, 늦지 않고, 조퇴하지 않고, 당직을 서지 않는다. 환자 밥값 받기, 돈봉투 받기, 예금 리베이트 받기, 의료착오나 사고는 발생하지 않았다.
셋째, 업무 업무와 학습
병원과 과실이 조직한 각종 업무 학습에 적극 참여하여 학습을 통해 자신의 자질을 강화하다. 공부와 업무 임무가 과중한 상황에서 병원이 배정한 각종 일을 적극적으로 완성할 수 있고, 학습 태도를 잘 바로잡고, 결코 불평하지 않는다. 업무 업무에서 본 부서의 규칙과 제도를 진지하게 집행하고 각종 검사 운영을 엄격히 준수하다. 업무를 진지하게 책임지고, 항상 신중한 업무 태도로 모든 표본을 대하며, 업무에서 발생하는 어려운 문제를 진지하게 처리한다. 검사 결과가 임상 진단과 일치하지 않을 경우, 우선 지도부에 보고하고, 검토를 견지하고, 검사 보고서의 정확성을 보장하고, 제때에 임상의와 연락함으로써 유리한 진단 근거를 제공한다. 새로운 형세, 새로운 기회, 새로운 도전에 직면하여, 나는 끊임없이 이론 학습을 강화하는 것만이 생존의 길이라는 것을 깨달을 수 있다. 그래서 일하는 동안 나는 아마추어 학부생의 학력 교육에 참가하기 위해 최선을 다했다. 동시에 온라인 학습과 임상 검사 관련 서적을 읽고, 최신 지식과 새로운 진전을 배우고, 20xx 년에 한 번씩 검사 기술자 직함 시험을 통과하려고 노력한다.
새해에는 실천과 이론 학습의 결합을 강화하고, 이상과 신념을 더욱 확고히 하고, 겸손하게 동료에게 배우고, 실천으로부터 배우고, 장점을 취하고, 단점을 보완하고, 병원의 새해 발전에 기여하려고 노력할 것이다.
의덕의풍 개인업무총결산 6' 자치구 위생청, 국무부 규풍에 따라 의덕의풍 시범병원 활동 방안 창설에 관한 통지' 정신과 현위생국의 전반적인 배치에 따라 우리 병원은 의덕의풍 시범병원 활동을 진지하게 전개하고, 문건 통지 정신에 따라 대중이 강한 열점과 난점을 반영하는 문제를 해결하기 위해 노력하며, 각 규정제도를 타깃적으로 건전하게 세우고, 우리 병원의 작풍이 건강한 발전을 보장할 수 있도록 한다.
첫째, 지도자는 중시하고, 조직은 건전하다.
의덕시범병원 창설 활동을 전개하는 것은 우리 병원 업무에서 큰 일이다. 따라서 병원은 매우 중시하고, 사상을 통일하며, 의덕의풍 시범병원 설립의 필요성과 의미를 깊이 인식하고, 제때에 병원위원회를 소집하여 병원 의덕의풍 시범활동 지도부 및 사무실을 설립하고, 원장임 팀장, 각 기능부 책임자가 지도팀 구성원을 맡고, 사무실을 설립하여 이 일을 전폭적으로 한다. "누가 책임지는가" 라는 원칙을 관철하고 의덕의풍 시범병원 창설의 책임을 사람에게 이행하다. 의덕시범병원 활동방안 정신에 따라 직업도덕건설 목표관리책임장 요구와 병원 관리연도 활동을 전개하는 구체적인 임무를 결합해 우리 병원에서' 의덕시범병원' 활동방안을 마련하고 우리 병원의 약품판매제도를 건전하게 만들었다. 의사와 환자 간의 양방향 약속 시스템; 일 처리 공개 제도 약물 사용 동적 모니터링 및 이상 조기 경보 시스템; 의료 서비스 정보 요금 가격 홍보 시스템; 비용 목록 시스템 인센티브 제약 분배 시스템 및 의사-환자 의사 소통 시스템. 의덕시범병원' 의 채점 방법과 평가 기준을 관련 부서와 개인으로 분해하고, 책임을 명확히 하고, 층층층이 실시한다.
둘째, 선전 동원, 통일 사상.
광범위하고 심층적인 선전과 전원 참여는 활동 창출의 기초이다. 직원의' 의덕시범병원' 창설에 대한 인식을 높이기 위해 직원 동원회가 제때에 열렸다. 원장은' 의덕의풍 시범병원' 을 창설하는 동원 연설을 하고, 활동 창출의 의미를 제시하며, 활동 창출의 중점, 임무, 구체적인 요구 사항을 명확히 하고, 각 기능부서와 학과가 정신을 열심히 연구하고, 자신의 특징에 따라 층층이 동원해야 한다는 점을 강조했다. 한편 흑판보, 홍보란 등을 통해' 의덕의풍 시범병원' 설립의 목적, 의미, 요구 사항을 홍보한다.
셋째, 착실하고 효과적인 의덕교육을 적극 전개하여 의덕의풍 건설을 강화하다.
국민의 이익과 모든 것을 위한 사상을 세우고, 국민의 건강한 권익을 보장하는 것을 최우선으로 삼다. 애국주의, 집단주의, 사회주의 교육을 심도 있게 전개하여 백구은정신을 대대적으로 발양하고 충성, 직업, 헌신, 문명의술의 새로운 풍조를 세우다. 동시에 직업윤리, 직업규율, 직업책임, 직업기술교육을 강화하고, 직원 교육제도, 상벌관리제도 등 의덕건설 장효메커니즘을 건립한다.
(a) 의료 윤리 교육 및 제도 교육을 실시한다.
백구은정신을 대대적으로 발양하고, 의덕의풍과 사상도덕, 직업윤리, 현대정신문명 건설을 결합하여, 백구은이라는 모범인물부터 주변 동지에 이르기까지 의료사업을 사심 없이 헌신하고, 전심전력으로 환자를 위해 봉사하는 좋은 사람과 좋은 일을 결합한다. 직업도덕건설을 강화하고, 좋은 의덕의풍을 확립하고, 목숨을 구하고 부상을 구제하는 훌륭한 전통을 발양하다. 동시에 의료진을 조직하여 병원 규칙과 제도, 특히 핵심 의료 제도를 배워 의식을 높이는 데 도움이 된다.
(2) 법제교육을 실시하여 법에 따라 의술을 행하는 의식을 강화하다.
1. 의료진을 조직하여' 실무의사법',' 의료기관관리조례',' 의료사고처리조례',' 약품관리법',' 간호사 관리법',' 의료폐기물 처분조례' 등 관련 법규와 정책을 열심히 공부한다.
2. 의료기관 접근제도, 즉 의료기관 집업 허가증을 엄격히 집행하고 승인된 진료과목에 따라 집업한다. 미승인 진료센터도 없고, 기관 명칭 변경도 없다.
3. 법에 따라 엄격하게 집업하여 100 종사자가 의사 자격증과 의사 집업 증명서를 소지하고 등록전문업에 종사하도록 보장한다. 간호사는 간호사 집업 증명서를 가지고 있다. 불법 고용 현상은 없다.
(c) 직업 윤리 건설을 강화하고 상벌 제도를 개선하다.
각종 상벌 제도를 완비하고 처벌을 강화하다. 우리는 의덕상벌 제도를 반포하여 직원의 의덕개인 서류를 건전하게 만들었다. 칭찬을 견지하고 빨간 봉투를 거절하고, 환자 금기를 받은 후 가산점을 심사하다. 병원 위원회는 환자의 도덕에 대한 불만과 제보를 접수하고, 주의 깊게 듣고 기록을 작성하며, 관련 부서에 전달하여 면밀한 조사와 검증을 실시한다. 만약 문제가 사실이라면 병원 의덕평가 지도부에 건의를 할 것이다. 각종 제도 조치가 시행되어 생, 추위, 하드, 푸시, 푸시 환자의 현상을 근절했다.
넷째,' 의덕의풍 시범병원' 창설의 요구에 따라 착실하게 일을 전개하다.
(a) 엄격한 의료 품질 관리, 서비스 품질 향상.
1, 품질 관리에 세심한주의를 기울이고 의료 품질 관리 시스템을 구현하십시오. 부서 품질 관리를 중점적으로 감독하고, 매월 부서 품질 평가를 검사하다. 품질 관리에는 매달 심사와 상벌이 있다. 원장은 병원 의료 품질 관리의 첫 번째 책임자이다. 그는 정기적으로 의료 품질 관리 회의를 열어 의료 품질을 향상시키고 의료 안전을 보장하는 방법을 연구한다.
2, 의료 링크의 품질을 잘 파악하고 핵심 시스템을 구현하십시오. 첫 진료 책임제를 착실히 실시하다. 3 급 회진 제도를 엄격히 집행하여 회진에 기록이 있다. 의료 기록 작성 규범에 따라 의료 기록 작성 작업을 엄격히 하고, 정해진 시간, 내용, 품질 기록에 따라 입원 병력, 병세 변화, 각종 검사, 환자 인식 상황을 기록한다.
(b) 병원 의사의 서비스 행동을 규제한다.
1, 직무 책임제와 진료 기술 규범과 관례를 엄격히 집행하여 모든 의료진이 행동 규범을 알고 실천할 수 있도록 합니다.
2, 합리적인 검사, 합리적 약물 사용, 질병 치료. "항균제 임상 적용 가이드" 를 진지하게 시행하고, 항균제 등급 사용을 견지하고, 내약 균주 모니터링을 실시하여 합리적인 검사와 합리적 약물 사용을 보장합니다.
3.' 항생제 사용 관리 규정' 을 제정하여 약품 소비 동적 모니터링 경보 시스템을 보완하고 각 과목의 약품 수입 비율을 감시하고 비율을 초과하는 다양한 정도에 따라 상여금을 공제하며 통제 비율보다 낮은 것에 대해 상을 준다.
(3) 서비스 프로세스를 개선하고, 환자의 진료를 용이하게 하고, 서비스 의식을 높이고, 업무 태도를 바꾸다.
1, 우리는 서비스 프로세스를 개선하고 환자의 진료를 용이하게 하는 것을 출발점으로 한다. 첫째, 대기실을 조정하여 환자가 홀에 들어오자마자 한눈에 등기, 진료, 유료, 약 복용, 주사 등을 할 수 있도록 한다. 두 번째는 대기실의 전자화면을 통해 병원의 약품 가격을 소개하고 안내의대를 설치해 환자의 진료를 용이하게 하는 것이다. 셋째, 인간화 된 서비스를 반영합니다. 대기실은 끓는 물을 제공하고 대기자를 설치하며 수액실에 텔레비전을 설치해 환자의 진료를 위한 편안한 환경을 조성한다. 넷째, 각종 검사 보고 시한을 규범화하고, 대중의 감독을 받고, 대기 시간을 단축하는 것이다.
우리는 서비스 인식 및 서비스 태도 향상에 중점을 둡니다. 첫 번째는 환자의 권익을 보호하고, 환자의 알 권리를 존중하며, 환자에게 진단, 치료 및 발생할 수 있는 좋지 않은 결과를 알리는 것이다. 둘째,' 의료인 문명용어 가이드' 를 발표하고 진료 간호 활동에서 문명용어의 사용을 규범화하며 생, 추위, 강경, 푸시, 푸시 현상을 근절하는 것이다. 셋째,' 환자 중심' 서비스 이념 교육을 자주 실시한다. 서비스 조치 내용은 각 과는 과실에 따라 제정된다. 2008 년 5 월 20 일, 13, 병원은 목축민들에게 만성병 추적, 무료 신체검사, 진료 방문, 퇴원 환자 재방문 등의 서비스를 제공하기 위해' 간호자원봉사 서비스' 를 조직하였다. 동시에, 중국 의학의 적절한 기술 소개, 새로운 농촌 협동 의료, 전염병, 면역 계획, 모자 보건 등의 종이 자료를 홍보하였다. 현지 농목민에게 따뜻함, 배려, 도움을 보내 현지 농목민의 인정과 호평을 받았다.
3. 건전한 환자 불만 처리 제도를 수립하고, 불만 전화를 발표하고, 의견상자를 설치하고, 원위원회가 구체적으로 책임지고, 병원 서비스에 대한 환자의 의견을 수집하고, 제때에 처리한다.
(d) 엄격한 재무 관리, 불합리한 수수료를 제거하십시오.
재무관리를 강화하고 의료비를 낮추는 것이 우리 병원의 업무 중점이다. 첫째, 병원 재정은' 통일지도력, 집중관리' 원칙을 고수하고, 모든 재정수지는 재무부문의 통일관리에 포함된다. 병원과 과실에 표외 계좌와' 작은 금고' 를 설립하는 것을 엄금한다. 둘째, 주요 프로젝트에 대한 집단적 논의가 통과되었다. 병원은 원내관리위원회를 구성했으며, 중대 조달 및 건설 프로젝트는 관련 위원회가 집단적으로 논의해 한 사람이 결정하지 못하도록 해야 한다.
2. 국가 의료 서비스 가격 항목 규범을 진지하게 집행하고, 가격 정책과 병원 서비스 가격 기준을 엄격히 집행하며, 전자정보화면 및 가격 공고란에 약품 가격, 의료 서비스 가격 및 주요 의료 소모품 가격을 공시하여 입원 환자에게 일일 체크리스트 제도 조회를 제공하여 환자가 돈을 이해하고 병을 치료할 수 있도록 합니다.